Описание

АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых групп России‚ широко представленная в Ямало-Ненецком автономном округе. В городе Новый Уренгой компания предлагает полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до медицинского страхования (СОГАЗ-Мед)‚ страхования имущества‚ ответственности и сберегательных программ.

По данным на ‚ в Новом Уренгое функционирует 1 основной офис обслуживания клиентов (плюс отдельное отделение СОГАЗ-Мед). Страховщики города могут оформить полис как в офисе‚ так и онлайн через официальный сайт или агрегаторы (например‚ «Сравни.ру»‚ «Финуслуги»‚ «Выберу.ру»)‚ что гарантирует подлинность полиса и его наличие в базе АИС «Страхование» (НСИС).

Ключевые преимущества обращения в СОГАЗ в Новом Уренгое:

• Возможность купить электронный полис е-ОСАГО за 10 минут без скрытых комиссий.
• Расширенное ОСАГО (ДОСАГО) для повышения лимита выплат.
• Калькулятор ОСАГО по актуальным тарифам на 2024–2025 годы.
• Сохранение электронного полиса при смене страховой компании.

Контакты для обращений

Основной офис АО «СОГАЗ» (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ответственность)

• Адрес: 629305‚ Ямало-Ненецкий АО‚ г. Новый Уренгой‚ ул. Юбилейная‚ д. 5 (ДЦ «Ямал»‚ 2 блок‚ 2 этаж).
• Телефон офиса: 7 (3494) -2-78-60.

Офис СОГАЗ-Мед (ДМС‚ ОМС‚ медицинское страхование)

• Адрес: г. Новый Уренгой‚ ул. Юбилейная‚ д. 5 (ДЦ «Ямал»).
• Адрес (дополнительный вход/отделение): г. Новый Уренгой‚ ул. Геологоразведчиков‚ д. 7.

Альтернативный адрес (указан в справочниках)

• г. Новый Уренгой‚ Ленинградский просп.‚ 4Г.

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-оформления‚ расчета стоимости и входа в личный кабинет:

• sogaz.ru, официальный сайт АО «СОГАЗ».
• Для медицинского страхования: sogaz-med.ru.

На сайте доступны: калькулятор ОСАГО/КАСКО‚ покупка е-ОСАГО‚ продление полиса‚ сообщение о страховом случае‚ поиск офисов на карте.

Горячая линия и номера телефонов

Единый бесплатный федеральный номер (круглосуточно):

• 8 800 333 0 888 — горячая линия‚ прием сообщений о страховых случаях‚ консультации по полисам‚ активация полиса‚ обращения в компанию.

Местный номер офиса в Новом Уренгое (для справок о режиме работы‚ очереди):

• +7 (3494) -2-78-60

Электронный адрес (E-mail)

В открытых источниках для Нового Уренгоя конкретный e-mail отделения не публикуется. Для письменных обращений рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на официальном сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» / «Написать нам»).
• Общий корпоративный e-mail: info@sogaz.ru (указать в теме: «Филиал Новый Уренгой»).
• Для претензий по ОСАГО: claims@sogaz.ru (или через ЛК).

Личный кабинет

Личный кабинет клиента СОГАЗ доступен на сайте sogaz.ru (кнопка «Вход в ЛК» в правом верхнем углу) и в мобильном приложении «СОГАЗ» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество).
• Продление и оплата полисов одной кнопкой.
• Сообщение о страховом случае (ДТП‚ медленный/Европротокол) и отслеживание статуса рассмотрения.
• История выплат и расчетов.
• Изменение данных водителей/ТС в полисе ОСАГО.
• Заказ дубликата полиса.
• Запись на личный прием к менеджеру.

Важно: 29 мая 2026 года фиксировался технический сбой при продлении ОСАГО через электронные сервисы. В случае ошибок рекомендуется обратиться по телефону 8 800 333 0 888 или в офис.

Личный прием

Руководитель филиала в Новом Уренгое (по данным на 2014 г.‚ актуальность уточняйте по телефону) — Ольга Тропина. Личный прием граждан руководством и старшими специалистами обычно проводится по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Для решения сложных спорных вопросов‚ претензий и жалоб на работу офиса.
• Необходимо иметь с собой: паспорт‚ полис (или номер)‚ документы на ТС‚ протокол ГИБДД (при ДТП).

