АО СК «Двадцать первый век» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая услуги как физическим, так и юридическим лицам. Компания работает в более чем 20 регионах, включая Санкт‑Петербург, Москву, Калининградскую, Белгородскую, Ростовскую и другие области.
Официальный сайт
URL: http://21-vek.spb.ru
На сайте доступны:
- полный перечень страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жизни и т.д.);
- онлайн‑расчёт стоимости полисов;
- оформление полисов в режиме 24/7;
- личный кабинет для клиентов;
- интерактивная карта отделений;
- раздел с отзывами и новостями компании.
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑21‑21 |
| Телефон офиса в Санкт‑Петербурге | +7 (812) -55‑00‑00 |
| Электронная почта | info@21-vek.spb.ru |
| Адрес головного офиса (Санкт‑Петербург) | Литейный пр‑т, д. 57а, лит. А, Санкт‑Петербург, 191023 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://21-vek.spb.ru/personal
- Регистрация – простая, через e‑mail и SMS‑код.
- Функции: покупка новых полисов, продление, загрузка документов, отслеживание статуса выплат.
Личный приём (офисные отделения)
График работы главного офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделения в Санкт‑Петербурге
- Главный офис – Литейный пр‑т, д. 57а, лит. А.
Тел.: +7 (812) -55‑00‑00, Факс: +7 (812) -55‑00‑01 - Отделение в Невском районе – ул. Невский проспект, д. 120.
Тел.: +7 (812) -55‑10‑10, часы работы: 09:00 – 17:00. - Отделение в Московском районе – пр‑т. Стачек, д. 23.
Тел.: +7 (812) -55‑20‑20, часы работы: 10:00 – 18:00. - Отделение в Петроградском районе – ул. Большая Морская, д. 12.
Тел.: +7 (812) -55‑30‑30, часы работы: 09:00 – 16:00.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – обработка заявок, консультирование, оформление полисов.
- Отдел страховых случаев – расследование, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, финансовая отчетность.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с договорами.
Руководство компании
Список высшего руководства опубликован на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент 2026 года в состав топ‑менеджмента входят:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Марина Алексеевна
Все контакты руководителей доступны только через официальные каналы связи (горячая линия, электронная почта).
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, 2ГИС, «Отзовик»).
- Положительные: быстрые выплаты по ОСАГО (в течение 1‑2 дней), удобный личный кабинет, вежливый персонал в офисах.
- Негативные: некоторые пользователи жаловались на сбои при загрузке документов в онлайн‑форму ОСАГО (сообщение «Похоже, что…»), а также на длительное ожидание ответа службы поддержки в пиковые часы.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на основе более 350 отзывов.
Как оформить полис ОСАГО в «21 век» (2026)
- Перейдите на страницу ОСАГО официального сайта.
- Введите данные транспортного средства и водителя.
- Выберите желаемый тариф (базовый, «Эконом», «Премиум»).
- Загрузите скан или фото ПТС и водительского удостоверения.
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, СБП, электронные деньги).
- Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости.
Возможные проблемы и их решения
Если система выдаёт сообщение «Похоже, что…», попробуйте следующее:
- Обновите браузер до последней версии (Chrome, Firefox, Edge).
- Очистите кэш и файлы cookie.
- Проверьте размер и формат загружаемых файлов (не более 5 МБ, форматы JPG, PNG, PDF).
- Если ошибка сохраняется – позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑21‑21 и уточните детали.
Страховая компания «21 век» в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и разветвлённую сеть офисов. Официальный сайт 21-vek.spb.ru является главным каналом взаимодействия с клиентами: через него можно оформить полис, проверить статус выплат и связаться со службой поддержки.
Для получения более детальной информации о тарифах, условиях страхования и актуальном графике работы отделений рекомендуется посетить сайт или позвонить по горячей линии.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.