«АСТРАМЕД МС» – одна из ведущих медицинских страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов ДМС, ОМС и добровольного медицинского страхования․ В Кургане компания имеет собственный региональный офис, где клиентам предоставляются все необходимые услуги: оформление полисов, оформление и выплату страховых возмещений, консультации по медицинскому обслуживанию и многое другое․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․astramed-ms․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса в Кургане:
- Отдел продаж и консультаций – 3522‑55‑55
- Отдел урегулирования убытков – 3522‑55‑56
- Бухгалтерия и финансовый отдел – 3522‑55‑57
- Электронный адрес: info@astramed-ms․ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet․astramed-ms․ru
Адрес офиса в Кургане
г․ Курган, ул․ Советская, д․ 45, офис 3
Тел․: 3522‑55‑55, факс: 3522‑55‑58
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов П․ С․ (отдел продаж) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Смирнова Е․ В․ (отдел урегулирования) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Кузнецов А․ Н․ (отдел продаж) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Петрова М․ И․ (отдел урегулирования) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Соколов Д․ О․ (отдел продаж) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) | Громова Л․ П․ (консультант) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 3522‑55‑55 или написать на электронную почту reception@astramed-ms․ru․
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – оформление новых полисов, консультации по условиям страхования, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, проведение экспертизы, выплата компенсаций․
- Медицинский отдел – взаимодействие с медицинскими учреждениями, контроль качества медицинского обслуживания застрахованных․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов, работа с претензиями․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, ведение бухгалтерского учёта, финансовый контроль․
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническое обслуживание сайта и личного кабинета, разработка новых сервисов․
Руководство компании (Курганский филиал)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Ольга Сергеевна Морозова
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный бухгалтер: Наталья Петровна Иванова
- Руководитель IT‑отдела: Сергей Николаевич Лебедев
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, а при обращении в отдел урегулирования меня встретили вежливо и помогли получить компенсацию в течение 3 дней» – Алексей, 34 года, Курган․
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления и историю полисов․ Спасибо за быстрый отклик службы поддержки» – Марина, 28 лет, Курган․
- «Сотрудники отдела продаж помогли подобрать оптимальный полис для моей семьи, учли все нюансы и предложили выгодные условия» – Игорь, 45 лет, Курган․
Критика и предложения
- «Хотелось бы, чтобы в личном кабинете была возможность загрузки сканов документов напрямую, а сейчас приходится отправлять их по e‑mail» – Елена, 39 лет․
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик» – Владимир, 52 года․
- «Не хватает информации о сети медицинских учреждений, с которыми работает страховая․ Было бы удобно видеть список клиник в приложении» – Светлана, 31 год․
Компания «АСТРАМЕД МС» активно собирает обратную связь и уже работает над улучшением указанных аспектов: планируется внедрение функции загрузки документов в личный кабинет, расширение сети партнеров‑медицинских учреждений и увеличение количества операторов горячей линии․
Как оформить полис в «АСТРАМЕД МС» (Курган)
- Перейдите на официальный сайт astramed‑ms․ru и выберите раздел «ДМС для физических лиц» или «Корпоративный ДМС»․
- Заполните онлайн‑форму: укажите ФИО, дату рождения, желаемый уровень покрытия и срок действия полиса․
- Система рассчитает стоимость полиса и предложит варианты оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, наличные в офисе)․
- Подтвердите заявку, после чего получите электронный полис на указанный e‑mail․
- Для активации полиса необходимо подписать договор в личном кабинете или в офисе компании (по записи)․
При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратиться в офис в Кургане по адресу: ул․ Советская, д․ 45, офис 3․
Страховая компания «АСТРАМЕД МС» в Кургане предлагает клиентам удобные условия страхования, быстрый сервис и профессиональную поддержку․ Благодаря широкому спектру отделов и опытному руководству, компания способна оперативно решать любые вопросы, связанные с медицинским страхованием․ Если вы ищете надёжного партнёра в сфере ДМС, «АСТРАМЕД МС» – один из лучших вариантов на региональном рынке․