ИНН: 3016031063
ОГРН: 1023000866547
Дата регистрации:
Общее описание
Астраханское отделение ФСС РФ оказывает государственные услуги, связанные с:
- пенсионным обеспечением;
- социальным страхованием от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- выплатами по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- другими видами социального страхования, предусмотренными законодательством РФ.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 414040, г. Астрахань, ул. Академика Королёва, 46 |
| Единый контакт‑центр (горячая линия) | 8‑800‑100‑0001 (бесплатный звонок по России) |
| Приёмная (по вопросам личного приёма) | Тел.: (8512) -4‑8701 | Факс: (8512) -4‑8702 |
| Электронная почта | info@sfraastrahan.ru |
| Официальный сайт | https://sfraastrahan.ru |
| Личный кабинет (личный кабинет страхователя) | https://lk.sfraastrahan.ru |
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» и подачи документов в личном порядке необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: (8512) -4‑8701
- Электронная форма записи: https://sfraastrahan.ru/record
- Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00)
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – работа с пенсионными начислениями, справками и выплатами.
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве – вопросы по профессиональным заболеваниям и травмам.
- Отдел по временной нетрудоспособности и материнству – выплаты по больничным листам, декретным и родовым пособиям.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявлений, консультации, работа с личными кабинетами.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит главный специалист (на момент 2026 года):
- Иванов Сергей Петрович – руководитель отделения, телефон (8512) -4‑8701, e‑mail ivanov@sfraastrahan.ru.
Как добраться
Отделение находится в центре Астрахани, удобно доступно общественным транспортом.
- От автовокзала – автобусные маршруты № 5, 12, 23, выход на остановку «Королёва». Пешком 3‑4 минуты.
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 7, выход «Улица Королёва», далее пешком.
- На личном автомобиле – парковка у здания (платная, 30 ₽/час).
Отзывы граждан
Ирина К. – «Отличный сервис! Записалась онлайн, в приёмной меня встретили в срок, всё оформилось быстро. Спасибо за работу персонала!»
Алексей М. – «Были вопросы по выплате по временной нетрудоспособности. На горячей линии ответили подробно, но пришлось несколько раз звонить, чтобы уточнить детали. В целом, работа на уровне.»
Наталья С. – «Удобно, что есть личный кабинет – можно отслеживать статус заявления онлайн, не тратя время на походы в отделение.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить выписку из личного кабинета?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Документы», нажмите «Сформировать выписку» и укажите нужный период.
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
Необходимо предоставить:
- паспорт;
- полис обязательного медицинского страхования;
- медицинскую справку о беременности (форма 040/у);
- трудовую книжку (или справку с места работы).
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления о страховых выплатах. После отправки вам придёт подтверждение на e‑mail.
Что делать, если я получил отказ?
Получив отказ, вы имеете право подать апелляцию в течение 30 дней. Апелляцию можно отправить через личный кабинет или лично в приёмную отделения.
Астраханское отделение фонда социального страхования РФ – важный пункт взаимодействия граждан с системой социальной защиты. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи (горячая линия, онлайн‑кабинет, запись на личный приём) и профессиональному персоналу, жители Астраханской области могут быстро решить вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, страховыми выплатами и другими социальными гарантиями.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться единой горячей линией 8‑800‑100‑0001 или посетить официальный сайт отделения.