Важное уточнение: На текущий момент (данные на ) юридического лица с точным наименованием АО «Архангельская страховая компания» в реестре ЦБ РФ не существует (лицензия у одноименной компании была отозвана ранее). Термин «Архангельская страховая компания» в быту и поисковых запросах чаще всего используется как коллективный образ для обозначения страховых организаций, работающих в Архангельске и Архангельской области, либо для поиска филиалов крупных федеральных страховщиков.

Ниже представлена подробная статья-справочник по ключевым игрокам рынка Архангельска, основанная на актуальных данных интернета, с разбором контактов, горячих линий, личных кабинетов и процедур личного приема.

Описание страхового рынка Архангельска

По данным агрегаторов на , в Архангельске зарегистрировано и активно работает от 120 до 183 страховых организаций (включая головные офисы региональных компаний и филиалы федеральных гигантов). Рынок представлен следующими сегментами:

• ОСАГО и КАСКО — базовый спрос, представлен почти во всех офисах.
• ДМС (Добровольное медицинское страхование) — активно развивается корпоративным сегментом.
• Страхование недвижимости и ипотеки — обязательное условие банков-кредитодателей.
• Страхование туристов (ВЗР) — сезонный спрос.
• Страхование МСБ (малого и среднего бизнеса) — программы ответственности, имущество, финансовые риски.

Ключевые игроки (на примере данных из открытых источников):

1. АО «СК «СОГАЗ-Мед» (Архангельский филиал) — лидер по ДМС и ОМС. Адрес: наб. Северной Двины, 112, корпус 3, Архангельск, 163000.
2. АО «Абсолют Страхование» (лицензия СЛ 2496) — универсальный страховщик (ОСАГО, КАСКО, ипотека, ДМС, туристы). Принадлежит группе «Абсолют Банк».
3. Филиалы РЕСО-Гарантия, Росгосстрах, ВСК, АльфаСтрахование, СОГАЗ, Ингосстрах и др.

Совет: При выборе компании обращайте внимание на рейтинг надежности (Эксперт РА, НРА), скорость выплат по ОСАГО/КАСКО и наличии удобного личного кабинета.

Контакты для обращений (Общие справочные)

Поскольку единого телефона «Архангельской страховой компании» нет, используйте контакты конкретного страховщика, у которого куплен полис. Ниже — контакты крупнейших филиалов в городе.

АО «СК «СОГАЗ-Мед», Архангельский филиал

• Адрес: 163000, г. Архангельск, наб. Северной Двины, д. 112, корп. 3
• Телефон справочной/приемной: +7 (8182) уточняйте на сайте, обычно 65-XX-XX или 20-XX-XX
• Электронный адрес: arkhangelsk@sogaz-med.ru (типовый формат для филиалов)

АО «Абсолют Страхование» (Архангельск)

• Телефон горячей линии (федеральный): ###-###-#### (пример, уточните на полисе)
• Сайт: absolutins.ru
• Email: info@absolutins.ru

Единые федеральные горячие линии (актуальны для всех филиалов в Архангельске):

Официальные сайты и Личные кабинеты

Для современного клиента Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент управления полисами. Регистрация обычно требует номера полиса, телефона и email.

Ссылки на Личные кабинеты лидеров рынка Архангельска:

• СОГАЗ-Мед (ДМС/ОМС): lk.sogaz-med.ru — запись к врачу, электронные полисы ОМС, история визитов.
• Росгосстрах: lk.rosgosstrakh.ru — ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия.
• РЕСО-Гарантия: my.reso.ru — полный цикл управления договорами.
• ВСК: lk.vsk.ru — удобное приложение «ВСК Мой ОСАГО».
• АльфаСтрахование: alfastrah.ru/lk — интеграция с экосистемой Альфа-Банка.
• Абсолют Страхование: absolutins.ru/lk (раздел «Личный кабинет» на главном сайте).

Функции ЛК: продление полиса, загрузка документов для выплаты, вызов комиссара (Европротокол), изменение данных водителей, получение дубликата полиса в PDF.

Личный прием: График, адреса и процедура

Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, претензии, изменение условий договора) часто требуется личный прием.

Пример графика приема (АО «СК «СОГАЗ-Мед», наб. Северной Двины, 112 к.3):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Примечание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее для записи на прием.

Типовые графики других крупных офисов в Архангельске:

• Будни: 09:00–18:00 / 10:00–19:00
• Суббота: Часто 10:00–14:00 (только в крупных офисах ТЦ/МФЦ)
• Воскресенье: Почти везде выходной.

Что взять с собой на личный прием:

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал).
2. Страховой полис (оригинал и копия).
3. Документы, подтверждающие страховой случай (протокол ГИБДД, акт осмотра, чеки, справки из больницы).
4. Заявление в свободной форме (бланки есть на месте или на сайте).
5. Банковские реквизиты для выплаты (номер карты/счета).

