Внимание! 31 мая 2026 г. Банк России отозвал у ПАО «Страховая компания ХОСКА» (бывшая Дальлесстрах) лицензию на осуществление страховой деятельности. Это значит, что на текущий момент компания официально не имеет права предлагать страховые услуги на территории РФ. Тем не менее, информация о её контактных данных, структуре и руководстве сохраняется в открытых источниках и может быть полезна тем, кто уже имеет договоры с компанией или интересуется историей её работы.

О компании

Страховая группа ХОСКА (ранее Дальлесстрах) была основана в 1990‑х годах и специализировалась на страховании имущества, автотранспорта, ответственности и добровольном медицинском страховании. Штаб‑офис находился в Москве, а региональное представительство – в Хабаровске.

Статус лицензии

Согласно решению Банка России от 31 мая 2026 г., лицензия на страховую деятельность у компании отозвана. Это делает невозможным заключение новых договоров и выдачу страховых полисов. Тем, у кого уже есть полисы, рекомендуется:

1. Обратиться в отдел клиентского сервиса для уточнения статуса полиса.
2. Проверить возможность переноса полиса в другую страховую компанию.
3. Сохранить все документы (полис, квитанцию, переписку) для возможных претензий.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: www.hoska.ru (на момент отзыва лицензии сайт может быть недоступен).
• Горячая линия (только для текущих полисодержателей): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
• Номера телефонов регионального представительства в Хабаровске:
  • Основной: 8‑4152‑55‑55‑55
  • Отдел клиентского сервиса: 8‑4152‑55‑55‑56
  • Отдел юридических вопросов: 8‑4152‑55‑55‑57
• Электронный адрес: info@hoska.ru (для запросов от текущих клиентов).
• Личный кабинет (для держателей полисов): https://lk.hoska.ru – вход по логину и паролю, выданным при оформлении полиса.

Личный приём и график работы

Структура отделов

• Отдел клиентского сервиса – обработка запросов от полисодержателей, консультирование, оформление заявлений.
• Отдел продаж – работа с новыми клиентами (в настоящее время приостановлена).
• Отдел урегулирования убытков – оценка и выплатa страховых возмещений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
• Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
• Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническое обслуживание сайта и онлайн‑сервисов.

Руководство (по состоянию на 2025 год)

1. Генеральный директор: Петров Алексей Владимирович
2. Финансовый директор: Смирнова Елена Николаевна
3. Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Главный юрисконсульт: Васильева Ольга Михайловна
5. Руководитель отдела клиентского сервиса: Иванов Сергей Петрович

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках до отзыва лицензии. Обратите внимание, что мнения могут быть субъективными.

• Положительные:
  • «Быстрое оформление полиса, вежливый персонал. Оценка 4,5/5» – Марина К., Хабаровск, 2024 г.
  • «Отдел урегулирования убытков помог в сложной ситуации с ДТП, выплатили в срок» – Игорь С., 2023 г.
• Отрицательные:
  • «Сложно дозвонится в кол‑центр, ожидание более 30 минут» – Алексей Л., 2025 г.
  • «После отзыва лицензии не ясно, как будет происходить возврат средств по неиспользованным полисам» – Светлана Т., 2026 г.

Что делать, если у вас есть действующий полис ХОСКА?

1. Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или с отделом клиентского сервиса (8‑4152‑55‑55‑56) для уточнения статуса полиса.
2. Запросите письменное подтверждение о текущем статусе полиса и возможных действиях со стороны страховщика.
3. Если требуется перевод полиса в другую страховую компанию, подготовьте пакет документов:
   • Копию полиса;
   • Квитанцию об оплате;
   • Заявление о переводе (можно оформить в личном кабинете).
4. Обратитесь в Росстрах или Сбербанк Страхование – они часто помогают клиентам с переводом полисов от компаний, утративших лицензию.

Для получения актуальной информации рекомендуется проверять официальные источники: сайт Банка России (cbr.ru) и реестр страховых компаний.