АО «СОГАЗ» (Страховое общество газовой промышленности) — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, входящая в топ-3 по объему собранных страховых премий. Головной офис и множество филиалов расположены в Москве, предоставляя полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до медицинского страхования (СОГАЗ-Медицина), страхования имущества, жизни и ответственности.

Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах офисов в Москве, контактах, режиме работы и способах обращения.

Описание и ключевые адреса офисов в Москве

По данным на июль 2026 года, в Москве функционирует несколько ключевых офисов АО «СОГАЗ» и отделения «СОГАЗ-Медицина». Важно: с в ряде офисов прием клиентов по вопросам ОСАГО и КАСКО осуществляется строго по предварительной записи.

Головной офис (Центральный офис)

Основной юридический и управленческий центр компании.

• Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
• Особенности: головной офис, доступная среда (вызов персонала, автоматическая дверь, доступный вход для МГН).
• На карте: станция метро «Соколиная линия» / «Авиамоторная», БЦ «Сахарово».

Офис на Мукомольном проезде (Обслуживание клиентов и урегулирование убытков)

Ключевой офис для личного приема посетителей по вопросам урегулирования ущерба.

• Адрес: 123290, г. Москва, Мукомольный проезд, д. 2, стр. 1
• Специализация: прием заявлений по урегулированию убытков, консультирование по полисам.
• Важно: запись на прием обязательна (см. раздел «Личный прием»).

Офис на Уланском переулке (Офис приема документов)

• Адрес: г. Москва, Уланский переулок, д. 24, стр. 1
• Рейтинг на картах: 3;2 / 5 (48 оценок).
• Режим: уточняйте часы работы перед визитом (часто закрыт до 09:00).

Бизнес-центр «Южный порт»

• Адрес: г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1 (БЦ «Южный порт»)
• Один из крупных филиалов на юге столицы.

Офисы СОГАЗ-Медицина (СОГАЗ-Медицина / СОГАЗ-Мед)

Отдельная сеть офисов для обслуживания программ ДМС и ОМС.

• Адрес (пример): г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (в составе головного офиса), этаж 3.
• Адрес (МО, Чехов): Московская область, г. Чехов, ул. Набережная, д. 3, офис 17 (юридический адрес управления).
• Телефон единой справки СОГАЗ-Мед: ###-###-####

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый контакт-центр (все направления)

###-###-####, бесплатный звонок по России (круглосуточно для аварийных комиссариатов / в рабочее время для консультаций).

Телефон СОГАЗ-Медицина (ДМС/ОМС)

###-###-#### — справки по полисам ДМС, запись к врачам, урегулирование медицинских случаев.

Телефон аварийного комиссариата (ОСАГО/КАСКО)

Уточняйте при звонке на горячую линию ###-###-#### — оператор перенаправит на дежурного комиссара или даст контакт регионального диспетчера.

Официальный сайт

• Главный портал: www.sogaz.ru — покупка полисов онлайн, личный кабинет, новости, реквизиты.
• Портал СОГАЗ-Медицина: www.sogaz-med.ru — сервисы для застрахованных ДМС/ОМС, поиск клиник, телемедицина.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления сканов документов используйте адреса с официального сайта в разделе «Контакты», так как прямые ящики отделов не публикуются в открытую для защиты от спама. Основные направления:

• Общие обращения / Претензии: через форму на сайте sogaz.ru/contacts/feedback/
• СОГАЗ-Медицина: форма обратной связи на sogaz-med.ru/contacts/
• Работа с корпоративными клиентами: контакты отделов продаж указаны в разделе «Бизнесу» на главном сайте.

Личный кабинет

Доступен для физлиц и юрлиц на основном сайте и портале медицины.

Возможности ЛК на sogaz.ru:

• Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, путешественников, жизни.
• Просмотр истории полисов и платежей.
• Подача страхового случая (уведомление о событии) и отслеживание статуса урегулирования.
• Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки ГИБДД).
• Управление уведомлениями и настройка автопродления.

Возможности ЛК на sogaz-med.ru (СОГАЗ-Медицина):

• Электронный полис ДМС / ОМС (QR-код для визита в клинику).
• Запись к врачу онлайн (по программам ДМС).
• Телемедицина (видеоконсультации).
• История визитов и назначений.
• Заявка на возмещение расходов (если предусмотрено программой).

Личный прием и График приема

Правила личного приема (актуально с )

Клиенты с вопросами по ОСАГО и КАСКО в офисах принимаются строго по предварительной записи. Без записи прием не гарантируется.

