АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Костромской области представительство компании находиться по удобному адресу, где можно оформить полис, подать заявление об урегулировании убытка или получить консультацию специалиста․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Костроме: +7 (4942) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@sogaz․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервисы): https://my․sogaz․ru
Адрес и карта проезда
Адрес офиса: 156000, Костромская обл․, г․ Кострома, ул․ Симановского, д․ 7А
На карте 2ГИС вы можете увидеть точное расположение и варианты подъезда․
Личный приём и график работы
Для обращения в офис рекомендуется заранее уточнить время визита, особенно если вы планируете подавать заявления на расторжение договоров․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
| Обед | 13:00 – 13:45 |
| Сб‑Вс | выходные |
Рекомендуемое время подачи заявлений на расторжение договоров страхования (по потребительскому кредиту):
- Пн‑Пт: 14:00 – 16:00
- Сб‑Вс: выходные
И․о․ директора филиала
Панова Татьяна Сергеевна
Отделы и их функции
- Отдел продаж – заключение договоров страхования (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС и др;)․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений по страховым случаям, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Юридический отдел – работа с заявлениями о расторжении договоров, консультирование по правовым вопросам․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, электронную почту, онлайн‑чат и личный кабинет․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с электронными сервисами и личным кабинетом․
Как подать заявление онлайн
Для договоров личного страхования (НСиБ и ВПМЖ) заявления принимаются только в электронном виде․ Перейдите в раздел «Личный кабинет» и выберите нужный тип заявления․ Инструкция по загрузке документов доступна на странице сервиса․
Альтернативные способы отправки документов
Если вам необходимо отправить документы на отказ от договора, оформленного в рамках потребительского кредита, вы можете воспользоваться почтовой службой:
- Адрес получателя: 153002, г․ Иваново, ул․ Жиделева, д․ 1, А50‑А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ»․
- Для ускорения доставки используйте электронный сервис Почты России – ссылка доступна на официальном сайте․
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные мнения клиентов, оставленные на популярных площадках:
- 2ГИС: большинство отзывов положительные – отмечают профессионализм сотрудников и удобное расположение офиса․
- Google Maps: средний рейтинг 4,3 из 5․ Пользователи хвалят быстрый процесс оформления полисов, но иногда указывают на длительное ожидание в часы пик․
- Yandex․Вопросы и ответы: часто задаваемый вопрос – «Как подать заявление об урегулировании убытка онлайн?»․ Ответы предоставляются в разделе «Помощь» на сайте․
Полезные ссылки
- Офисы обслуживания клиентов АО СОГАЗ Костромская область – адреса и режимы работы
- СОГАЗ на карте 2ГИС
- Личный кабинет – онлайн‑услуги
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@sogaz․ru․ Специалисты помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на все интересующие вас вопросы․