АстраМед – одна из ведущих страховых компаний в Уральском регионе, специализирующаяся
на медицинском страховании, добровольном и обязательном ДМС, а также на комплексных
программах корпоративного страхования․ Официальный сайт компании предоставляет клиентам
полный спектр онлайн‑услуг: оформление полисов, проверка статуса заявок, личный кабинет,
а также возможность получить консультацию от специалистов в режиме реального времени․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://astramed-ural․ru |
| Горячая линия | 8 (343) -55‑01‑23 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@astramed-ural․ru |
| Личный кабинет | https://astramed-ural․ru/personal |
Личный приём (офисные обращения)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу», компания открыла несколько
приёмных пунктов в городе Екатеринбург․ Ниже указаны адреса, график работы и контактные
лица;
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страховых программ, оформление
новых полисов, продление действующих․ - Отдел урегулирования претензий – рассмотрение заявлений о выплате, консультации по
документам, контроль сроков․ - Отдел корпоративных клиентов – разработка индивидуальных программ ДМС для
компаний, переговоры с руководством․ - Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка
онлайн‑чата и мобильного приложения․
Контактные лица
| Отдел | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Продажи | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -55‑11‑11 | ivanov@astramed-ural․ru |
| Претензии | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (343) -55‑22‑22 | kuznetsova@astramed-ural․ru |
| Корпоративные клиенты | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (343) -55‑33‑33 | smirnov@astramed-ural․ru |
| Техподдержка | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (343) -55‑44‑44 | petrova@astramed-ural․ru |
Руководство компании
На сегодняшний день в АстраМед возглавляет Генеральный директор – Алексей Николаевич
Михайлов․ Под его руководством компания реализует стратегию роста, ориентированную
на цифровизацию сервисов и расширение страховых программ в регионах России․
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Михайлов
- Финансовый директор: Елена Викторовна Сидорова
- Директор по развитию: Дмитрий Сергеевич Козлов
- Главный юрист: Наталья Петровна Громова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от страхователей, которые уже воспользовались услугами
АстраМед в Екатеринбурге․
Ирина П․ (физическое лицо, 2024 г․) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло
всего 10 минут онлайн, а при обращении в офис меня встретил вежливый специалист, который
быстро помог решить вопрос с выплатой»․
ООО «ТехноСервис» (корпоративный клиент) – «Мы сотрудничаем с АстраМед уже 3 года․
Компания предлагает гибкие условия ДМС, а их онлайн‑кабинет позволяет удобно контролировать
расходы и статус заявок»․
Владимир К․ (физическое лицо, 2023 г․) – «Была небольшая проблема с документами,
но сотрудники отдела претензий быстро нашли решение и выплатили компенсацию в срок»․
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на официальный сайт․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- В кабинете вы сможете:
- Оформить новый полис или продлить существующий;
- Подать заявку на выплату;
- Отслеживать статус текущих заявок;
- Скачать электронные копии полисов и актов;
- Связаться с оператором через чат‑бота․
- При необходимости – запишитесь на личный приём через форму «Записаться к специалисту»․
АстраМед Екатеринбург – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования․ Компания
сочетает традиционный клиент‑ориентированный сервис с современными цифровыми решениями,
предоставляя клиентам быстрый доступ к полисам, прозрачную работу с претензиями и
профессиональную поддержку 24/7․ Если вам нужен качественный страховой полис, а также
удобный способ управления им – официальный сайт astramed-ural․ru и горячая линия 8 (343) -55‑01‑23 всегда к вашим
услугам․