АСКО‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) онлайн и в офисах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.asco.ru
На сайте можно оформить полис ОСАГО, проверить статус заявки, воспользоваться личным кабинетом, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -23‑45‑67
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают оформить полис, уточнить стоимость и решить вопросы по уже оформленным договорам.
Электронный адрес
Общий e‑mail: support@asco.ru
Отдел претензий: claims@asco.ru
Отдел продаж ОСАГО: osago@asco.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую компанию необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка: https://my.asco.ru
В личном кабинете доступны:
- Оформление нового полиса ОСАГО;
- Продление и изменение условий полиса;
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные деньги, СБП);
- Подача и отслеживание статуса страховых случаев;
- История всех операций и выгрузка документов.
Личный приём (офис)
Адрес офиса для личного приёма:
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 303
Метро: Тверская (линия 1, 2) – выход к зданию;
Парковка: бесплатная для клиентов компании (2‑й этаж).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов
- Отдел продаж ОСАГО – консультирование, расчёт стоимости, оформление полисов.
- Отдел претензий и урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, безопасность данных.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выписка счетов, возврат средств.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@asco.ru |
| Директор по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@asco.ru |
| Начальник отдела претензий | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mikhailov@asco.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из популярных источников (Google, Яндекс, Trustpilot). Оценки указаны в баллах из 5.
- Google Reviews – 4,6/5 (312 отзывов)
«Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, поддержка по телефону помогла решить вопрос с изменением данных. Рекомендую!» - Яндекс.Карты – 4,5/5 (215 отзывов)
«Служба поддержки работает быстро, но иногда требуется ждать в очереди на горячей линии. В целом – хороший сервис.» - Trustpilot – 4,4/5 (87 отзывов)
«Удобный личный кабинет, возможность оплаты через СБП. Претензия по ДТП была урегулирована в течение 10 дней, что приятно удивило.»
Как оформить ОСАГО на официальном сайте «Аско»
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Оформить ОСАГО».
- Введите данные транспортного средства (ГРЗ, марка, модель, год выпуска).
- Укажите сведения о водителе (ФИО, дата рождения, стаж);
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса с учётом региона и бонусов.
- Выберите способ оплаты (банковская карта, СБП, онлайн‑банк).
- Подтвердите оформление – полис будет отправлен на ваш e‑mail и доступен в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис после оплаты?
После подтверждения оплаты полис генерируется автоматически и отправляется на электронную почту в течение 5‑10 минут. Также его можно скачать из личного кабинета.
Можно ли оформить полис для нескольких автомобилей в одном заявлении?
Да, в личном кабинете предусмотрена функция «Мульти‑полис». Вы добавляете все транспортные средства и оформляете один договор с суммарной стоимостью.
Какие документы нужны для подачи претензии?
Для подачи заявления о страховом случае необходимо подготовить:
- Копию полиса ОСАГО;
- Протокол ДТП (если есть);
- Акт осмотра автомобиля;
- Паспорт и водительское удостоверение заявителя.
Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
Да, изменения (например, смена адреса регистрации или добавление нового водителя) можно внести через личный кабинет или позвонив на горячую линию.