Как записаться на прием:

1. Позвонить на горячую линию ###-###-####.
2. Воспользоваться виджетом «Запись в офис» на официальном сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Офисы»).
3. Через мобильное приложение «СОГАЗ» (если доступно для вашего региона).

Типовый график работы офисов обслуживания клиентов (Пн-Пт):

Внимание: График может отличаться в отдельных филиалах (например, на Уланском переулке офис может открываться позже 09:00); Всегда проверяйте актуальное время на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) или по телефону перед визитом.

Структура отделов (Основные направления в Москве)

В московских офисах (особенно в Головном на пр. Сахарова и на Мукомольном проезде) представлены следующие ключевые блоки:

• Департамент урегулирования убытков (ОСАГО / КАСКО / Имущество): работа с документами на выплату, экспертиза, судебные претензии. (Концентрирован на Мукомольном проезде, д. 2).
• Департамент корпоративных продаж / Бизнес-страхование: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, ОМС для сотрудников. (Головной офис, пр. Сахарова, 10).
• Департамент розничного бизнеса / Продажи физлицам: ОСАГО, КАСКО, Несчастный случай, Жизнь, Квартира, Путешественник.
• СОГАЗ-Медицина (Управление ДМС и ОМС): администрирование программ, работа с сетью клиник, телемедицина, контроль качества. (Офис на пр. Сахарова, 10, этаж 3).
• Юридический департамент / Работа с претензиями и исками: досудовое урегулирование, представительство в судах.
• Финансовый департамент и Бухгалтерия: расчеты с агентами, брокерами, партнерами, возврат премии.
• HR / Кадровый отдел: прием на работу (вакансии на сайте в разделе «Карьера»).

Руководство компании (АО «СОГАЗ»)

Управление осуществляется через коллегиальные и единоличные органы. Состав на 2026 год:

• Председатель Совета Директоров: Владимир Викторович Чубарьков (с 2021 г.).
• Генеральный директор (Председатель Исполнительного комитета): Андрей Андреевич Емельянов.
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: урегулирование, продажи, финансы, ИТ, медицина, юриспруденция, региональное развитие. (Точные ФИО актуального состава лучше уточнять в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте, так как кадровые изменения возможны).

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Рейтинг компании на агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Banki.ru, Сравни.ру) обычно колеблется в диапазоне 3.0 – 4.0 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы (+):

• Надежность и финансовая устойчивость: компания в топ-3 рынка, выплаты по крупным случаям производятся без задержек.
• Удобный онлайн-сервис: покупка ОСАГО/КАСКО на сайте и в приложении занимает минуты, электронный полис приходит сразу на почту.
• СОГАЗ-Медицина (ДМС): высокая оценка сети клиник-партнеров, работа телемедицины, скорость авторизации в клиниках по QR-коду из ЛК.
• Аварийный комиссариат: в Москве работает оперативно, приезжают на место ДТП быстро.

Частые жалобы и минусы (-):

• Очереди и запись в офисы: введение обязательной предзаписи с вызвало недовольство у привыкших приходить «вживую». Свободных слотов на ближайшие дни может не быть.
• Сроки урегулирования по КАСКО/Имуществу: иногда затягиваются из-за запроса дополнительных документов или экспертиз.
• Сложность дозвона до горячей линии в пиковые часы (утро, обед).
• Работа колл-центра СОГАЗ-Медицина: иногда долгие ожидания оператора для авторизации дорогостоящих процедур.
• Отказы в выплатах по ОСАГО: стандартная для рынка проблема — заниженные расчеты по методике РСА, необходимость судиться для получения справедливой суммы.

Совет:

Для решения спорных вопросов эффективнее всего писать официальную претензию через форму на сайте (с сохранением номера тикета) или направлять заказным письмом на юрадрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10. Ответы на официальные обращения даются в законные сроки (10-30 дней).

Краткая шпаргалка: Главные номера и адреса

Горячая линия (Общая):

###-###-#### (бесплатно по РФ)

СОГАЗ-Медицина (ДМС/ОМС):

###-###-####

Головной офис (Юрадрес / Руководство):

107078, Москва, пр. Академика Сахарова, д. 10

Офис урегулирования убытков (Прием посетителей):

123290, Москва, Мукомольный проезд, д. 2, стр. 1 (Только по записи!)

Офис приема документов (Южнее центра):

Москва, Уланский переулок, д. 24, стр. 1

Сайт / Личный кабинет:

www.sogaz.ru | www.sogaz-med.ru

Информация актуальна на . Перед визитом в офис обязательно уточняйте график и необходимость записи по телефону ###-###-#### или на официальном сайте.