АСП ООО «Капитал МС» — одна из крупнейших страховых медицинских организаций в России, осуществляющая деятельность на территории Рязанской области. Компания предоставляет услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) населения. Ниже представлена подробная информация о филиале компании в Рязани.
Основная информация о филиале
Полное наименование: АСП ООО «Капитал МС» — Филиал в Рязанской области
Юридический адрес: 390013, Рязанская область, г. Рязань, Первомайский проспект, д. 41
Дополнительный адрес офиса: г. Рязань, улица Новосёлов, 19 (пункт выдачи полисов)
Телефоны и контакты
Горячая линия и основные номера телефонов
- 7 (800) -00-81-02 — единый федеральный номер для связи с компанией (пункт выдачи полисов на Новосёлов, 19)
- 8 (4912) -0-30-10 — телефон филиала в Рязанской области
Контакт-центр ТФОМС Рязанской области
Для консультаций по вопросам ОМС также можно обратиться на горячую линию Территориального фонда обязательного медицинского страхования Рязанской области:
8 (800) -75-07-79 — бесплатно, круглосуточно
Электронные контакты и онлайн-сервисы
Официальный сайт
Официальный сайт компании: kapmed.ru (основной ресурс ООО «Капитал МС»)
Для страховой компании «Капитал Life» (отдельная организация): kaplife.ru
Личный кабинет
На официальном сайте ООО «Капитал МС» доступен личный кабинет застрахованного, где можно:
- Проверить действительность полиса ОМС
- Узнать информацию о закреплённой медицинской организации
- Получить консультацию по вопросам страхования
- Направить обращение или жалобу
График работы и личный приём
Режим работы офисов
Основной режим работы филиала:
- Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Обращаем внимание: приём застрахованных по отдельным вопросам может осуществляться по предварительной записи. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
Личный приём руководством
В филиале предусмотрены следующие виды приёма:
- Приём застрахованных директором филиала
- Приём руководителем службы по защите прав застрахованных
График личного приёма уточняйте по телефону 8 (4912) -0-30-10 или через контакт-центр.
Структура и отделы филиала
В составе филиала в Рязанской области функционируют следующие подразделения:
- Отдел оформления полисов ОМС — выдача и замена полисов обязательного медицинского страхования
- Служба по защите прав застрахованных — рассмотрение обращений и жалоб граждан
- Отдел контроля качества — мониторинг медицинских услуг
- Отдел по работе с медицинскими организациями — взаимодействие с лечебно-профилактическими учреждениями региона
Руководство филиала
Информация о текущем руководителе филиала в Рязанской области уточняется по контактному телефону 8 (4912) -0-30-10.
Предоставляемые услуги
- Оформление полиса ОМС (включая электронный полис)
- Замена полиса ОМС при утрате или смене персональных данных
- Приём жалоб и обращений застрахованных лиц
- Консультации по вопросам реализации прав на медицинскую помощь
- Выезд специалистов на дом (по отдельным показаниям)
- Онлайн-услуги через официальный сайт и личный кабинет
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиала ООО «Капитал МС» в Рязани можно найти на следующих площадках:
- Zoon.ru — отзывы о пункте выдачи полисов на ул. Новосёлов, 19
- 2GIS — оценки и комментарии о работе офиса на Первомайском проспекте, 41
- Yell.ru, информация о смежных сервисах компании
Примечание: компания может осуществлять телефонные опросы застрахованных для оценки качества предоставляемых услуг. Если вам поступает звонок от представителей ООО «Капитал МС», это может быть стандартная процедура сбора обратной связи.
Важные уточнения
Не путайте с «Капитал Life»!
В Рязани также представлена страховая компания «Капитал Life» (адрес: ул. Радищева, 43, офис 13) — это отдельная организация, специализирующаяся на добровольном страховании жизни, а не на ОМС. Контакты «Капитал Life»:
- Телефон: 7 (800) -00-68-86 / 8 (800) -00-68-86
- Сайт: kaplife.ru
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, по предварительной записи
Как добраться
Адрес: Первомайский проспект, 41
Офис расположен в центральной части города. Рядом остановки общественного транспорта. Доступный вход для людей с инвалидностью.
Адрес: улица Новосёлов, 19
Пункт выдачи полисов. Уточняйте режим работы по телефону 7 (800) -00-81-02.
Совет: перед личным визитом рекомендуется позвонить по телефону филиала 8 (4912) -0-30-10 или федеральному номеру 7 (800) -00-81-02 для уточнения графика работы, необходимых документов и наличии очереди.