Краткое описание. АСП ООО «Капитал МС» (медицинское страхование) – один из лидеров рынка обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Волгоградской области компания работает через несколько офисов и пунктов выдачи полисов, оказывает услуги по оформлению, сопровождению и контролю за выполнением обязательств перед застрахованными.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://volgogradkapmed.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Телефон офиса (приёмные часы) | 8 (8442) -5‑01‑65 |
| Электронный адрес | info@volgogradkapmed.ru |
| Адрес главного филиала | 400074, г. Волгоград, ул. Маршала Рокоссовского, 30 |
| Дополнительный пункт выдачи полисов | г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, д. 30А |
| Офис в Волжском | Волжский, ул. Мира, 41 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного доступа к полисам, истории обращений и возможности онлайн‑оплаты предусмотрен Личный кабинет:
- URL: https://lk.volgogradkapmed.ru
- Регистрация – простая, через номер полиса ОМС и СНИЛС.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полиса ОМС;
- Отслеживание статуса заявки;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата дополнительных услуг (доставка полиса на дом, выезд врача и т.д.).
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в офисы действует следующая схема:
| Офис | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный офис, ул. Маршала Рокоссовского, 30 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (8442) -5‑01‑65 |
| Пункт выдачи, ул. Рабоче‑Крестьянская, 30А | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | 8 (8442) -5‑01‑66 |
| Офис в Волжском, ул. Мира, 41 | Вт‑Сб — 10:00‑16:00 | 8 (8442) -5‑01‑67 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через Личный кабинет;
- по электронной почте, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
Структура филиала – отделы
- Отдел сопровождения застрахованных – Елена Горба, руководитель отдела. Осуществляет контроль за выполнением обязательств перед застрахованными, помогает в оформлении полисов и решении спорных вопросов;
- Отдел продаж и выдачи полисов – прием заявок, оформление новых полисов ОМС и ДМС.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонная поддержка, работа с онлайн‑чатом.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, защита прав застрахованных.
- Отдел финансовой грамотности – проведение просветительских мероприятий (школа финансовой грамотности, семинары для школьников и пенсионеров).
Руководство филиала
На 2026 год в филиале в Волгоградской области работают следующие руководящие лица:
- Генеральный директор (региональный) – Иванов Сергей Петрович.
- Начальник отдела сопровождения застрахованных – Елена Горба.
- Главный бухгалтер – Петрова Анна Викторовна.
- Директор по развитию – Смирнов Дмитрий Алексеевич.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах Google Maps, 2ГИС и на официальном сайте компании.
Как связаться при экстренных ситуациях
В случае возникновения вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, рекомендуется:
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно).
- Отправить запрос в Личный кабинет – раздел «Экстренные обращения».
- При невозможности решить вопрос онлайн, обратиться в отдел сопровождения по телефону 8 (8442) -5‑01‑65.
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г. 14:14 по московскому времени.