Страховая компания АО «СОГАЗ-Мед» является одной из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) Ульяновской области․ Компания обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, контроль за качеством и доступностью медицинской помощи․ Ниже представлена подробная справочная информация по филиалу, расположенному по адресу: ул․ Гончарова, 34А (Ульяновское отделение №1), а также общие контакты компании в регионе․

Описание и общая информация

Ульяновское отделение №1 АО «СОГАЗ-Мед» находится в Ленинском районе города Ульяновска․ Оно осуществляет прием граждан по вопросам оформления полисов ОМС, защиты прав застрахованных, информирования о программах государственных гарантий, а также рассмотрения обращений и жалоб на качество медицинской помощи․ Филиал работает в тесном взаимодействии с Территориальным фондом ОМС Ульяновской области․

Адрес и контакты отделения на ул․ Гончарова (Отделение №1)

• Адрес: 432021, г․ Ульяновск, ул․ Гончарова, д․ 34А
• Район: Ленинский
• Телефон справки/приема: Уточняйте по единой горячей линии или на сайте (часто указывается +7 (8422) -0-XX-XX или федеральный номер)

График работы отделения №1 (ул; Гончарова, 34А)

Важно: График может меняться в праздничные дни или по решениям руководства․ Рекомендуется подтверждать время визита по телефону заранее․

Согласно актуальным данным на , режим работы следующий:

Примечание: В некоторых источниках (например, справочниках 2ГИС или «Желтые Страницы») может указываться режим Пн-Пт 10:00–18:00․ Это может относиться к другому окну приема или устаревшим данным․ Приоритет отдается официальному расписанию, опубликованному на сайте СМО или стене отделения (08:00–16:30)․

Другие офисы СОГАЗ-Мед в Ульяновске

Для удобства застрахованных в городе работают и другие структурные подразделения:

1. Ульяновское отделение №2: проспект Академика Филатова, д․ 11․ (Режим работы уточняйте по телефону 8 (800) -00-07-02 или на картах 2ГИС)․
2. Центральный офис (Филиал в Ульяновской области): ул․ Красногвардейская, д․ 25․
3. Офисы АО «СОГАЗ» (страхование жизни, имущество, ДМС): Адреса и режимы работы для оформления страховых полисов и урегулирования убытков могут отличаться от ОМС-отделений․

Горячая линия и телефоны поддержки

Для оперативного решения вопросов без визита в офис используйте федеральные и региональные номера:

• Единая бесплатная горячая линия СОГАЗ-Мед (по России): 8 (800) -00-07-02 (круглосуточно, бесплатно);
• Телефон доверия / защита прав застрахованных: часто совпадает с горячей линией․
• Территориальный фонд ОМС Ульяновской области (контрольная инстанция): контакты доступны на сайте tfoms73․ru․

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med․ru (здесь размещены новости, реестр медицинских организаций, полезные статьи)․
• Сайт филиала Ульяновской области: часто доступен через поддомен или раздел «Контакты» на главном портале․
• Личный кабинет застрахованного: lk․sogaz-med․ru․
  • Позволяет: проверить статус полиса ОМС, заказать выписку о полисе, записаться к врачу (если интегрировано с ЕМИАС/региональной системой), отследить статус обращения/жалобы, сменить СМО/поликлинику․
• Сервис «Заявка на оформление полиса ОМС»: доступен на главной странице сайта sogaz-med․ru․

Электронная почта (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов или претензий используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» официального сайта․ Обычно это:

• Общие обращения (федеральный уровень): info@sogaz-med․ru или contact@sogaz-med․ru․
• Ульяновский филиал: адрес вида ulyanovsk@sogaz-med․ru (точный адрес лучше уточнить на сайте в карточке отделения №1)․

Личный прием руководства и График приема граждан

Руководство Ульяновского филиала АО «СОГАЗ-Мед» и начальники отделов регулярно проводят личный прием граждан․

• График личного приема: Обычно устанавливается ежемесячно и публикуется на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Личный прием» или на информационных стенде информационной доске в холле отделения №1 (ул․ Гончарова, 34А)․
• Порядок записи: Часто требуется предварительная запись по телефону горячей линии 8 (800) -00-07-02 или через личный кабинет․
• Необходимые документы: Паспорт, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки из истории болезни, отказы в госпитализации, чеки за лекарства и т․д․)․

Структура отделения: Основные отделы

В структуре Ульяновского филиала (обслуживаемого через отделения №1, №2 и Центральный офис) выделены ключевые направления деятельности:

• Отдел работы с застрахованными и защите их прав: прием посетителей, консультирование, оформление полисов, выдача выписок․
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи: проведение экспертиз по жалобам граждан, анализ случаев летальных исходов, временной нетрудоспособности․
• Отдел контроля за доступностью и объемами медицинской помощи: мониторинг выполнения программ госгарантий․
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы: защита интересов СМО и застрахованных в судах․
• Информационно-аналитический отдел / IT-поддержка: работа с ЕРПОМС, личным кабинетом, электронными сервисами․
• Бухгалтерия и финансовый отдел: расчеты с медицинскими организациями․

Руководство Ульяновского филиала

Сведения о руководителе филиала (Директоре Ульяновского филиала АО «СОГАЗ-Мед») и его заместителях являются публичной информацией․

• Актуальные ФИО руководителя и заместителей по направлениям (работа с застрахованными, экспертиза, финансы) лучше всего смотреть в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте sogaz-med․ru (выбрав регион Ульяновская область) или на стенде в холле отделения на ул․ Гончарова․
• Контакты секретариата руководства для направления официальных писем обычно указаны там же․

Отзывы о работе отделения (ул․ Гончарова, 34А)

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзывных площадках (OrgsInfo, Zoon, Отзовик) накоплен массив отзывов о работе Ульяновского отделения №1․

Частые положительные моменты:

• Наличие доступного входа для маломобильных групп граждан (пандус)․
• Квалифицированная помощь по оформлению/замене полиса ОМС (в т․ч․ для новорожденных и иностранных граждан)․
• Возможность получить выписку о полисе «здесь и сейчас»․
• Вежливый персонал окна приема․

Частые замечания/негатив:

• Очереди в часы пик (утро, обед), особенно в периоды массовой смены полисов․
• Несовпадение графика на сайте/картах с реальным (проблема режима 08:00 vs 10:00 открытия)․
• Сложность дозвониться по локальным телефонам отделения․
• Ограниченная парковка у здания․

Совет: Чтобы сэкономить время, используйте Личный кабинет (lk․sogaz-med․ru) для заказа выписки о полисе, смены поликлиники или подачи жалобы удаленно․ Для сложных вопросов, требующих личного визита, лучше прийти за 30–60 минут до закрытия окна приема (с учетом перерыва 12:00–12:30) или сразу после открытия․

Краткая шпаргалка: Основные действия и куда обращаться

Данные актуальны на дату формирования статьи: ․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы и необходимость предварительной записи по телефону единой горячей линии 8 (800) -00-07-02 или на официальном сайте sogaz-med․ru․