АО ГСК «Югория», одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, работающая на рынке с 1997 года. За более чем 28 лет компания завоевала доверие 3,1 млн частных клиентов и 67 тысяч корпоративных клиентов. В Хабаровске страховщик представлен несколькими офисами, предоставляющими полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости и ипотеки. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, контактах, режиме работы и отзывах.

Описание и адреса офисов в Хабаровске

На текущий момент в Хабаровске функционируют несколько точек обслуживания «Югории». Все офисы оборудованы для комфортного приема посетителей, включая доступную среду (пандусы, подъемники).

Основные адреса:

• Офис на ул. Ленина, 85 (Центральный район, 680017) — офис 605, 6 этаж. Центральное расположение, удобный доступ.
• Офис на ул. Большая, 92 (Район Степная) — точка обслуживания в жилом массиве.
• Офис на ул. Шевчука, 42 — дополнительное отделение для приема клиентов.

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и режим работы конкретного отделения по горячей линии или на официальном сайте, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов, от расчета полиса до рассмотрения претензии — используйте единые федеральные контакты компании, актуальные для Хабаровска:

Горячая линия (бесплатно по России):

###-###-#### (круглосуточно, без выходных)

Номера телефонов справочно-информационной службы:

• +7 (4212) -0-XX-XX (местные номера офисов Хабаровска уточняйте на сайте в разделе «Офисы»)
• Единый входящий номер для корпоративных клиентов: ###-###-#### (доб. для юрлиц)

Электронные адреса (E-mail):

• Общие вопросы и претензии: info@yugoria.ru
• Работа с претензиями по ОСАГО: osago-pretenziya@yugoria.ru
• Корпоративным клиентам: corp@yugoria.ru
• Информационная безопасность: security@yugoria.ru

Официальный сайт

www.yugoria.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествия, ипотека), покупка полисов без визита в офис, отслеживание статуса страхового случая, поиск ближайшего офиса на интерактивной карте, новости и акции. Компания уделяет особое внимание цифровизации — защищена инфраструктура от DDoS-атак, гарантирована безопасность сервисов для клиентов.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК), главный инструмент удаленного управления страховкой. Доступен по адресу lk.yugoria.ru или через мобильное приложение «Югория» (iOS, Android).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса выплаты в реальном времени.
• Продление полисов в один клик.
• История платежей и документов.
• Обращение в техподдержку / чат с оператором.
• Управление персональными данными и настройками уведомлений.

Вход осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и график работы офисов

Для личного приема в офисах Хабаровска обычно действует единый стандартный график, однако настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через сайт или по телефону ###-###-####, чтобы избежать очереди.

Типовый график приема посетителей:

Адрес для личного приема руководства (по предварительной записи): г. Хабаровск, ул. Ленина, 85, офис 605 (6 этаж).

Структура отделов в офисе Хабаровска

В региональном офисе (Филиал в Хабаровском крае) функционируют ключевые департаменты, обеспечивающие полный цикл обслуживания:

1. Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия) — консультирование, расчет, оформление полисов.
2. Отдел корпоративных продаж, работа с юрлицами и ИП: ОСАГО флюты, имущество, ОТ, ДМС для сотрудников.
3. Управление страховыми случаями (УСС), прием документов, экспертиза, расчет выплат по всем видам страхования.
4. Отдел работы с претензиями и судебной работой — досудовое урегулирование споров.
5. Отдел ипотечного страхования — сотрудничество с банками-партнерами (Сбер, ВТБ, ДОМ.РФ и др.).
6. Служба качества и клиентского сервиса — обработка жалоб, замер NPS/CSI.
7. Бухгалтерия и касса — расчеты с агентами, брокерами, клиентами.

Руководство компании

Управление филиалом в Хабаровском крае осуществляется вкрае возглавляет Директор филиала (ФИО уточняйте на стенде в офисе или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство», так как кадровые изменения возможны).

На федеральном уровне (АО ГСК «Югория», г. Ханты-Мансийск):

• Генеральный директор: Олег Владимирович Овсяницкий (возглавляет компанию с 2014 года, в марте 2024 года поздравлял коллектив с 27-летием).
• Правление: включает заместителей генерального директора по ключевым блокам (финансы, ИТ, риски, продажи, УСС).
• Совет директоров: формируется от акционеров (основной акционер — ГК «Совкомбанк» / структура В. Ананьева).

Юридический адрес головной организации: 628011, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Советская, д. 3. ИНН 8601023568, ОГРН 1028600801578.

Отзывы клиентов (Актуально на 2026 год)

По данным открытых площадок (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зумер, Банки.ру, polis.online), накоплено более 6000 отзывов по компании за все время. Рейтинг на картах обычно составляет 4.5 – 4.9 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Удобный онлайн: «Приобрела полис в Югории. Порадовал удобный и быстрый расчет», «Оформил ОСАГО за 5 минут в приложении, полис пришел на почту».
• Скорость выплат: Многие отмечают выплаты по КАСКО и ОСАГО в течение 1-3 рабочих дней после подачи полного пакета документов через ЛК.
• Вежливый персонал: В хабаровских офисах (Ленина, 85 и Шевчука, 42) хвалят сотрудников за компетентность и отсутствие навязывания доп. услуг.
• Доступность: Наличие пандусов и подъемников в офисе на Ленина, 85.

Типичные жалобы (зона роста):

• Сложности со связью: Иногда долгое ожидание на горячей линии в пиковые часы (утро, конец месяца).
• Спорные выплаты по КАСКО: Разногласия по стоимости запчастей/работ (стандартная проблема рынка, решается через независимую экспертизу или суд).
• Технические сбои в ЛК: Редкие случаи ошибок авторизации через Госуслуги (обычно исправляются за часы).

Совет:

Оставляйте отзывы на официальных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС) — команда службы качества «Югории» активно отвечает на негатив и помогает решить проблему в течение 1-2 дней.

Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Адреса, телефоны и график работы могут меняться. Перед визитом в офис подтверждайте данные на официальном сайте yugoria.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.