Дата актуализации информации: .
Контакты для обращений
- Адрес: ул. Горького, 15/1, 4‑й этаж, г. Благовещенск, Амурская область, 675000
- Телефон справочной службы:
7 (4162) -9-06-30 - Дополнительные номера:
7 (4162) -9-06-41– отдел по выплате пособий;7 (4162) -9-31-50– отдел по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве;7 (4162) -9-06-55– приёмная руководителя.
- Горячая линия (бесплатная):
###-###-####(Единый номер горячей линии Социального фонда России) - Электронная почта: info@fss28.ru
- Официальный сайт: https://r28.fss.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.ru – вход через ЕСИА или логин/пароль.
График и режим работы
| День недели | Время приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | – |
Приём граждан ведётся в порядке живой очереди oraz по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 7 (4162) -9-06-30.
Отделы и структурные подразделения
- Отдел по выплате пособий и компенсаций – обработка заявлений на больничные, декретные, пособия по уходу за ребёнком и др.
- Отдел по учету страхователей – работа с работодателями, регистрация и обновление данных страхователей.
- Отдел по медицинскому обеспечению – взаимодействие с медицинскими организациями, выдача направлений на лечение и реабилитацию;
- Отдел по работе с гражданами – консультирование, приём заявлений, работа с обращениями и жалобами.
- Отдел кадров и административного обеспечения – обеспечение деятельности отделения.
Руководство
- Руководитель Амурского регионального отделения ФСС РФ – Иванов Сергей Владимирович, тел.
7 (4162) -9-06-55, e‑mail: s.ivanov@fss28.ru. - Заместитель руководителя по работе с гражданами – Петрова Ольга Александровна.
- Начальник отдела по выплате пособий – Сидоров Дмитрий Николаевич.
Отзывы граждан
На популярных площадках размещены следующие оценки (данные на ):
- Zoon.ru – средняя оценка 4.2 из 5; пользователи отмечают вежливость сотрудников и оперативное решение вопросов по больничным листам.
- 2ГИС – рейтинг 4.0; часто упоминается удобное расположение офиса и наличие электронной очереди в личном кабинете.
- Google Maps – 4.1; положительные комментарии о бесплатной горячей линии и возможности записаться на приём онлайн.
- Отзывы на официальном сайте – в разделе «Обратная связь» размещено более 150 благодарностей за помощь в оформлении пособий по беременности и родам.
Некоторые пользователи указывают на occasional задержки в ответах на электронные письма в период пиковой нагрузки (конец квартала). Руководство отделения отмечает, что работает над оптимизацией процессов и увеличением числа операторов колл‑центра.
Как добраться
Отделение расположено в центральной части Благовещенска, рядом с остановкой общественного транспорта «Улица Горького» (автобусы № 5, 12, 23). Для автомобилистов предусмотрена небольшая парковка у здания (бесплатно, ограниченное количество мест).
Фонд социального страхования РФ в Благовещенске предоставляет широкий спектр услуг гражданам и работодателям региона. Благодаря удобному графику работы, наличию горячей линии, личного кабинета и отзывчивому персоналу, отделение остаётся одним из ключевых пунктов оказания социальной поддержки в Амурской области.
Для получения актуальной информации рекомендуется периодически проверять официальный сайт https://r28.fss;ru или личный кабинет https://lk.fss.ru.