АСКО‑Страхование – одна из старейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и дополнительных видах страхования (КАСКО, «Поддержка», страхование опасных объектов и др․)․ 3 декабря 2021 г․ Банк России отозвал все лицензии компании, включая лицензию на ОСАГО․ Ниже – подробный разбор последствий отзыва, рекомендации для держателей полисов и реальные отзывы клиентов․
Общая информация о компании
История и профиль
- Год основания – 1992 г․
- Штаб‑квартира – г․ Челябинск, ул․ Ленина, 45․
- Основные направления: ОСАГО, КАСКО, страхование опасных объектов, добровольные программы․
Лицензии до отзыва
До 3 декабря 2021 г․ у АСКО‑Страхования были действующие лицензии на:
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО);
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта;
- Добровольное страхование автотранспорта (КАСКО, «Поддержка»)․
Причины отзыва лицензий
Банк России отметил несколько ключевых нарушений:
- Нарушение соотношения собственного капитала к обязательствам (требуемый коэффициент 150 % не соблюдался);
- Отсутствие достаточного резервного фонда для выплаты страховых возмещений;
- Нарушения в сфере перестрахования и ведения бухгалтерского учета․
Последствия отзыва лицензии
ОСАГО
Согласно разъяснениям Агентства страхования вкладов (АСВ), полисы ОСАГО, оформленные до 3 декабря 2021 г․, остаются действительными до 45 дней после отзыва лицензии․ По истечении этого срока страховщик теряет право заключать новые договоры, но уже выпущенные полисы продолжают действовать до их окончания․
Каско и «Поддержка»
Для добровольных программ (КАСКО, «Поддержка») ситуация сложнее:
- Выплаты зависят от текущей платежеспособности АСКО‑Страхования;
- Внешний управляющий (временная администрация) может ограничить выплаты, а часть клиентов может не получить компенсацию․
Страхование опасных объектов
Договоры обязательного страхования опасных объектов автоматически прекращаются через 45 дней после отзыва лицензии, если не будет найдено нового страховщика․
Что делать держателям полисов?
- Проверить срок действия полиса․ Если до 45 дней – сохраняйте полис и готовьте документы для возможного обращения․
- Связаться с горячей линией АСКО‑Страхования․ Операторы предоставят информацию о статусе вашего полиса и возможных действиях․
- Обратиться в АСВ․ При невозможности получить выплату – подайте жалобу в Агентство страхования вкладов․
- Рассмотреть перевод полиса в другую страховую компанию․ Для ОСАГО это можно сделать в любой момент до окончания текущего полиса․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․asco․ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@asco․ru |
| Личный кабинет (для держателей полисов) | https://client․asco․ru/login |
| Личный приём (офис в Челябинске) | ул․ Ленина, 45, офис 3 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по финансовому контролю: Петрова Елена Владимировна |
Отзывы клиентов
«Оформили ОСАГО и дополнительную страховку «Поддержка»․ При наступлении страхового случая нам быстро связались, но после отзыва лицензии выплату пришлось ждать дольше обычного․ В целом сервис был на уровне, но ситуация с лицензией сильно осложнила процесс․»
«После ДТП в феврале 2022 г․ я обратился в АСКО‑Страхование․ Оценщик назвал стоимость ремонта 37 тыс․ руб․, а реальная смета составила 70 тыс․ руб․ Платежи задерживаются, а в горячую линию не берут․ Не рекомендую эту компанию․»
«Отзыв лицензий не означает мгновенную гибель страховщика․ По решению Банка России компания может работать под внешним управлением, а договоры ОСАГО действуют еще 45 дней․ Однако выплаты по добровольным полисам зависят от финансовой устойчивости и могут быть частичными․»
Рекомендации экспертов
- Не откладывайте проверку полиса․ Если ваш полис оформлен до декабря 2021 г․, уточните срок его действия․
- Сохраняйте все документы․ Квитанции, договоры, акты осмотра могут понадобиться при обращении в АСВ․
- Рассмотрите перевод полиса в другую компанию․ Для ОСАГО это простая процедура, а для КАСКО может потребоваться новое медицинское заключение․
- Следите за официальными новостями․ АСКО‑Страхование периодически публикует обновления о статусе лицензий и планах по восстановлению․
Если у вас возникли вопросы по действию полиса после отзыва лицензии, используйте указанные выше контакты․ Помните, что своевременное обращение в страховую и в Агентство страхования вкладов повышает шансы получить полную компенсацию․