Страховое общество газовой промышленности (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших и старейших страховых групп России. Компания занимает лидирующие позиции по объему страховых взносов и предлагает широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности, жизни и многие другие риски. Ниже представлена подробная справочная информация по офисам и контактам компании в г. Москве на .

Описание и общие сведения

АО «СОГАЗ» зарегистрировано . Компания входит в топ-3 крупнейших страховщиков страны по итогам финансовой отчетности. Ключевые реквизиты головной организации:

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности»
• ИНН / КПП: 7736035485 / 773601001
• ОГРН: 1027739059223
• Юридический и фактический адрес головного офиса: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (индекс 107078)
• Исторический адрес (уставный): г. Москва, ул. Садовая-Спасская, д; 19
• Деятельность: страхование жизни и нежизни, рестрахование, медицинское страхование (ОМС/ДМС через «СОГАЗ-МЕД»)

По данным на июль 2026 года, в Москве функционирует несколько офисов обслуживания клиентов (по разным источникам — от 3 до 7 филиалов/отделений в разных локациях), обеспечивающих прием граждан, оформление полисов и урегулирование убытков.

Контакты для обращений

Официальный сайт

www.sogaz.ru — основной портал для покупки полисов онлайн, расчета стоимости, сообщения о страховом случае, поиска офисов и загрузки мобильного приложения.

Сайт медицинской страховой компании (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru

Горячая линия и телефоны

Единый бесплатный номер для звонков по России (круглосуточно для урегулирования убытков по ОСАГО/КАСКО, в рабочее время — консультации):

• ###-###-#### (звонок бесплатный)

Телефон головного офиса (справочное бюро): +7 (495) -32-66-66

Электронные адреса (E-mail)

• info@sogaz.ru — общие вопросы и претензии
• claim@sogaz.ru — урегулирование убытков (сканы документов)
• hr@sogaz.ru — кадровые вопросы и вакансии
• press@sogaz.ru — пресс-служба и СМИ

Социальные сети и приложения

• ВКонтакте: vk.com/sogaz_insurance
• Telegram: t.me/sogaz_official
• Одноклассники: ok.ru/sogaz
• Мобильное приложение: «СОГАЗ Понятно» (доступно в RuStore, App Store, Google Play) — для управления полисами, вызова комиссара, телемедицины.

Личный кабинет клиента

Авторизованный доступ к полисам, истории обращений и документам осуществляется через:

• Веб-версию: lk.sogaz;ru
• Мобильное приложение: «СОГАЗ Понятно»

Возможности ЛК: просмотр активных/архивных полисов, скачивание электронных копий (PDF), онлайн-продление ОСАГО/КАСКО/ДМС, подача претензии и отслеживание статуса выплаты, изменение контактных данных, привязка банковских карт для автопродления.

Личный прием граждан и руководство

Руководство компании

Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Андрей Викторович Егоров (на пост занимается с 2014 года).
Председатель Совета директоров: Виталий Викторович Маркелов.

Приемная генерального директора (по предварительной записи через справочное бюро +7 (495) -32-66-66 или e-mail press@sogaz.ru).

График личного приема в головном офисе (пр. Академика Сахарова, 10)

Важно: Для личного обращения в центральный офис настоятельно рекомендуется предварительная запись по телефону горячей линии или через форму на сайте, так как доступ в бизнес-центр может требовать пропуска.

Офисы обслуживания клиентов в Москве (адреса и режимы работы)

Ниже приведен список основных офисов, где можно оформить полис, получить консультацию или сдать документы под урегулирование. Режимы работы могут отличаться от головного офиса, уточняйте по телефону ###-###-#### перед визитом.

Головной офис / Центральный филиал

• Адрес: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (БЦ «Сахарово», м. «Соколиная линия» / «Авиамоторная»)
• Режим: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб 09:00–14:00
• Особенности: доступная среда, автоматические двери, парковка на территории БЦентральный филиал страховой группы СОГАЗ заключил договор страхования имущества на 1,7 млрд …

Офис на Севастопольском проспекте (ЮАО)

• Адрес: г. Москва, Севастопольский проспект, д. 28, корп. 7
• Режим: Пн-Пт 09:00–18:00, Сб-Вс, выходной (уточняйте)

Офис в БЦ «Южный порт» (ЮАО)

• Адрес: г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1 (БЦ «Южный порт»)
• Режим: Пн-Пт 09:00–18:00

Дополнительные точки обслуживания (по данным 2ГИС/карт на 07.2026)

В Москве могут функционировать отделения в следующих локациях (адреса требуют актуализации на момент визита):

• Район Северное Измайлово / Перово
• Район Ховрино / Левобережный
• Район Кунцево / Мневники
• Офисы в деловой зоне «Москва-Сити» (для корпоративных клиентов)

Для поиска ближайшего отделения с построением маршрута используйте раздел «Офисы» на sogaz.ru или карты (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) по запросу «СОГАЗ страхование».

Структура и отделы (для корпоративных клиентов и партнеров)

В головном офисе на пр. Академика Сахарова, 10 размещены ключевые департаменты:

1. Департамент корпоративного страхования — имущество, ОГО, ДО, строительные риски, авиа/космос.
2. Департамент розничного бизнеса — ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников.
3. Департамент урегулирования убытков, рассмотрение претензий, выплаты, работа с экспертами/комиссарами.
4. Департамент банкассюранса и партнерских продаж — работа с банками (Сбер, ВТБ, Газпромбанк и др.) и автодилерами.
5. Департамент медицинского страхования (СОГАЗ-МЕД) — ОМС, ДМС корпоративное и индивидуальное.
6. Юридический департамент и департамент безопасности.
7. IT-департамент — разработка экосистемы, миграция на отечественное ПО (в 2025 г. завершена миграция контакт-центра на платформу Sigurd).

Отзывы клиентов (обобщение на 2026 год)

Рейтинг компании на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру) обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Удобное приложение «СОГАЗ Понятно»: быстрая покупка ОСАГО/КАСКО, удобный вызов комиссара по фото/видео (Европротокол), телемедицина по ДМС.
• Скорость выплат по ОСАГО: многие отмечают получение денег за 5–10 рабочих дней при подаче через ЛК/приложение.
• Качество ДМС (корпоративное): широкая сеть клиник, отсутствие очередей на согласование, удобный чат-бот в приложении.
• Финансовая надежность: высокие рейтинги экспертных агентств (Эксперт РА, НРА, АКРА — уровень ruAAA/AAA).

Частые жалобы / зоны роста:

• Сложности с доп. соглашениями/доп. оборудованием в КАСКО: иногда требуют множество справок при урегулировании ущерба доп. оборудованием.
• Работа колл-центра в пиковые часы: долгие ожидания оператора на 8-800 (хотя после миграции на Sigurd в 2025 г. ситуация улучшилась).
• Отказы в выплатах по КАСКО: стандартные для рынка споры по износу, скрытым дефектам, стоимости запчастей (решается через претензию/суд/Финансовый омбудсмен).
• Очереди в физических офисах: в отделениях на Севастопольском проспекте и в БЦ «Южный порт» в часы пик может быть ожидание 20–40 мин.

«Уже не первый год пользуюсь полисом ДМС от компании СОГАЗ в рамках корпоративного страхования. Первое, что мне нравится — это приложение: запись к врачу за минуту, рецепты в телефоне, телемедицина работает отлично. По ОСАГО оформлял онлайн — полис пришел на почту сразу, вопросов не было.», отзыв клиента, 2025 г.

Важные новости и обновления 2025–2026 гг.

• Миграция IT-инфраструктуры: В июле 2025 года завершен полный переход контакт-центра с платформы Genesys на отечественное решение Sigurd, что повысило доступность линии 8-800 и скорость обработки обращений.
• Крупные сделки: В 2024–2025 гг. СОГАЗ (в костраховании с МАКС) застраховал имущество аэропорта Шереметьево на сумму >54 млрд руб., имущество объектов инфраструктуры на 1;7 млрд руб. и др.
• Поддержка участников СВО и семей: Компания обеспечивает приоритетное урегулирование по договорам страхования жизни/ДМС для военнослужащих и их родственников (в т.ч. выплаты за погибших).

Краткая шпаргалка: как быстро решить вопрос

Данные актуальны на . Адреса офисов, телефоны отделов и графики работы могут меняться. Перед визитом в физическое отделение обязательно подтверждайте информацию по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz.ru.