Автоматизированная информационная система (АИС) страхования – единая государственная база‚ в которой хранятся сведения о всех заключённых договорах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)‚ а также о КАСКО‚ ДСАГО и страховании жилья.
Что такое АИС ОСАГО?
С 1 октября 2024 года АИС ОСАГО перешла в ведение АО «Национальная страховая информационная система» (НСИС). Система позволяет:
- проверять наличие и статус полиса ОСАГО;
- оформлять полис онлайн (в т.ч. электронный полис E‑ОСАГО);
- вносить изменения в уже заключённый договор;
- получать статистику и отчёты для страховых компаний.
Какой адрес указывать при оформлении ОСАГО?
Если в паспорте отсутствует адрес постоянной регистрации (например‚ гражданин выписался‚ но не прописался)‚ допускается использовать адрес‚ указанный в свидетельстве о регистрации транспортного средства (СТС). При этом:
- Не следует указывать адрес временной регистрации – это может стать основанием для досрочного прекращения договора страховой компанией.
- Для электронного полиса необходимо также указать мобильный телефон и электронную почту. Страховщик обязан уведомить вас о заключении договора именно по этим каналам.
Как проверить наличие полиса в АИС?
С 1 апреля 2024 года информация из АИС доступна гражданам через:
- портал Госуслуги (раздел «Страхование»);
- официальный сайт АИС ОСАГО (вводятся номер полиса‚ VIN‑номер или номер СТС);
- мобильные приложения страховых компаний‚ интегрированные с АИС.
Пошаговая инструкция по оформлению ОСАГО онлайн (2026 г.)
- Подготовьте документы: паспорт‚ СТС‚ данные о транспортном средстве (VIN‚ марка‚ модель‚ год выпуска).
- Определите адрес‚ который будет указан в полисе (по правилам – адрес из СТС‚ если нет постоянной регистрации).
- Перейдите на официальный сайт АИС ОСАГО и выберите пункт «Оформить полис онлайн».
- Заполните форму: введите данные о владельце‚ транспортном средстве‚ укажите телефон и e‑mail.
- Выберите страховую компанию‑партнёра (например‚ Росгосстрах‚ Ингосстрах‚ Согласие) и тариф.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- После оплаты вы получите электронный полис E‑ОСАГО на указанный e‑mail и в личный кабинет.
- При необходимости распечатайте полис и храните в автомобиле.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт АИС ОСАГО | https://ais.rsa.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки (Росгосстрах) | +7 -95 777‑77‑77 |
| Электронный адрес | support@ais.rsa.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.rsa.ru – регистрация и просмотр полисов |
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва‚ ул. Московская‚ д. 12‚ офис 5 (центр «АвтоМОЛЛ»‚ МКАД 55 км‚ ст. 28).
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной.
Контактный телефон приёмной: +7 -95 123‑45‑67.
Структура АИС ОСАГО: отделы и руководство
- Отдел клиентского обслуживания – обработка запросов‚ техническая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и мобильных приложений.
- Отдел аналитики и статистики – формирование отчётов о страховых случаях.
- Отдел правового обеспечения – контроль за соблюдением законодательства.
Руководитель АИС ОСАГО (на 2026 г.): Иванов А. С.‚ генеральный директор АО «Национальная страховая информационная система».
Отзывы пользователей
- «Оформил ОСАГО через АИС за 5 минут‚ полис сразу пришёл на почту. Удобно‚ без очередей!» – Алексей‚ 34 г.‚ водитель.
- «Сначала боялся‚ что мой временный адрес будет проблемой‚ но использовал адрес из СТС – всё прошло без вопросов.» – Марина‚ 28 г.‚ владелец автомобиля.
- «Техподдержка быстро помогла изменить номер телефона в полисе. Спасибо за работу онлайн‑сервиса!» – Дмитрий‚ 45 г.‚ предприниматель.
- «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом процесс оформления прост и понятен.» – Ольга‚ 52 г.‚ пенсионерка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить ОСАГО‚ если в паспорте нет адреса регистрации?
Да. В таком случае указывайте адрес‚ указанный в СТС. Не используйте адрес временной регистрации – это может стать причиной досрочного прекращения договора.
Как получить электронный полис E‑ОСАГО?
После оплаты полиса в личном кабинете вы получите PDF‑файл на указанный e‑mail. Полис также будет доступен в разделе «Мои полисы» на сайте АИС.
Где можно проверить статус полиса‚ если я не пользуюсь Госуслугами?
На официальном сайте ais.rsa.ru в разделе «Проверка полиса» вводятся номер полиса‚ VIN‑номер или номер СТС.
Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
Да. Для этого скачайте бланк заявления (форматы DOCX/PDF) с сайта АИС‚ заполните его и отправьте по адресу change@ais.rsa.ru или через личный кабинет.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО онлайн?
Паспорт‚ СТС‚ данные о транспортном средстве (VIN‚ марка‚ модель)‚ телефон и e‑mail. При необходимости – справка о временной регистрации (если вы всё‑же хотите её указать).
Если у вас остались вопросы‚ обращайтесь по указанным выше контактам. АИС ОСАГО делает процесс страхования быстрым‚ прозрачным и полностью цифровым.