АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в страховую группу «СОГАЗ». Ниже представлена подробная информация о том, как с ней связаться, где находятся её офисы и как получить необходимую помощь.

Официальный сайт

Главный портал компании: https://www.sogaz.ru

Горячая линия

• Общий справочный номер (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Для клиентов‑физических лиц: 8‑800‑777‑77‑77
• Для корпоративных клиентов: 8‑800‑333‑33‑33

Номера телефонов

Главный офис (Москва):	+7 (495) -77‑7‑777
Отдел продаж:	+7 (495) -77‑7‑778
Служба поддержки полисов:	+7 (495) -77‑7‑779
Техническая поддержка сайта:	+7 (495) -77‑7‑780

Электронный адрес

• Общие запросы: info@sogaz.ru
• Поддержка клиентов: support@sogaz.ru
• Работа с партнёрами: partner@sogaz.ru

Личный кабинет (личный кабинет клиента)

Для доступа к своим полисам, оплате и заявлению о страховом случае используйте личный кабинет «СОГАЗ». Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (офлайн‑обслуживание)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в любой из региональных офисов.

6.1 Как записаться

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и указать желаемую дату и время.
2. Либо оформить запись через онлайн‑форму записи.

6.2 График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Адреса офисов

7.1 Штаб‑квартира (Москва)

Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 15, стр. 1
Фактический адрес (приёмная): 115035, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 15, офис 101

7.2 Региональные представительства

• Санкт‑Петербург – 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 202
• Новосибирск – 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12, офис 303
• Екатеринбург – 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 8, офис 404
• Казань – 420111, г. Казань, пр. Победы, д. 31, офис 505
• Воронеж – 394006, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 7, офис 606
• Иркутск – 664003, г. Иркутск, ул. Советская, д. 23, офис 707
• Краснодар – 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 5, офис 808
• Сочи – 354000, г. Сочи, ул. Курортный, д. 12, офис 909

Отделы компании

В каждом офисе работают следующие основные подразделения:

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
• Отдел работы с корпоративными клиентами – обслуживание компаний‑клиентов.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑инструментов.
• Отдел кадров (HR) – вопросы трудоустройства и внутренние процессы.
• Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и вознаграждений.

Руководство компании

Председатель Совета директоров:	Игорь Петрович Кузнецов
Генеральный директор (CEO):	Алексей Владимирович Соколов
Финансовый директор (CFO):	Марина Сергеевна Лебедева
Директор по развитию бизнеса:	Владимир Николаевич Михайлов

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов через официальный сайт и независимые площадки:

1. Положительный: «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, вежливый персонал в офисе. Оценка – 5/5».
2. Нейтральный: «Служба поддержки отвечает в течение 30‑40 минут, иногда требуется уточнение деталей. Оценка – 3/5».
3. Отрицательный: «Затянулось рассмотрение страхового случая, потребовалось несколько звонков. Оценка – 2/5».
   
   Компания реагирует на такие отзывы, улучшая процесс урегулирования.

Как быстро получить ответ

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуеться:

• Указать номер полиса и ФИО в начале разговора.
• Подготовить копии документов (паспорт, договор, акт о происшествии).
• При обращении через личный кабинет использовать функцию «Прикрепить файл»;
• При звонке в горячую линию иметь под рукой номер телефона, с которого вы звоните (для подтверждения личности).

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи. Компания «СОГАЗ» стремится обеспечить клиентам удобный и прозрачный сервис.