АО «ГУТА‑Страхование» – одна из крупнейших многопрофильных страховых компаний России. Компания работает на рынке с 1993 года, имеет лицензии по 20 видам страхования и более 80 действующих Правил страхования. Ниже собрана вся необходимая информация для клиентов и партнёров: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, войти в личный кабинет, скачать формы и ознакомиться с тарифами:
- URL: https://www.npfmart.medprom.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑68
- Для юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта
- Общие запросы: info@guta-insurance.ru
- Поддержка личного кабинета: support@guta-insurance.ru
- Отдел продаж: sales@guta-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: Личный кабинет клиента
- Регистрация: простая форма с вводом ИНН/Паспортных данных
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача страховых случаев, чат‑поддержка
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов в офисах‑филиалах.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва (штаб‑квартира) | ул. Большая Якиманка, д. 15, офис 5 | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 12 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Казань | пр. Баумана, д. 45, офис 3 | +7 (843) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел личного страхования – автотранспорт, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, грузов, транспортных рисков.
- Отдел страхования сельского хозяйства – страхование урожая, скота, сельхозтехники.
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилых и коммерческих объектов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑продаж.
- Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании, работа с агентами, развитие сети продаж.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными процессами.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, HR‑политика.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Юрий Гущин | ceo@guta-insurance.ru |
| Финансовый директор | Ирина Петрова | cfo@guta-insurance.ru |
| Директор по развитию | Алексей Смирнов | dev@guta-insurance.ru |
| Главный юрисконсульт | Марина Кузнецова | legal@guta-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официальных источников, социальных сетей и независимых площадок.
- Иван, 35 лет, Москва – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за статусом. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней.»
- Татьяна, 42 года, Санкт‑Петербург – «Страховка жилья от ГУТА‑Страхования – отличное соотношение цены и покрытия. При наступлении страхового случая оценка ущерба была проведена в течение 48 часов.»
- ООО «ТехноЛогика», г. Казань – «Корпоративный полис грузового страхования полностью покрывает риски перевозки. Партнёрский менеджер всегда на связи, договоры продлеваются без лишних бумаг.»
- Алексей, 28 лет, онлайн‑отзыв – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания бывает длительным. В целом, уровень сервиса – высокий.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите на официальный сайт, выберите нужный вид страхования, заполните форму и оплатите через банковскую карту или онлайн‑банкинг. После оплаты вы получите электронный полис на указанный e‑mail.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Для этого необходимо обратиться в личный кабинет, выбрать раздел «Мои полисы», нажать «Изменить условия» и следовать инструкциям. При необходимости можно позвонить в горячую линию.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет (раздел «Уведомить о событии»);
- По телефону горячей линии;
- Лично в ближайшем филиале.
После подачи заявления вам назначат эксперта, который проведёт оценку ущерба.
Какие виды страхования предоставляет компания?
Компания имеет лицензии по 20 видам страхования, включая:
- ОСАГО и КАСКО;
- Страхование имущества (дом, квартира, офис);
- Страхование ответственности (ПГС, ТСЖ, ИП);
- Страхование грузов и транспортных средств;
- Страхование жизни и здоровья;
- Сельскохозяйственное страхование и др.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
- Официальный сайт: https://www.npfmart.medprom.ru
- Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@guta-insurance.ru
- Личный кабинет: https://www.npfmart.medprom.ru/personal
- Адрес штаб‑квартиры: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 15, офис 5
Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение.