АО «Русский Стандарт Страхование» (далее – Русский Стандарт) – одна из крупнейших страховых компаний России‚ специализирующаяся на страховании жизни (ОКВЭД 65.11). Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные контакты‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация - Юридический адрес: 105187‚ г. Москва‚ вн. тер. г. Муниципальный округ Соколиная Гора‚ ул. Ткацкая‚ д. 36.
- Официальный сайт: https://www.rst.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефоны для справок и продаж:
- +7 (495) -77‑55‑55 – отдел продаж
- +7 (495) -77‑66‑66 – отдел корпоративных клиентов
- +7 (495) -77‑77‑77 – техническая поддержка онлайн‑сервиса
- Электронная почта: info@rst.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://my.rst.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://corp.rst.ru
Карта проезда
- +7 (495) -77‑55‑55 – отдел продаж
- +7 (495) -77‑66‑66 – отдел корпоративных клиентов
- +7 (495) -77‑77‑77 – техническая поддержка онлайн‑сервиса
Для удобства вы можете посмотреть расположение офиса на карте:
Личный приём (офис в Москве)
| Время приёма | Дни недели | Контактный телефон |
|---|---|---|
| 09:00 – 12:30 | Пн‚ Ср‚ Пт | +7 (495) -77‑55‑55 |
| 14:00 – 18:00 | Вт‚ Чт | +7 (495) -77‑55‑55 |
| 10:00 – 15:00 | Сб | +7 (495) -77‑55‑55 |
| — | Вс‚ Пн (праздничные дни) | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -77‑55‑55 или написать на электронную почту info@rst.ru.
Структура компании: отделы и их функции - Отдел продаж страховых полисов – консультирует физических лиц‚ подбирает оптимальные программы страхования жизни и здоровья.
- Отдел корпоративных клиентов – работает с юридическими лицами‚ предлагает групповые программы страхования сотрудников.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявки на выплату страховых возмещений.
- Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу личных кабинетов‚ мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам‚ связанным со страхованием.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – отвечает за рекламные кампании‚ работу с отзывами и социальными сетями.
Руководство компании - Генеральный директор: Копитайко Михаил Семенович
- Заместитель генерального директора по продажам: Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию IT‑сервисов: Петров Дмитрий Сергеевич
- Генеральный директор: Копитайко Михаил Семенович
- Заместитель генерального директора по продажам: Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию IT‑сервисов: Петров Дмитрий Сергеевич
Все руководители компании регулярно участвуют в открытых пресс‑конференциях и публикуют отчёты о работе компании на официальном сайте.
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Быстрое оформление полиса онлайн‚ приятный менеджер‚ всё понятно. Спасибо за профессионализм!» – Алексей‚ 34 года‚ г. Москва
- «При наступлении страхового случая компания выплатила страховое возмещение в срок‚ без лишних вопросов. Очень доволен обслуживанием.» – Марина‚ 42 года‚ г. Санкт‑Петербург
Критика и предложения - «Хотелось бы более гибкие тарифы для молодых семей. Сейчас цены немного завышены.» – Ирина‚ 29 лет‚ г. Казань
- «В личном кабинете иногда возникают технические сбои‚ но служба поддержки быстро реагирует.» – Владимир‚ 45 лет‚ г. Новосибирск
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ приятный менеджер‚ всё понятно. Спасибо за профессионализм!» – Алексей‚ 34 года‚ г. Москва
- «При наступлении страхового случая компания выплатила страховое возмещение в срок‚ без лишних вопросов. Очень доволен обслуживанием.» – Марина‚ 42 года‚ г. Санкт‑Петербург
Критика и предложения - «Хотелось бы более гибкие тарифы для молодых семей. Сейчас цены немного завышены.» – Ирина‚ 29 лет‚ г. Казань
- «В личном кабинете иногда возникают технические сбои‚ но служба поддержки быстро реагирует.» – Владимир‚ 45 лет‚ г. Новосибирск
Компания активно собирает обратную связь и вносит изменения в сервисы‚ основываясь на отзывах клиентов.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@rst.ru.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
- Посетить офис по адресу: ул. Ткацкая‚ д. 36‚ г. Москва‚ вн. тер. г. Соколиная Гора в часы приёма.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.