График приема (Режим работы офисов)

Внимание: Режимы работы могут отличаться для основного офиса СОГАЗ и отделения СОГАЗ-Мед; Уточняйте по телефону перед визитом.

Вариант 1: Офис АО «СОГАЗ» (ул. Юбилейная‚ 5 / Ленинградский просп.‚ 4Г)

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 18:00
• Пятница: 08:30 – 17:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Вариант 2: СОГАЗ-Мед / Отделение в ДЦ «Ямал» (ул. Юбилейная‚ 5) — по данным 2ГИС

• Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:30 – 15:00)
• Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:30 – 15:00)
• Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 13:30 – 15:00)
• Вторник‚ Четверг‚ Суббота‚ Воскресенье: Не работает / Выходной
• Примечание: Пункт не работал 10 сентября (сан. день/праздник).

Отделы и структура офиса

В офисе Нового Уренгоя представлены ключевые направления деятельности:

1. Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО / ДОСАГО / КАСКО) — оформление полисов‚ расчет тарифов‚ замена ТС в полисе.
2. Отдел урегулирования убытков (ОУ), прием документов по страховым случаям (ДТП‚ хищение‚ ущерб)‚ выплата возмещения.
3. Отдел добровольного страхования (Имущество‚ Жизнь‚ Ответственность‚ Путешествия) — ипотечное страхование‚ страхование квартир‚ домов‚ НС‚ ВЗР.
4. Отдел корпоративных продаж (B2B) — страхование ответственности работодателя‚ имущества предприятий‚ ОМС для сотрудников.
5. СОГАЗ-Мед (Отделение ДМС/ОМС) — оформление полисов ДМС‚ прием обращений по ОМС‚ помощь в выборе клиник (ул. Геологоразведчиков‚ 7 / Юбилейная‚ 5).

Руководство

• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (центр‚ Москва): Андрей Андреевич Емельянов.
• Руководитель филиала/представительства в ЯНАО / Новый Уренгой: По данным 2014 года филиал возглавляла Ольга Тропина. Актуальное ФИО руководителя регионального направления уточняйте по телефону 8 800 333 0 888 или в офисе (ул. Юбилейная‚ 5).

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка по справочникам (2ГИС‚ Выберу.ру‚ Яндекс Карты) обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5. Ниже приведены типичные темы отзывов за 2024–2025 годы:

Положительные моменты:

• Удобство онлайн: «Оформил ОСАГО за 5 минут на сайте‚ полис пришел на почту‚ в базе РСА сразу отобразился».
• Цены: «Калькулятор показал адекватную стоимость‚ расширенное ОСАГО (ДОСАГО) взял на всякий случай‚ недорого».
• СОГАЗ-Мед: «Хвалят работу по ДМС: быстро согласовывают госпитализацию‚ хорошая база клиник в Ном Уренгое и Салехарде».
• Электронный полис: «Не нужно распечатывать‚ инспектор ДПС проверяет по QR-коду на телефоне».

Отрицательные моменты / Проблемы:

• Технические сбои: «В мае 2026 года не мог продлить ОСАГО через ЛК — выдавало ошибку системы‚ пришлось звонить в колл-центр».
• Урегулирование убытков: «ДТП было в сентябре 2025‚ пострадавший. Документы сдали в офис на Юбилейной‚ выплату ждали долго‚ звонили в 8-800 — очередь большая».
• Режим работы: «Пришел в пятницу к 16:30 — офис уже закрыт (работает до 17:00‚ но прием заканчивается раньше). Лучше звонить заранее».
• Очереди: «В сезон смены прав/полисов живая очередь большая‚ запись через ЛК на конкретное время спасает».

Пример реального отзыва (ноябрь 2024 – сентябрь 2025):

«В ноябре 2024 года приобрёл полис ОСАГО у СОГАЗ. произошло ДТП‚ я пострадавшая сторона. Обратилась в офис на Юбилейной‚ 5. Документы приняли без очереди (записалась через приложение). Выплату произвели в срок‚ за вычетом износа (машина 2017 г.в.). Менеджер объяснила про возможность оспорить износ через судебную экспертизу. В целом нормально‚ но ждать на телефоне 8-800 приходится 5-10 минут».