Авто Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1997 года. Специализируется на обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО) и добровольном страховании «Каско». Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: официальные контакты, адреса офисов, графики приёма, ссылки на личный кабинет и многое другое.
Официальные ресурсы компании
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.renins.ru
Как оформить полис онлайн
Для большинства клиентов оформление полиса занимает не более 15 минут. Достаточно выполнить три простых шага:
- Перейти на страницу автострахования и выбрать нужный продукт (ОСАГО или Каско).
- Ввести данные автомобиля и водителя в калькулятор. Учтены такие параметры, как возраст и стаж водителя, марка/модель, пробег, наличие франшизы.
- Подтвердить заявку, оплатить онлайн и получить электронный полис на e‑mail или в личном кабинете.
Если расчёт тарифа по новому владельцу автомобиля не выше предыдущего, полис переоформляется без доплаты. При повышении тарифа (меньший стаж, наличие ДТП) требуется доплата.
Офисы и филиалы «Авто Ренессанс Страхование» в России
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва (Головной офис) | ул. Большая Серпуховская, 14/13, стр. 1 | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, 23, офис 5 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 45 | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Ленина, 12, корпус 2 | +7 (343) -44‑55‑66 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Казань | пр. Тукая, 7, офис 3 | +7 (843) -22‑11‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Полный список всех 14 офисов и филиалов можно посмотреть на карте отделений.
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов, предпочитающих личный контакт, в каждом офисе предусмотрена персональная приёмная. Ниже – типовые часы работы приёмных:
- Москва: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
- Санкт‑Петербург: Пн‑Пт 9:30‑18:30, Сб 10:30‑14:30
- Новосибирск, Екатеринбург, Казань: Пн‑Пт 9:00‑18:00
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону ###-###-#### и уточнив свободный слот.
- Через онлайн‑форму записаться на приём в личном кабинете.
Структура компании – отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – расчёт тарифов, оформление полисов, работа с претензиями по обязательному страхованию.
- Отдел Каско – разработка индивидуальных программ, оценка рисков, урегулирование убытков.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и экспертиза заявлений о ДТП, выплата компенсаций.
- Отдел андеррайтинга – оценка страховых рисков, формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и судебными спорами.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – телефонные и онлайн‑консультации, работа с отзывами.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение сотрудников.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Сергеевич Иванов | ivanov@renins.ru |
| Президент Группы | Алексей Петрович Петров | petrov@renins.ru |
| Директор по развитию | Мария Владимировна Кузнецова | kuznetsova@renins.ru |
Отзывы клиентов
Средний рейтинг компании по отзывам на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot) – 4,8 из 5. Ниже – несколько типовых комментариев:
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис получил на e‑mail. Сотрудники колл‑центра вежливые, помогли подобрать скидку» – 5 звёзд, 2026‑03‑12.
- «Каско оформил без осмотра авто, всё быстро, но при ДТП пришлось ждать 3 дня на экспертизу. В целом доволен» – 4 звёзд, 2025‑11‑08.
- «Перешёл в Ренессанс из другой страховой компании, условия ОСАГО сохранились, скидка за «другой полис» – плюс» – 5 звёзд, 2025‑07‑21.
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы клиентов».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без осмотра автомобиля? – Да. При оформлении Каско в большинстве регионов полис выдаётся «без осмотра», если стоимость автомобиля не превышает установленный лимит.
- Как получить электронный полис? – После оплаты полис автоматически отправляется на указанный e‑mail и сохраняется в личном кабинете.
- Что делать в случае ДТП? – Позвонить в горячую линию ###-###-####, сообщить детали, загрузить фото и документы через личный кабинет. Сотрудники помогут оформить заявление в течение 24 часов.
- Есть ли скидки для семейных владельцев? – Да. При наличии более одного полиса (например, ОСАГО + Каско) предоставляется скидка до 15 %.
«Авто Ренессанс Страхование» предлагает удобные онлайн‑инструменты, широкую сеть офисов и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря гибкой системе тарифов и возможности переоформления без доплаты, компания остаётся популярным выбором как для новых, так и для опытных автовладельцев.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, хотите задать вопрос специалисту или записаться на личный приём – используйте контакты, указанные выше. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с «Ренессанс Страхование» будет положительным!