АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России. Основана 22 марта 1995 года как дочернее предприятие ПАО «Газпром» и более 30 лет успешно работает на рынке страхования имущества, автотранспорта, здоровья и бизнеса.
Официальные ресурсы компании
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Электронная почта: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my;sogaz.ru
Юридический адрес и центральный офис
Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Телефон центрального офиса: +7 (495) -23‑45‑67
Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Адреса региональных отделений
Ниже приведён список основных офисов «СОГАЗ» по России. Полный перечень с интерактивной картой доступен на сайте Контакты.
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 5 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 30, офис 2 | +7 (812) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Ленина, д. 78, офис 1 | +7 (343) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Казань | пр. Победы, д. 12 | +7 (843) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Персональный приём (личный кабинет) и онлайн‑обслуживание
- Регистрация в личном кабинете: перейдите по ссылке https://my.sogaz.ru, нажмите «Регистрация», укажите номер полиса или ИНН, подтвердите телефон и задайте пароль.
- Что можно сделать онлайн:
- Оформить/продлить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и бизнеса;
- Подать заявление о страховом случае и загрузить документы;
- Отследить статус выплаты;
- Получить электронный полис и квитанцию;
- Внести изменения в данные страхователя.
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: чат‑бот на сайте, e‑mail support@sogaz.ru, телефон ###-###-#### (оператор работает 24 часа).
Личный приём в офисе (офлайн)
Для обращения в офис необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- по телефону горячей линии ###-###-####;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте appointments@sogaz.ru.
График личного приёма в центральном офисе (Москва)
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приёмные часы в региональных отделениях могут отличаться – уточняйте при записи.
Структура компании – отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, урегулирование ДТП.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта, оценка ущерба, выплаты по полисам.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости, страхование от пожара, кражи, стихийных бедствий.
- Отдел страхования бизнеса – комплексные решения для предприятий (ответственность, грузоперевозки, профессиональный риск).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений, кибербезопасность.
Руководство компании
Председатель правления: Антон Алексеевич Устинов (назначен 11 апреля 2016 г.)
Состав правления (по состоянию на 2026 год):
- Антон Алексеевич Устинов – Председатель правления;
- Елена Викторовна Петрова – Заместитель председателя, финансовый блок;
- Игорь Сергеевич Козлов – Руководитель отдела страхования имущества;
- Марина Алексеевна Смирнова – Руководитель отдела ОСАГО и КАСКО;
- Дмитрий Николаевич Орлов – Директор по развитию цифровых сервисов.
Контактные данные правления доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot) за 2025‑2026 годы «СОГАЗ» получил в среднем 4,3 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет – всё в пару минут.»
- «Сотрудники в офисе в Москве помогли разобраться с выплатой по страховому случаю, всё сделали без лишних вопросов.»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный.»
Критика
- «В некоторых региональных отделениях время ожидания в очереди может достигать 30‑40 минут.»
- «Требуется более гибкая система скидок для постоянных клиентов.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как связаться с компанией в случае страхового случая
- Позвоните в горячую линию ###-###-#### (круглосуточно) и сообщите номер полиса.
- Заполните онлайн‑форму «Сообщить о страховом случае» в личном кабинете.
- При необходимости отправьте сканы документов (акт ДТП, акт осмотра, справку о госпитализации) на e‑mail claims@sogaz.ru.
- Если требуется личный осмотр, запишитесь на приём в ближайший офис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Контакты и карта офисов
- Руководство компании
- Отзывы клиентов