Астро‑Волга – одна из крупнейших региональных страховых компаний России, специализирующаяся на автостраховании, страховании имущества, жизни и здоровья. В Свердловской области у компании есть собственный филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://astrovolga.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон филиала в Свердловской области: +7 (351) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sverdlovsk.astrovolga.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.astrovolga.ru
Личный приём (офис)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций можно посетить офис компании.
| Адрес: | г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12, офис 405 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Контактное лицо: | Иванов Сергей Петрович, старший менеджер по работе с клиентами |
| Телефон приёма: | +7 (351) -23‑45‑68 (добавочный 5) |
Отделы компании (Свердловский филиал)
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктовой линейке.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата компенсаций.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – телефонные и онлайн‑консультации, работа с рекламациями.
- Отдел IT и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство филиала
- Генеральный директор АО СК «Астро‑Волга»: Петров Алексей Владимирович
- Директор филиала в Свердловской области: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный страховой эксперт: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Финансовый директор: Лебедев Игорь Михайлович
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн за 15 минут, всё понятно, цены конкурентные. – Алексей, 34 г., автолюбитель»
- «Быстрое урегулирование страхового случая по дому после сильного града. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, выплата без задержек. – Марина, 45 г., владелица квартиры»
- «Персональный менеджер всегда на связи, помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи. – Игорь, 39 г., предприниматель»
Критические отзывы
- «Сложно было добиться полной выплаты по полису «Транспортное страхование» – потребовалось несколько звонков в Call‑центр. – Владимир, 52 г., водитель»
- «На сайте иногда «зависает» личный кабинет, приходится обращаться в техподдержку. – Елена, 28 г;, студентка»
- «Отдел урегулирования требует много документов, процесс кажется излишне бюрократичным. – Сергей, 61 г., пенсионер»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис на высшем уровне.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
- Отправьте запрос на электронную почту info@sverdlovsk.astrovolga.ru.
- Зайдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь».
- Приходите в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12, офис 405.
Мы всегда рады помочь вам защитить ваше имущество, здоровье и автомобиль!