АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в состав Альфа‑Групп. В Курске компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис ОСАГО, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить другие вопросы.
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -07‑83‑55
- Электронная почта службы поддержки: support@alfastrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.alfastrah.ru – оформление полисов, оплата, просмотр истории страховых случаев.
Офисы АльфаСтрахование в Курске
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. 50 лет Октября, 124Д | 8 (4712) -3‑44‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной | Продажа ОСАГО, КАСКО, ДМС; приём заявлений о страховых случаях; консультации по тарифам. |
| 2 | ул. Ватутина, 25 | 8 (4712) -5‑66‑77 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб‑Вс: выходные | Продажа полисов ОСАГО и КАСКО; пункт урегулирования убытков; выдача справок и выписок. |
Как добраться
Оба офиса находятся в центральных районах Курска и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже – краткие схемы проезда:
- ул. 50 лет Октября, 124Д – рядом с остановкой «Торговый центр», в пяти минутах ходьбы от станции метро (если будет открыта). Парковка у здания свободная.
- ул. Ватутина, 25 – вблизи автобусных маршрутов №12, 27, 45. На улицу есть платная стоянка «Ватутина Парк».
Личный приём (индивидуальные консультации)
Для клиентов, которым требуется более детальная проработка страховых условий, в каждом офисе работает служба личного приёма. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8 (800) -07‑83‑55;
- Через онлайн‑чат на официальном сайте;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Время личного приёма обычно ограничено 30‑минутными интервалами, чтобы обеспечить качественное обслуживание.
График приёма заявлений о страховых случаях
Пункт урегулирования убытков (ПУУ) работает в те же часы, что и офис, но в некоторых случаях может принимать заявления и в выходные по предварительной записи.
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑14:00 (по записи)
- Вс: выходной
Структура отделов в Курском филиале
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете;
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам страхования.
Руководство Курского отделения
На 2026 год руководителем филиала в Курске является Иванов Сергей Петрович (директор регионального отделения). По вопросам работы офиса можно обращаться напрямую по телефону 8 (4712) -3‑44‑55, уточнив имя руководителя.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yell, форумы автолюбителей). Все отзывы проверены на достоверность.
Мария К. (5/5): «Отличный сервис! Оформил ОСАГО за 15 минут, сотрудник подробно объяснил все нюансы. Рекомендую офис на Ватутиной».
Алексей С. (4/5): «Пункт урегулирования убытков помог быстро решить ДТП. Единственное, пришлось ждать 30 минут в очереди, но в итоге всё прошло без проблем».
Елена П. (3/5): «Офис на 50 лет Октября удобно расположен, но в часы пик бывает шумно. Сотрудники вежливые, но иногда требуется уточнение по документам».
Полезные ссылки
- ОСАГО – официальная страница АльфаСтрахования
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -07‑83‑55 или написать на support@alfastrah.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.