Алтайский союз автостраховщиков – региональное отделение общероссийского профессионального объединения страховщиков, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). Союз объединяет страховые компании, работающие в Алтайском крае, и обеспечивает взаимодействие участников рынка, контроль качества страховых услуг и развитие нормативной базы;

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://altaiskaya-osa.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны офиса:
  • Главный приёмный: +7 (3912) -5‑01‑01
  • Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (3912) -5‑02‑02
  • Отдел по работе с физическими лицами: +7 (3912) -5‑03‑03
• Электронный адрес: info@altaiskaya-osa.ru
• Личный кабинет страхователя: https://altaiskaya-osa.ru/personal – регистрация и управление полисами онлайн.
• Личный приём (приёмные часы):
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00
  • Вс: выходной
• График приёма руководства:
  • Пн‑Чт: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
  • Пт: 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)
• Отделы союза:
  1. Отдел страхования ОСАГО
  2. Отдел страхования КАСКО
  3. Отдел «Зелёная карта» и международного страхования
  4. Отдел аналитики и судебной практики
  5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
  6. Отдел работы с клиентами и претензиями
• Руководство союза (по состоянию на 2026 год):
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по работе с юридическими лицами – Кузнецова Елена Владимировна
  • Заместитель директора по работе с физическими лицами – Михайлов Андрей Алексеевич
  • Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна
• Отзывы клиентов:

  Сайт союза содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить оценку работы сотрудников, качество обслуживания и предложения по улучшению сервисов. По состоянию на июль 2026 года средний рейтинг – 4,6 из 5 баллов.

Как воспользоваться онлайн‑сервисами союза

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке «Личный кабинет», нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер ТС и подтвердите e‑mail.
2. Оформление полиса ОСАГО онлайн. В кабинете выберите «Оформить полис», укажите данные транспортного средства и предпочтительный способ оплаты (карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк).
3. Получение электронного полиса. После оплаты полис будет доступен в виде PDF‑файла и QR‑кода, который можно распечатать или сохранить в мобильном устройстве.
4. Заявление о страховом случае. В разделе «Претензии» загрузите скан или фото документов (протокол ДТП, справку о ДТП, паспорт ТС) – специалист свяжется с вами в течение 24 часов.
5. Получение «Зелёной карты». Оформление международного полиса производится через форму «Зелёная карта» в личном кабинете – требуется указать страны поездки и срок действия.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Может ли Алтайский союз автостраховщиков выдавать полис напрямую?
  Ответ: Нет. Союз является профессиональным объединением, а полисы выдаются страховыми компаниями‑членами. На сайте указаны все компании‑партнёры, через которые можно оформить полис.
• Вопрос: Как узнать, какие скидки я могу получить за безаварийную езду?
  Ответ: В личном кабинете в разделе «Скидки и бонусы» отображается ваш текущий коэффициент бонус-малус (КБМ) и возможные скидки до 30 %.
• Вопрос: Что делать, если полис был оформлен, но в системе его нет?
  Ответ: Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или отправьте запрос в раздел «Техническая поддержка» личного кабинета – специалисты проверят статус и при необходимости переоформят полис.

Контактная информация в виде таблицы

Алтайский союз автостраховщиков – надёжный посредник между страхователями и страховыми компаниями‑членами, предоставляющий широкий спектр онлайн‑услуг, аналитическую поддержку и возможность быстро решить любые вопросы, связанные с ОСАГО, КАСКО и международным страхованием. Благодаря удобным каналам связи, современному личному кабинету и профессиональному руководству, каждый житель Алтайского края может получить качественное страховое покрытие и своевременную помощь в случае дорожных происшествий.