Алтайское отделение Фонда социального страхования (ФСС) РФ – территориальный орган, осуществляющий
функции по учёту, выплате и контролю за выполнением обязательств по социальному страхованию
на территории Алтайского края. В отделении работают специалисты, которые помогают гражданам
получать пособия по временной нетрудоспособности, материнству, беременности и родам,
страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Контактные данные
- Адрес: 660041, г. Барнаул, ул. Крупской, 97‑Д
- Официальный сайт: https://fssaltay.ru
- Горячая линия ФСС (внутри региона): +7 (3852) -9‑16‑00
- Всероссийская горячая линия ФСС РФ: 8‑800‑302‑75‑49
- Электронная почта: info@fssaltay.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приём): https://lk.fssaltay.ru
- Телефон справочной службы (для юридических лиц): +7 (3852) -9‑16‑01
- Факс: +7 (3852) -9‑16‑02
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение без предварительной записи необходимо знать график работы приёмных
окон и расположение кабинетов.
| Дни недели | Время работы |
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём можно воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете
или позвонить по телефону +7 (3852) -9‑16‑00 и уточнить свободные окна.
Структура отделения (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности (больничные листы, выплаты).
- Отдел страхования по беременности и родам.
- Отдел пенсионного страхования – вопросы начисления и выплаты страховых пенсий.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности выплат, работа с работодателями;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Владимировна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Иванов С. П. – +7 (3852) -9‑16‑10 (приёмная)
- Петрова А. В. – +7 (3852) -9‑16‑11
- Кузнецов Д. А. – +7 (3852) -9‑16‑12
Как добраться
Отделение находится в центральной части Барнаула, удобно доступно общественным транспортом.
- Метро (если будет в будущем) – ближайшая станция «Крупской» (пешком 5 мин).
- Автобусы: маршруты 12, 23, 45, 78 останавливаются у остановки «Крупской, 97‑Д».
- Для автотранспорта: есть бесплатная парковка перед зданием (10 мест).
Ссылка на карту Яндекс: Показать на карте
Отзывы граждан
Ирина К., Барнаул (5 из 5): «Отличный сервис! Сотрудники быстро проверили документы и выписали справку. Горячая линия всегда отвечает в течение минуты.»
Алексей М., Алтайское (4 из 5): «Небольшие очереди в часы пик, но в целом работа профессиональная. Онлайн‑запись сильно ускорила процесс.»
Ольга С;, Барнаул (3 из 5): «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, пришлось писать электронное письмо. Ответ пришёл через два дня, но проблема решена.»
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости отделения
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кратко о том, как оформить основные виды страховых выплат
- Временная нетрудоспособность (больничный лист)
- Соберите: оригинал листа нетрудоспособности, паспорт, СНИЛС.
- Заполните форму П-1 (скачать на сайте).
- Подайте документы в клиентскую службу лично или через личный кабинет.
- Пособие по беременности и родам
- Необходимы: справка от врача, паспорт, СНИЛС, трудовая книжка.
- Заполнить форму П-2 и приложить копию трудовой книжки.
- Отправить в отдел «Страхование по беременности и родам».
- Страховое пособие при несчастном случае на производстве
- Документы: акт о несчастном случае, медицинские заключения, паспорт, СНИЛС.
- Обратиться в отдел «Несчастные случаи» в течение 30 дней с момента получения травмы.
Для всех вопросов рекомендуется предварительно уточнить список необходимых документов
на странице «Документы» официального сайта.
Алтайское отделение Фонда социального страхования РФ – надёжный партнёр граждан и работодателей
Алтайского края в сфере социального страхования. Благодаря широкому спектру онлайн‑услуг,
прозрачной системе приёма заявлений и квалифицированному персоналу, каждый житель региона
может быстро получить полагающиеся ему выплаты и справки.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии +7 (3852) -9‑16‑00,
пишете на info@fssaltay.ru или оформляйте запрос через
личный кабинет. Мы всегда рады помочь!