О компании
АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – один из крупнейших операторов обязательного
медицинского страхования (ОМС) в России. Вологодский филиал осуществляет
обслуживание физических и юридических лиц, проживающих в Вологодской области,
предоставляя услуги по оформлению полисов, выплате страховых возмещений,
консультированию по вопросам медицинского страхования и профилактике заболеваний.
Контактные данные
Юридический адрес: 190000, г. Вологда, ул. Пушкина, д. 12, офис 5
Фактический адрес (приёмный зал): 190000, г. Вологда, пр‑т. Советский, д. 45, 2‑й этаж
Официальный сайт
https://cogaz-med.ru/vologda
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) – справочная информация,
оформление полисов, статус заявок.
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций: +7 (8172) -5‑55‑55 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел урегулирования убытков: +7 (8172) -5‑55‑56 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Юридический отдел: +7 (8172) -5‑55‑57 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (8172) -5‑55‑58 (пн‑пт 9:00‑20:00)
Электронный адрес
- Общие запросы – info@cogaz-med.ru
- Техническая поддержка – support@cogaz-med.ru
- Отдел урегулирования убытков – claims@cogaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к полисам, статусу заявок и электронным документам
зарегистрируйтесь в личном кабинете:
https://cogaz-med.ru/vologda/login
Личный приём (приёмный зал)
Приёмный зал филиала находится по адресу: пр‑т. Советский, д. 45, 2‑й этаж, офис 7.
Здесь можно оформить полис, подать заявление о страховом случае,
получить консультацию специалиста в режиме «один‑на‑один».
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – согласно официальному календарю России (приёмный зал закрыт).
Отделы филиала
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях;
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
- Бухгалтерия – расчёты с клиентами, выплата страховых возмещений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и внутренних систем.
- Отдел профилактики и медицинского контроля – программы профилактики заболеваний, работа с медицинскими учреждениями.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8172) -5‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@cogaz-med.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Анна Владимировна | +7 (8172) -5‑55‑55 доб. 102 | anna.petrov@cogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8172) -5‑55‑56 доб. 201 | dmitry.smirnov@cogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис онлайн, а в личном кабинете всё удобно и быстро.» – Марина К., Вологда.
- «Приёмный зал работает без очередей, сотрудники вежливые и компетентные. Помогли быстро оформить страховой случай.» – Алексей Т., Вологодская область.
- «Горячая линия действительно круглосуточная, в любое время отвечают на вопросы.» – Ольга С., Вологда.
Критика и предложения
- «Время ожидания в отделе урегулирования иногда превышает 30 минут. Нужно увеличить количество специалистов в часы пик.» – Игорь М., Вологда;
- «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления. Было бы удобно добавить чат‑бота для предварительной помощи.» – Елена В., Вологда.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 в любое время суток.
- Отправить письмо на info@cogaz-med.ru.
- Посетить приёмный зал по адресу: пр‑т. Советский, д. 45, 2‑й этаж, офис 7 (пн‑пт 9:00‑18:00).
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
Информация актуальна на .