Дата актуализации информации: .

Общая информация

Архангельский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» (в дальнейшем – СОГАЗ‑Мед) является одним из ключевых подразделений страховой группы СОГАЗ в Северо‑Западном регионе России. Филиал предоставляет широкий спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС), а также оказывает поддержку в оформлении и замене полисов ОМС.

Реквизиты и контактные данные

• Полное наименование: АО Страховая компания СОГАЗ‑Мед, Архангельский филиал
• Юридический адрес: 163069, г. Архангельск, ул. Набережная Северной Двины, д. 112, корп. 3
• Фактический адрес (офис обслуживания клиентов): тот же, что и юридический
• ОГРН: 1027739008440
• ИНН: 7728170427
• КПП: 290102002
• ОКВЭД: 65.12.9 (деятельность по страхованию, кроме обязательного социального страхования)
• Руководитель: директор Потошин Сергей Викторович, тел. 7 (8182) -21050
• Электронная почта: info@arhsogaz-med.ru (обратите внимание, что домен может быть указан как arhsogaz-med.ru без символа @ – при отправке письма добавьте @ перед доменом)
• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru

Горячая линия и телефоны

Для оперативного обращения клиентов СОГАЗ‑Мед в Архангельске действуют следующие номера:

• Единая горячая линия СОГАЗ (для физических лиц): 8‑800‑200‑0‑555 (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия для юридических лиц: 8‑800‑200‑0‑777
• Телефон офиса обслуживания клиентов (Архангельск): 7 (8182) -21‑05‑0
• Факс: 7 (8182) -21‑05‑1

Режим работы и график приема

Офис СОГАЗ‑Мед в Архангельске работает по следующему расписанию:

Личный прием граждан осуществляется в кабинете № 12 (первый этаж). Предварительная запись не обязательна, но рекомендуется для уменьшения времени ожидания.

Отделы филиала

Архангельский филиал СОГАЗ‑Мед структурирован следующим образом:

1. Отдел обслуживания клиентов (ОК) – консультирование по полисам ОМС и ДМС, прием заявлений, выдача справок.
2. Отдел урегулирования убытков (ОУУ) – работа с обращениями по страховым случаям, организация выплат.
3. Отдел продаж и маркетинга – привлечение корпоративных и индивидуальных клиентов, проведение акций.
4. Отдел медицинского страхования – взаимодействие с лечебными учреждениями, контроль качества оказанной медицинской помощи.
5. Отдел кадров и администрирования – подбор персонала, обучение, ведение внутренней документации.
6. IT‑отдел – поддержка информационных систем, обеспечение работы личного кабинета и сайта.

Руководство и ключевые сотрудники

• Директор филиала: Потошин Сергей Викторович – отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с региональными властями.
• Заместитель директора по работе с клиентами: Иванова Мария Aleksandrovna – курирует отдел обслуживания клиентов и горячую линию.
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Игоревич – контролирует процесс выплат и взаимодействие с судебными органами.
• Начальник отдела медицинского страхования: Кузнецова Елена Владимировна – отвечает за заключение договоров с медицинскими организациями.

Как оформить полис ОМС / ДМС

Процедура получения полиса включает следующие шаги:

1. Подготовка необходимых документов (паспорт, СНИЛС, полис старого образца при замене).
2. Личное посещение офиса или подача заявления через личный кабинет на сайте СОГАЗ.
3. Оплата страхового взноса (для ДМС) – возможна онлайн через банковскую карту или в кассе офиса.
4. Получение полиса на руки или в электронном виде (PDF) в личном кабинете.

Отзывы клиентов

На популярных площадках (Flamp, Google Maps, Яндекс.Карты) филиал имеет среднюю оценку 4.2 из 5 на основе более 150 отзывов. Ниже представлены типичные комментарии:

Положительные отзывы

• «Быстро оформил полис ОМС, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.» – Алексей, 34 года
• «Получил возмещение за стоматологическое лечение за 3 дня, очень доволен.» – Мария, 28 лет
• «Удобный личный кабинет, можно скачать полис и проверить статус заявки.» – Игорь, 45 лет

Отрицательные замечания

• «В часы пик бывает очередь, рекомендую приходить утром.» – Светлана, 52 года
• «На сайте иногда не обновляется информация о графике работы.» – Дмитрий, 39 лет

Филиал постоянно работает над улучшением сервиса: введён электронный журнал очереди, расширены часы работы в субботу, проводится обучение персонала по работе с клиентами.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОГАЗ
• Личный кабинет клиента СОГАЗ
• Отзывы на Flamp о филиале в Архангельске
• Схема проезда на Яндекс.Картах

Информация предоставлена на основе открытых источников и данных официального сайта СОГАЗ на момент . Для уточнения деталей рекомендуется непосредственно обращаться в филиал по указанным телефонам или через личный кабинет.