Страховая компания АльфаСтрахование – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке․ В Уфе компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, а также получить консультацию по другим видам страхования․
Официальный сайт
https://www․alfastrah․ru – основной портал компании, где доступны онлайн‑услуги, расчёт стоимости полисов и Личный кабинет․
Горячие линии и телефонные номера
- Торговый центр (офис продаж) – 8 (800) -33‑09‑99 (бесплатный звонок по России)․ Приём звонков: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45․
- Горячая линия ОМС – 8 (800) -55‑10‑01․ Операторы помогают оформить полис ОМС, записаться на диспансеризацию, проверить доступность медицинской помощи․
- Контакт‑центр для юридических лиц – 8 (347) -77‑30‑30 (рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00)․
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@alfastrah․ru․ Ответ обычно приходит в течение 24 часов․
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет (ЛК) вы можете:
- Оформить новый полис онлайн․
- Оплатить страховые взносы․
- Отследить статус заявления о выплате․
- Получить электронные копии полисов и справок․
Офис в Уфе (главный пункт обслуживания)
| Адрес: | Республика Башкортостан, г; Уфа, ул․ Революционная, д․ 70/1, 2‑й этаж |
| Телефон: | 8 (800) -33‑09‑99 |
| Режим работы: | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Сб‑Вс – выходные |
| Карта проезда: | Посмотреть на карте |
Личный приём (консультация с менеджером)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее․ Записатся можно:
- по телефону 8 (800) -33‑09‑99;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․
График приёма в личный кабинет (офис)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Отделы и направления страхования
В офисе Уфы работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый набор продуктов:
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков, страхование жизни и здоровья заемщика․
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилья, коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий․
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, «Страхование от клеща», страхование путешествий за рубеж․
- Отдел ОМС – оформление обязательного медицинского страхования, выдача талонов к врачу․
Руководство компании (Уфа)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Олег Соколов | +7 (800) -33‑09‑99 (директор) |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Ирина Петрова | +7 (800) -33‑09‑99 доб․ 101 |
| Начальник отдела ДМС | Алексей Кузнецов | +7 (800) -33‑09‑99 доб․ 102 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Zoon и официального сайта․
Ирина, 34 года, Уфа: «Оформляла ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, но при желании уточнить детали я позвонила в горячую линию 8‑800‑333‑09‑99 – оператор вежливый, помог подобрать оптимальный тариф»․
Сергей, 45 лет, водитель: «Каско оформил в офисе на Революционной․ Персональная консультация с менеджером помогла понять, какие франшизы лучше выбрать․ Полис получил в электронном виде в личном кабинете – удобно!»
Мария, 29 лет, студентка: «ДМС для поездки за границу оформила через сайт․ Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑10‑01 быстро ответила на вопросы о покрытии COVID‑19․ Очень довольна сервисом»․
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у «Революционная, 70/1»․
- Автомобильный проезд: из МКАД‑Уфа следуйте по трассе Р-239, съезд «Революционная», далее – по указателям к офису АльфаСтрахования․
- Парковка: бесплатная стоянка для клиентов прямо перед зданием (2‑й этаж)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел ОСАГО на сайте, укажите данные ТС и водителя, выберите тариф и оплатите картой․
- Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после оплаты полис автоматически появляется в Личном кабинете и отправляется на ваш e‑mail․
- Какие документы нужны для оформления КАСКО? – Паспорт, водительское удостоверение, ПТС, справка о регистрации ТС, а также документы, подтверждающие отсутствие ограничений по страхованию․
- Как записаться на приём к специалисту? – Позвоните по телефону 8 (800) -33‑09‑99, укажите желаемый день и время, либо сделайте запись через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту․ Команда АльфаСтрахование Уфа всегда готова помочь вам подобрать оптимальное страховое решение․