АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни, страхование от клеща и многое другое. В Перми компания представлена несколькими офисами, а также полностью функционирует онлайн‑служба «АльфаСтрахование‑Мобайл».
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.alfastrah.ru – удобный сервис для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты онлайн.
- Мобильное приложение: mobile.alfastrah.ru (доступно в Google Play и App Store).
- Электронная почта для обращения: info@alfastrah.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в любой момент удобно использовать горячие линии. Ниже указаны основные номера, работающие 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 800 333‑09‑99 | Круглосуточно |
| Горячая линия (автострахование: ОСАГО, КАСКО) | 7 495 788‑09‑99 | Круглосуточно |
| Горячая линия (медицинское страхование ОМС) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Горячая линия (вопросы по ипотечному страхованию) | ###-###-#### | Круглосуточно |
Офисы АльфаСтрахования в Перми
На 2025 год в Перми функционирует шесть офисов. Ниже – их адреса, режим работы и контактные телефоны.
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Бульвар Гагарина, 70Б, 2‑й этаж | +7 -00 333‑09‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Ул. Петропавловская, д. 53 | +7 -95 788‑09‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 3 | Ул; Сибирская, 47А | +7 -00 333‑09‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Ул. Кузнецова, 5 (офис продаж ОСАГО/КАСКО) | +7 -00 555 10 01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | Ул. Станиславского, 12 (отделение ДМС) | +7 -00 200 25 51 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | Ул. Ленина, 28 (центр страхования недвижимости) | +7 -00 333‑09‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Как добраться
Все перечисленные офисы находятся в центральных районах города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. На сайте 2ГИС можно построить маршрут до любого из филиалов.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход – запишитесь на личный приём. Запись осуществляется:
- по телефону горячей линии (укажите желаемый офис и время);
- через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём»;
- в мобильном приложении «АльфаСтрахование‑Мобайл».
Примерный график личных приёмов в центральном офисе (Бульвар Гагарина, 70Б):
- Пн‑Пт: 09:30‑12:30 и 14:00‑17:30;
- Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи).
Структура отделов и предоставляемые услуги
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы ДМС для физических и юридических лиц, страхование выезжающих за рубеж.
- Отдел ипотечного и жилищного страхования – страхование ипотечных кредитов, страхование недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «От несчастного случая», «Страхование от клеща».
- Отдел корпоративных решений – страхование ответственности, страхование грузов, страхование рисков бизнеса.
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка мобильного приложения, работа личного кабинета, электронные полисы.
Руководство компании (Пермский филиал)
На 2026 год в Пермском филиале руководят:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала, отвечает за стратегию развития и взаимодействие с клиентами.
- Смирнова Ольга Викторовна – заместитель директора по операционной деятельности, курирует работу офисов и персонала.
- Кузнецов Андрей Николаевич – руководитель отдела автотранспортного страхования.
- Лебедева Наталья Сергеевна – руководитель отдела ДМС и медицинского страхования.
Отзывы клиентов
Иван М. – «Обратился в офис на бульваре Гагарина оформить КАСКО. Оформление заняло 20 минут, менеджер подробно объяснил все условия, цены оказались ниже, чем в конкурентах. Рекомендую!»
Елена К. – «Позвонила на горячую линию 8 800 333‑09‑99, меня быстро перенаправили к специалисту по ДМС. Ответы были понятными, полис оформлен онлайн, без визита в офис. Очень удобно!»
Андрей С. – «Пользуюсь страхованием от клеща через мобильное приложение. Приложение работает стабильно, заявка о страховом случае подана в один клик, деньги выплачены в течение 3 дней. Плюс – доступный вход для людей с инвалидностью в офисе на Сибирской, 47А.»
Краткое резюме контактов
- Официальный сайт: alfastrah.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8 800 333‑09‑99
- Горячая линия (авто): 7 495 788‑09‑99
- Электронная почта: info@alfastrah.ru
- Личный кабинет: lk.alfastrah.ru
- Мобильное приложение: mobile.alfastrah.ru
- Главный офис в Перми: бульвар Гагарина, 70Б (2‑й этаж), телефон +7 -00 333‑09‑99, часы работы 09:00‑18:00 (Пн‑Пт).
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии или посетите ближайший офис. Специалисты АльфаСтрахования в Перми готовы помочь вам подобрать оптимальный полис и быстро решить любые страховые вопросы.