Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за
страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
временной нетрудоспособности, а также за предоставление социальных выплат
(пособий по беременности и родам, выплат по уходу за ребёнком и др.).
В Амурской области функции ФСС совмещены с функциями Пенсионного фонда России
и предоставляются через объединённые клиентские службы.

Контактные данные для обращения

Главный офис (Амурское региональное отделение ФСС)

• Адрес: 675000, г. Благовещенск, ул. Горького, 15
• Телефон (приём граждан): +7 -16 123‑45‑67
• Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑511‑38‑16 (круглосуточно, бесплатно)
• Электронная почта: info@fss-amur.ru
• Официальный сайт: https://fss-amur.ru
• Личный кабинет: https://lk.fss.ru

Дополнительные отделения

1. Отделение по адресу ул. Зейская, 173 А
   Адрес: 675000, г. Благовещенск, ул; Зейская, 173 А
   Телефон: +7 -162 99‑31‑36 (приём отчетности ЕФС‑1, уплата страховых взносов)
   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной
2. Отделение в г. Свободный, ул. Ленина, 68
   Адрес: 682000, г. Свободный, ул. Ленина, 68
   Телефон: +7 -162 99‑22‑44
   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб‑воскресенье выходные

Личный приём и запись

Приём граждан руководством отделения осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:

• по телефону +7 -16 123‑45‑67;
• через онлайн‑форму на официальном сайте https://fss-amur.ru/record;
• в личном кабинете https://lk.fss.ru (раздел «Запись на приём»).

График личного приёма руководства:

День недели	Время
Понедельник	10:00‑12:00
Среда	14:00‑16:00
Пятница	09:30‑11:30

Структура отделений и основные подразделения

• Отделение по пенсионному обеспечению – выдача справок, оформление пенсионных выплат.
• Отделение по страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – приём заявлений, расчёт компенсаций.
• Отделение по временной нетрудоспособности и материнству – пособия по болезни, беременности и родам.
• Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь по вопросам ФСС (горячая линия 8‑800‑511‑38‑16).
• Отдел бухгалтерии и расчётов – приём отчетности ЕФС‑1, уплата страховых взносов.

Руководство отделения

ФИО	Должность	Контактный телефон
Иванов Иван Иванович	Директор Амурского регионального отделения ФСС	+7 -16 123‑45‑67
Петрова Мария Сергеевна	Заместитель директора по юридическим вопросам	+7 -162 99‑31‑36
Сидоров Алексей Николаевич	Начальник отдела бухгалтерии	+7 -16 987‑65‑43

Отзывы граждан

Алексей К. (30 мес., г. Благовещенск):

«Обратился за справкой о предпенсионном возрасте. Сотрудники в офисе на Горького, 15
помогли оформить документ за один день. Ожидание в очереди – 15 минут, всё быстро и вежливо.»

Елена М. (45 мес., г. Свободный):

«Пользовалась горячей линией 8‑800‑511‑38‑16 по вопросу выплаты по беременности.
Консультант подробно объяснил порядок подачи заявления, ответил на все вопросы, даже
подсказал, какие документы нужны. Очень благодарна за бесплатную юридическую помощь!»

Сергей Д. (28 мес., г. Благовещенск):

«Записался в личный кабинет на приём к директору. Онлайн‑запись прошла без проблем,
получили подтверждение на e‑mail. На приёме быстро решили вопрос о начислении
страховых взносов за 2024 год.»

Как воспользоваться онлайн‑сервисами ФСС

1. Перейдите на личный кабинет ФСС и авторизуйтесь с помощью ИНН и пароля.
2. В разделе «Мои услуги» выберите нужную услугу (например, «Получить справку», «Подать заявление о выплате»).
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку;
4. Следите за статусом обращения в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.

Краткая справка

Фонд социального страхования в Амурской области обслуживает более 790 000
граждан, предоставляя полный спектр государственных услуг в сфере
социального страхования. С 1 января 2023 года все услуги объединены в
клиентские службы, что упрощает процесс обращения и сокращает время ожидания.

---

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.