АО «СК АСКОМЕД» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций в Самарской области․ Компания обслуживает пациентов по полисам ОМС и ДМС‚ предоставляет широкий спектр медицинских услуг и гарантирует быстрый доступ к квалифицированной помощи․
Официальный сайт
Сайт: https://www․askomed․ru
На сайте можно оформить полис‚ проверить статус обращения‚ скачать формы заявлений и получить доступ к личному кабинету․
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон горячей линии: ###-###-####
Работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․ Приём звонков по вопросам полисов ОМС/ДМС‚ уточнению услуг‚ статусу обращения и другим справочным вопросам․
Основные телефонные номера
- Главный офис (Ленинская‚ 119): 8 846 332‑55‑19
- Факс: 8 846 332‑55‑19
- Дополнительный номер (приёмные отделения): 8 846 332‑49‑98
- Горячая линия (см․ выше) – ###-###-####
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и вопросов‚ требующих официального ответа‚ используйте:
E‑mail: info@askomed․ru
Если вы не получаете ответа в течение 48 часов – позвоните на горячую линию․
Личный кабинет
Для онлайн‑управления полисом‚ просмотра истории обращений и оплаты услуг:
https://lk․askomed․ru
Регистрация доступна по номеру полиса и СНИЛС․ В личном кабинете можно:
- Скачать полис в PDF;
- Отслеживать статус заявки на лечение;
- Записаться к врачу через сервис «Онлайн‑запись»;
- Получить электронные справки и выписки․
Личный приём (офисы компании)
| Адрес 1 (главный офис) | Самара‚ ул․ Ленинская‚ д․ 119‚ 1‑й этаж |
| Адрес 2 | Самара‚ Пугачёвский тракт‚ 61/63 (1‑й этаж) |
| Адрес 3 | Самара‚ ул․ Маяковского‚ 15 |
Все офисы работают в одинаковом режиме (см․ ниже)․ При посещении рекомендуется взять с собой полис‚ паспорт и СНИЛС․
График приёма в офисах
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Сб‚ Вс: выходные
- Праздничные дни – закрыто‚ за исключением горячей линии․
Структура отделов
- Отдел обслуживания полисов – оформление‚ продление‚ изменение условий․
- Медицинский отдел – согласование лечения‚ выдача направлений‚ контроль качества услуг․
- Отдел претензий и возмещений – работа с жалобами‚ расчёт выплат․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ ДМС‑программы․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисы․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников․
Руководство компании
Президент АО «СК АСКОМЕД»: Олег Викторович Козлов
Контактные данные президента (для официальных запросов): телефон 8 846 332‑55‑19‚ e‑mail president@askomed․ru․
Отзывы пациентов
Ниже – сводка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Zoon‚ 2ГИС‚ форумы)․
- Плюсы: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ широкий перечень медицинских учреждений‑партнёров․
- Минусы: иногда длительное ожидание в приёмных отделений‚ необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки․
- Средняя оценка: 4‚2 / 5 (на основе более 150 отзывов)․
Как добраться до главного офиса (Ленинская‚ 119)
Метро: Алабинская (выход «Ленинская улица»)․ Автобусы: 13‚ 27‚ 45․ На машине – парковка у входа (платная)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ к какому врачу меня могут направить?
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### или зайдите в личный кабинет и воспользуйтесь разделом «Список врачей»․
- Можно ли оформить полис онлайн?
- Да․ На сайте askomed․ru в разделе «Полисы» доступна форма онлайн‑регистрации․
- Что делать‚ если полис потерян?
- Обратитесь в любой приёмный офис с паспортом‚ либо отправьте запрос на info@askomed․ru․ Вам выслушат дубликат по электронной почте․
Информация актуальна на 02 июля 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт компании и горячую линию․