АО «СОГАЗ‑МЕД» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая медицинские услуги и полисы ДМС для физических и юридических лиц. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с компанией, где находится её главный офис в Москве и какие отделы работают с клиентами.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz-med.ru
Адрес главного офиса в Москве
Юридический и фактический адрес:
115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 10, корп. 1, офис 5
Офис находится в деловом центре «Тверской Пассаж», рядом с метро «Тверская» (линия 1) и «Чеховская» (линия 2).
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее (по телефону, через сайт или в личном кабинете).
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Кабинет № 5 – приёмные документы, оформление полисов, консультации по страховым случаям.
- Кабинет № 7 – медицинская экспертиза и согласование лечения.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов
- Оформление новых полисов ДМС и ОМС.
- Консультации по тарифам и условиям страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Приём и проверка заявлений о страховых случаях.
- Выплата компенсаций и возмещение расходов.
- Медицинский отдел
- Согласование лечения, направление к специалистам.
- Контроль качества медицинских услуг.
- Отдел корпоративных клиентов
- Разработка программ ДМС для компаний.
- Персональные менеджеры для крупных бизнес‑клиентов.
- Юридический отдел
- Сопровождение договоров, правовая поддержка.
- Разрешение споров с клиентами и партнёрами.
- Отдел IT и цифровых сервисов
- Поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Развитие онлайн‑сервисов и чат‑ботов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Сергеевич | ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Алексеевна | petrova@sogaz-med.ru |
| Директор отдела урегулирования | Смирнов Алексей Владимирович | smirnov@sogaz-med.ru |
| Главный финансовый директор | Кузнецова Ольга Николаевна | kuznetsova@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в Яндекс.Картах и в соцсетях).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис ДМС, персональный менеджер всегда на связи» – Ирина К., 2025 г.
- «Врач‑консультант помог подобрать оптимальный тариф для нашей компании, экономия 15 % от предыдущего полиса» – Алексей М., руководитель HR‑отдела, 2024 г.
- Негативные (и как компания их решала):
- «Долго шло согласование лечения, но после обращения в отдел урегулирования вопрос был решён в течение 3 дней» – Светлана Д., 2023 г.
- «Неудобный график работы колл‑центра, однако в личном кабинете всё удобно и быстро» – Дмитрий С., 2022 г.
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит онлайн‑чат 24/7, расширяет часы приёма в офисе и улучшает мобильное приложение.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика 09:00‑18:00).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- Приходите в офис по адресу: ул. Тверская, д. 10, корп. 1, офис 5.
Если возникнут вопросы, позвоните на горячую линию ###-###-#### или напишите на info@sogaz-med.ru.
Ссылки для быстрого доступа
- Главная страница сайта
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться – команда АО «СОГАЗ‑МЕД» всегда готова помочь.