СОГАЗ‑Мед – крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС). В Амурской области филиал работает в 9 офисах, а главный приёмный пункт находится в Благовещенске.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес (центральный офис) | г. Благовещенск, ул. Красноармейская, д. 110, каб. 401 (приёмная директора) |
| Телефон (горячая линия) | +7 (41641) -‑45‑78 | +7 (41641) -‑21‑96 |
| Электронный адрес | dyachkova.elenasogaz-med.ru |
| Официальный сайт | https://www.sogazmed.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sogazmed.ru |
| Социальные сети | VK | Facebook | |
График личного приёма граждан
Личный приём по вопросам ОМС и страхования проводится в центральном офисе по адресу: г. Благовещенск, ул. Красноармейская, д. 110, каб. 401.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы филиала - Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, консультации по правам застрахованных.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и жалобами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, электронную почту и онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство филиала
Главой Амурского филиала является Дьячкова Елена Леонидовна. Её контактные данные (приёмная директора) указаны выше.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от граждан, обратившихся в филиал:
- Положительные: «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные», «Удобный личный кабинет, все документы доступны онлайн».
- Негативные: «В часы пик ожидание в приёмной может длиться до 30 минут», «Некоторые онлайн‑запросы обрабатываются дольше заявленного срока».
- Рекомендации: «Рекомендуем заранее записываться на приём, а также пользоваться личным кабинетом для ускорения процесса».
Как обратиться в филиал?
Для получения полиса ОМС, подачи заявления о страховом случае или получения консультации можно воспользоватся любым из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (41641) -‑45‑78 и уточнить детали обращения.
- Отправить электронное письмо на dyachkova.elenasogaz-med.ru.
- Зайти в личный кабинет https://lk.sogazmed.ru и оформить заявку онлайн.
- Лично посетить один из 9 офисов в Амурской области (полный список адресов доступен на официальном сайте).
Полезные ссылки - Информация об ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех офисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда Амурского филиала СОГАЗ‑Мед готова помочь каждому гражданину.