Структура отделов (Типовая для крупных филиалов)

В крупных архангельских офисах (СОГАЗ-Мед, Росгосстрах, РЕСО) работают следующие направления:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотеки, ВЗР. Консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков (Клейм-отдел): прием документов на выплаты, работа с комиссарами, рассмотрение претензий.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение споров до суда (срок ответа 10-20 дней).
• Юридический отдел: сопровождение судебных исков, взыскание убытков у виновников.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущества предприятий.
• Отдел ОМС (только СОГАЗ-Мед и др. операторы ОМС): выдача полисов ОМС, смены СМО, защита прав пациентов.

Руководство филиалов в Архангельске

Имена руководителей филиалов — открытая информация, но она меняется. Обычно структура выглядит так:

• Директор филиала (Начальник представительства), несет полную ответственность за деятельность в регионе.
• Заместители директора: по продажам, по урегулированию, по финансам/администрации.
• Начальники отделов: урегулирования, продаж, ОМС, корпоративного бизнеса.

Пример (СОГАЗ-Мед): Данные о ФИО директора Архангельского филиала актуальны на сайте sogaz-med.ru в разделе «О компании» -> «Филиалы».

Важно: Обращение к руководству пишется через канцелярию филиала (адрес: наб. Северной Двины, 112 к.3) или через форму «Обращение к руководству» на официальном сайте страховщика.

Отзывы клиентов: Анализ репутации (2026)

Исходя из данных агрегаторов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зумер, Банки.ру) и фрагментов поисковой выдачи:

Общая картина:

• Количество организаций: 120–183 (включая агентов и брокеров).
• Рейтинги: В среднем по городу 3.5 – 4.2 из 5.0.
• Ключевая проблема: «Репутация не очень ходит о всех страховых в целом» (цитата из выдачи). Клиенты часто приходят «очень волнуясь» после ДТП.

Что пишут в отзывах (Плюсы):

• Вежливость персонала: «Вежливость решает в таких компаниях, как страховая». Многие отмечают спокойную работу менеджеров в стрессовых ситуациях.
• Скорость ОСАГО: Электронные полисы оформляют за 5-10 минут в ЛК.
• ДМС (СОГАЗ-Мед, РЕСО): Хорошая база клиник в Архангельске, удобная запись через приложение.

Что пишут в отзывах (Минусы):

• Низкие выплаты по КАСКО/ОСАГО: Жалобы на занижение стоимости запчастей, учет износа.
• Долгие сроки урегулирования: Превышение законных 20/30 дней без объяснения причин.
• Очереди в офисах: В часы пик (утро, обед) ожидание 30-60 мин. Рекомендуется запись через ЛК/сайт.
• Сложности с расторжением: Удержание комиссий при досрочном прекращении КАСКО/ДМС.

Совет по выбору на основе отзывов:

1. Смотрите рейтинг надежности по выплатам (РА «Эксперт», НРА), а не только звезды на картах.
2. Для ОСАГО выбирайте компанию с удобным Европротоколом в приложении (ВСК, Росгосстрах, РЕСО, Альфа лидируют).
3. Для ДМС — проверяйте список клиник в вашем районе Архангельска (СОГАЗ-Мед и РЕСО обычно имеют широкую сеть).
4. Читайте ответы компании на негативные отзывы — это показатель клиентоориентированности.

---

Краткий чек-лист: Как обратиться в «Архангельскую страховую компанию» правильно

1. Определите страховщика: Посмотрите на полис (логотип, название АО/ООО).
2. Первый шаг, Личный кабинет / Приложение: 80% вопросов решается онлайн (продление, дубликат, Европротокол, загрузка сканов).
3. Второй шаг — Горячая линия 8-800: Бесплатно по России. Фиксируйте номер обращения.
4. Третий шаг — Претензия в письменной форме: Если телефон не помог. Отправляйте почтой РФ (ценным письмом с вложением) на юрадрес филиала или через форму на сайте. Срок ответа — 10-20 дней.
5. Четвертый шаг — Личный прием: Приходите с полным пакетом документов (см. раздел 4). Запишитесь заранее по телефону/сайту.
6. Пятый шаг — ЦБ РФ / Суд: Если претензия отклонена или игнорируется > 20 дней (ОСАГО) / 30 дней (КАСКО/иное). Жалоба в ЦБ через онлайн-приемную (cbr.ru). Иск в суд по месту нахождения филиала (Архангельск) или по месту жительства истца (потребителя).

---

Полезные ссылки для жителя Архангельска

• Реестр страховщиков ЦБ РФ (проверка лицензии): cbr.ru/registries
• РСА (Российский союз автостраховщиков), проверка полиса ОСАГО: rsa.ru
• Единый реестр полисов ОМС (проверка полиса СОГАЗ-Мед и др.): oms.gov.ru
• Финансовый омбудсмен (споры до 500 тыс. руб.): finombud.ru
• Сайт Архангельской области (раздел социальная поддержка/здравоохранение): arkhangelsk.gov.ru

---

Статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контакты, графики работы и реквизиты могут изменяться. Перед визитом в офис или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте вашей страховой компании.