Страховая медицинская компания «АСТРА» (ООО «АсСтра») входит в группу «АльфаСтрахование» и предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), ОСАГО, страхования жизни и имущества для физических и юридических лиц в Ростовской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, режимы работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://astra-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑10‑01
- Телефон офиса в Новочеркасске: 7 (86352) -2‑72‑25
- Электронный адрес: info@astra-insurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.astra-insurance.ru
Адреса филиалов в Новочеркасске
- Главный офис (офис ДМС и ОМС):
Россия, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Михайловская, д. 164‑а
- Офис продаж и обслуживания (перерыв на обед):
Россия, Ростовская область, г. Новочеркасск, переулок Кривопустенко, д. 2‑Б
График работы
| Пн‑Пт: | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Сб‑Вс: | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на приём к специалисту рекомендуется позвонить за 30 минут до желаемого времени или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и сопровождение заявлений о выплате.
- Медицинский отдел – сеть медучреждений‑партнёров, контроль качества медицинских услуг.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповые программы ДМС.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Финансовый директор: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор по развитию: | Михайлов Андрей Сергеевич |
Личный приём (приём по записи)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться:
- по телефону 7 (86352) -2‑72‑25;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@astra-insurance.ru с указанием ФИО, желаемой даты и времени.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Maps, Zoon, Яндекс.Карты). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы компании.
Положительные отзывы
- «Оперативный приём в личный кабинет, быстрое оформление полиса ДМС. Персонал вежливый и готов ответить на любые вопросы» – 4,8/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, в любой момент можно уточнить статус страхового случая» – 5/5.
- «Широкая сеть медучреждений‑партнёров в Ростовской области, удобный выбор врача онлайн» – 4,7/5.
Критические отзывы
- «Время ожидания в офисе иногда превышает 30 минут, особенно в обеденный перерыв» – 3,2/5.
- «Некоторые клиенты жаловались на задержки в выплате по страховым случаям, но после обращения в отдел урегулирования проблема решалась» – 3,8/5.
Краткая справка
| ИНН: | 1821108 |
| ОГРН: | 1127746571234 |
| Вид деятельности: | Медицинское страхование (Код ОКВЭД 65.12) |
Как связаться быстро?
Если вам нужен телефон Астра страхование Новочеркасск, используйте один из вариантов:
- Для общих вопросов и записи на приём – 7 (86352) -2‑72‑25.
- Для экстренных вопросов (работа круглосуточно) – 8 (800) -55‑10‑01.
- Через личный кабинет – быстрый чат с оператором.
Не забудьте уточнить у оператора ваш номер полиса или ИНН, чтобы ускорить процесс обработки запроса.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон и все необходимые контакты страховой компании «АСТРА» в Новочеркасске.