Страхование иностранных граждан (СИГ) – обязательный вид страхования, который покрывает риски, связанные с медицинским обслуживанием, несчастными случаями и другими ситуациями, возникающими у лиц, не являющихся гражданами РФ, но находящихся на её территории. Система 1С предоставляет специальные решения для автоматизации всех процессов, связанных с оформлением, учётом и управлением полисами СИГ.

Что такое страхование иностранных граждан в 1С?

В рамках программных продуктов 1С (1С:Страхование, 1С:Управление полисами, 1С:Документооборот) реализованы:

• модуль «Оформление полиса СИГ» – быстрый ввод данных о клиенте, выборе тарифа и расчёте стоимости;
• модуль «Учёт выплат» – автоматическое формирование актов, расчёт страховых выплат и их выплата клиенту;
• модуль «Отчётность и аналитика» – формирование обязательных отчетов в страховые компании и контролирующие органы (Росстат, ФСС);
• модуль «Интеграция с порталом Госуслуг» – возможность подачи заявлений онлайн.

Все операции полностью соответствуют требованиям Федерального закона № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и приказам Минздрава РФ.

Ключевые преимущества использования 1С для СИГ

1. Автоматизация ввода данных – минимизирует ошибки при заполнении паспортных и страховых данных.
2. Быстрый расчёт стоимости полиса – учитываются возраст, страна проживания, срок пребывания и выбранный пакет услуг.
3. Полный контроль сроков действия полисов – система автоматически отправляет напоминания о продлении.
4. Интеграция с бухгалтерией – автоматическое отражение расходов и доходов в бухгалтерском учете.
5. Отчётность в один клик – формируются все обязательные формы (Форма 1‑С, Сводный акт и т.д.).

Как оформить страховой полис для иностранного гражданина в 1С?

Шаг 1. Регистрация клиента

В модуле «Клиенты» вводятся:

• ФИО (латиницей и кириллицей);
• Паспортные данные (страна, номер, срок действия);
• Контактные данные (телефон, e‑mail);
• Цель пребывания (туризм, бизнес, учеба и т.д.).

Шаг 2. Выбор страхового продукта

В системе предустановлены несколько тарифов:

Шаг 3. Расчёт стоимости и формирование полиса

После выбора тарифа система автоматически рассчитывает стоимость, учитывая:

• Возраст застрахованного;
• Страну проживания (влияние на риск‑коэффициент);
• Дополнительные опции (страхование багажа, репатриация и т.д.).

Нажатием кнопки «Сформировать полис» генерируется PDF‑документ с QR‑кодом, который клиент может распечатать или сохранить в личном кабинете.

Шаг 4. Оплата полиса

В 1С интегрированы платёжные шлюзы (Тинькофф, ЮКасса, Сбербанк). После подтверждения оплаты статус полиса меняется на «Оплачен», а клиент получает электронный сертификат на e‑mail.

Шаг 5; Выдача полиса и ввод в личный кабинет

Клиент получает доступ к личному кабинету (модуль «Клиентский портал»), где он может:

• Просматривать и скачивать полис;
• Отслеживать срок действия и получать напоминания о продлении;
• Оформлять страховые случаи онлайн.

Список необходимых документов

1. Копия заграничного паспорта (скан в формате PDF, JPG);
2. Виза или иной документ, подтверждающий законность пребывания в РФ;
3. Билеты/подтверждение брони (для туристических тарифов);
4. Справка о месте работы/учёбы (для бизнес‑ и учебных тарифов);
5. Контактные данные (телефон, e‑mail).

Все документы загружаются в карточку клиента в 1С и сохраняются в системе электронного документооборота.

Управление полисами: личный приём и график работы

Личный приём

Для оформления полиса, консультаций и решения спорных вопросов предусмотрён личный приём специалистов страхового отдела.

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3‑45
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, старший страховой агент

Отделы, отвечающие за СИГ

• Отдел страховых продуктов
• Отдел клиентского сервиса
• Бухгалтерия и финансовый контроль
• Юридический отдел (консультации по законодательству)

Руководство

Руководитель проекта – Петрова Марина Владимировна, директор по развитию страховых решений.

Контактная информация

Для получения дополнительной информации, оформления полиса или решения вопросов, связанных с страхованием иностранных граждан, используйте следующие каналы связи:

• Официальный сайт: https://www.strakhovanie-1c.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
  • Региональные офисы – см. на сайте в разделе «Контакты»
• Электронный адрес: info@strakhovanie-1c;ru
• Личный кабинет клиента: https://client.strakhovanie-1c.ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных в личном кабинете и на независимых площадках:

«Быстро оформили полис для моего сына, который учится в Москве. Всё прошло онлайн, без визитов в офис. Очень удобно!» – Анна К., родитель.

«Отличный сервис, персональный менеджер помог собрать все документы и объяснил детали страхования. Рекомендую!» – Джон С., турист из США.

«Система 1С позволила нашей компании автоматизировать процесс страхования сотрудников‑иногородних. Сэкономили время и деньги.» – Ольга М., HR‑менеджер.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Кому обязательна страховка СИГ? – Всем иностранным гражданам, находящимся в РФ более 30 дней, а также тем, кто въезжает в страну по туристической визе.
2. Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение 1С:Страхование.
3. Сколько времени занимает оформление? – При наличии всех документов – от 5 до 15 минут.
4. Как продлить полис? – Через личный кабинет за 7 дней до окончания действия полиса. Система автоматически рассчитает новую стоимость.
5. Что покрывает базовый тариф? – Экстренная медицинская помощь, госпитализация, репатриация, страхование от несчастных случаев.

Использование решений 1С для страхования иностранных граждан позволяет страховым компаниям и агентствам:

• Сократить время обработки заявок;
• Снизить риск ошибок при вводе данных;
• Обеспечить полное соответствие законодательству;
• Повысить уровень клиентского сервиса за счёт удобных онлайн‑инструментов.

Если вы хотите внедрить или оптимизировать процесс страхования иностранных граждан в своей организации, свяжитесь с нами по указанным выше контактам – наши специалисты помогут подобрать оптимальное решение и настроить систему под ваши задачи.