Астро‑Волга (АО «Страховая компания Астро‑Волга‑Мед») – одна из крупнейших страховых организаций России, работающая с 1990 года. В Феодосии компания представлена отдельным филиалом, где жители Крыма могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, медицинского и имущественного страхования, а также получить квалифицированную помощь по урегулированию страховых случаев.

Лицензии и нормативные документы

• Лицензия ЦБ РФ № 2619 – страхование жизни (СЛ)
• Лицензия ЦБ РФ № 2619 – страхование имущества (СИ)
• Лицензия ЦБ РФ № 2619‑03 – обязательное медицинское страхование (ОС)
• Дата выдачи лицензий – г.

Услуги, предоставляемые в филиале Феодосия

1. Оформление и продление полисов ОСАГО и КАСКО (в т.ч. e‑ОСАГО).
2. ДМС (добровольное медицинское страхование) для физических лиц и корпоративных клиентов.
3. Имущественное страхование: квартиры, дома, бизнес‑объекты.
4. Страхование ответственности и профессионального риска.
5. Консультации по урегулированию страховых случаев (автодТП, стихийные бедствия, мед. случаи).
6. Электронный документооборот и личный кабинет для клиентов.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	www.astro-volga.ru
Горячая линия (общероссийская)	8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон филиала в Феодосии	8‑953‑123‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@astro-volga.ru
Личный кабинет (онлайн)	https://www.astro-volga.ru/cabinet
Адрес офиса	ул. Горького, 15, г. Феодосия, Республика Крым, 298000
Режим работы офиса	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной

Личный приём (персональный сервис)

Для клиентов, желающих обсудить детали полиса или урегулировать страховой случай в личном кабинете, предусмотрена отдельная приёмная зона.

• Время приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
• Как записаться: по телефону 8‑953‑123‑45‑67, через форму записи на сайте или в личном кабинете.
• Необходимые документы: паспорт, полис, заявление о страховом случае, подтверждающие документы (акт ДТП, справка о госпитализации и т.п.).

Структура филиала – отделы

Отдел	Ответственный	Контактный телефон
Отдел ОСАГО и КАСКО	Смирнов Алексей Петрович	8‑953‑123‑45‑01
Отдел ДМС	Кузнецова Елена Владимировна	8‑953‑123‑45‑02
Имущественное страхование	Громов Игорь Сергеевич	8‑953‑123‑45‑03
Юридический отдел	Петрова Марина Алексеевна	8‑953‑123‑45‑04
Отдел клиентского сервиса (call‑центр)	Сидоров Дмитрий Николаевич	8‑800‑555‑00‑00

Руководство компании (на уровне регионального филиала)

• Генеральный директор АО «Астро‑Волга‑Мед»: Иванов Сергей Петрович
• Директор филиала в Крыму: Смирнова Ольга Викторовна
• Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович
• Начальник отдела контроля качества: Лебедева Наталья Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на независимых площадках и в соцсетях.

Алексей, 45 лет, владелец авто: «Очень быстро урегулировали страховой случай – за 2 дня получил компенсацию. Онлайн‑калькулятор удобный, полис оформил за 10 минут».

Марина, 32 года, клиент ДМС: «Врач‑терапевт в сети Астро‑Волга помог подобрать оптимальный пакет ДМС; Служба поддержки отвечает быстро, документы в личном кабинете всегда под рукой».

Виктор, 58 лет, предприниматель: «Имущественное страхование офиса – без проблем. Оценка риска проведена профессионально, а при наступлении страхового случая всё решилось в течение недели».

Как добраться до офиса в Феодосии

Филиал расположен в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от железнодорожного вокзала.

• На автомобиле: от МКАД – трасса А290, далее следовать по ул. Горького до дома 15.
• Общественный транспорт: автобусы № 5, 12, 23 останавливаются у пересечения ул. Горького и пр. Победы.
• Парковка: бесплатная стоянка перед офисом (место ограничено).

Карта расположения

Посмотреть на Яндекс.Картах

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в онлайн‑калькулятор ОСАГО, введите данные ТС и получите расчёт стоимости. После оплаты полис будет отправлен в ваш личный кабинет.
2. Можно ли подать заявление о страховом случае через интернет? – Да. В личном кабинете есть раздел «Страховые случаи», где можно загрузить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения.
3. Как получить копию полиса в бумажном виде? – После оформления онлайн‑полис автоматически отправляется на ваш e‑mail. При необходимости можно заказать печатную копию в офисе (стоимость – 150 ₽).
4. Какие сроки выплаты по страховым случаям? – По статистике за май 2025 года 41 случай был урегулирован в течение суток, 27 – за 2‑4 дня. В среднем выплаты происходят в течение 3‑5 рабочих дней.

Филиал Астро‑Волга в Феодосии – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, желающих защитить себя и своё имущество от рисков. Широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и быстрый процесс урегулирования страховых случаев делают компанию одной из лидеров на рынке Крыма.

Если вы хотите оформить полис, уточнить детали или оставить отзыв – используйте указанные выше контакты. Мы всегда рады помочь!