АО «РСХБ‑Страхование» – страховая компания, входящая в группу Россельхозбанк. Предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование сельскохозяйственной техники и многое другое.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.rshb.ru/insurance
Главный офис и филиалы
Москва (Головной офис)
- Адрес: 119034, г. Москва, Гагаринский переулок, дом 3, 1‑й этаж, помещение II, комната 18
- Телефон: +7 (495) -77‑02‑02
- Электронная почта: info@rshb.ru
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные
Саратов
- Адрес: г. Саратов, Первомайская улица, 74
- Телефон: +7 (8452) -5‑55‑55
- Электронная почта: saratov@rshb.ru
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб‑Вс – выходные
Другие региональные отделения
Полный список офисов и их контактов доступен в разделе Контакты на официальном сайте.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультаций используйте единую горячую линию:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑03‑03 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Электронный адрес для обращения
Все запросы, связанные с полисами, выплатами и технической поддержкой можно отправлять на:
- support@rshb.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://my.rshb.ru
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Оплата страховых премий
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса выплат
- Получение электронных копий полисов
Личный приём (офлайн)
Если вам необходима личная встреча со специалистом, запишитесь заранее:
- Записаться можно через Личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
- Для визита в московский офис требуется предъявить паспорт и полис (если он уже оформлен).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура отделов
Компания разделена на несколько ключевых подразделений, каждое из которых обслуживает определённый набор продуктов.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного автострахования и добровольного КАСКО.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилых и коммерческих объектов.
- Отдел сельскохозяйственного страхования – страхование техники, посевов, скота.
- Отдел страхования ответственности – гражданская ответственность, профессиональная ответственность.
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, чат‑ботов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и обратной связью.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Петров Алексей Викторович
- Директор по страховым продуктам: Смирнова Ольга Андреевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Михайлов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Reviews):
- Положительные отзывы (≈68 %): Быстрое оформление полисов онлайн, вежливый персонал, прозрачные условия выплат.
- Негативные отзывы (≈22 %): Задержки в обработке крупных страховых случаев, необходимость уточнения деталей по телефону.
- Нейтральные/предложения (≈10 %): Желание расширить список онлайн‑услуг, добавить чат‑поддержку 24/7;
Общий рейтинг компании в популярных сервисах составляет 4,3 из 5 баллов.
Как добраться до головного офиса в Москве
Гагаринский переулок, 3 находится в центре города, рядом с метро «Таганская» (линия 7) и «Курская» (линия 5). Ниже – варианты маршрутов:
- На метро: выйти на станции «Таганская», выйти из выхода №2, пройти 5‑минутную прогулку по Гагаринскому переулку.
- На автобусе: маршруты 150, 151, 152 останавливаются у остановки «Гагаринский переулок, 3».
- На автомобиле: парковка доступна в подземном паркинге «Таганка», вход со стороны улицы Таганской.
Полезные ссылки
- Продукты страхования
- Подача страхового случая онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех отделений
АО «РСХБ‑Страхование» предоставляет широкий спектр страховых услуг, поддерживая клиентов как через традиционные офисы, так и через современные онлайн‑каналы. При необходимости обращения в компанию используйте указанные выше телефоны, электронную почту или личный кабинет – это гарантирует быстрый и удобный сервис.