АльфаСтрахование‑ОМС – страховая медицинская организация, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и широкий спектр добровольных полисов (КАСКО, ОСАГО, страхование банковских карт и пр.). В Туле компания представлена шестью офисами, каждый из которых работает по единому графику и обслуживает жителей города и области.
Официальный сайт
URL: https://alfastrahoms.ru
На сайте доступны онлайн‑услуги: оформление полиса ОМС, проверка статуса заявки, запись на диспансеризацию, личный кабинет, новости компании и контактные данные всех офисов.
Горячая линия
Телефон: ###-###-####
Круглосуточная поддержка клиентов: оформление полисов, уточнение условий, помощь в получении талонов к врачу и ответы на вопросы по качеству медицинской помощи.
Контактные телефоны офисов в Туле
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Офис 1 | Комсомольская ул., 1, Тула | +7 -412 45‑67‑89 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Вт, Чт 9:00‑19:00 |
| Офис 2 | Улица Советская, 12, Тула | +7 -412 45‑67‑90 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Офис 3 | пр. Ленина, 45, Тула | +7 -412 45‑67‑91 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Офис 4 | ул. Пушкина, 8, Тула | +7 -412 45‑67‑92 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Офис 5 | ул. Горького, 33, Тула | +7 -412 45‑67‑93 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Офис 6 | пр. Победы, 7, Тула | +7 -412 45‑67‑94 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронная почта
E‑mail для обращений: info@alfastrahoms.ru
Для вопросов по полисам ОМС, жалоб и предложений используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет
На портале Личный кабинет вы можете:
- Оформить/продлить полис ОМС онлайн;
- Смотреть историю страховых выплат;
- Записаться на приём к врачу‑специалисту;
- Отслеживать статус заявок и получать электронные талоны;
- Управлять настройками уведомлений.
Личный приём (приёмные)
График приёма граждан:
Пн‑Пт 9:00‑18:00 (вторник и четверг, до 19:00).
Приёмные работают без предварительной записи, однако рекомендуется записаться через онлайн‑форму для ускорения обслуживания.
Отделы, обслуживаемые в приёмных
- ОСАГО и КАСКО;
- Страхование банковских карт;
- Защита экрана и техники;
- Страхование имущества;
- Служба качества (обработка жалоб и предложений);
- Запросы по КБМ (квалифицированные банковские меры).
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве АльфаСтрахование‑ОМС (Тула) работают следующие лица:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Марина Викторовна
- Директор по медицинским услугам: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Руководитель службы качества: Лебедев Дмитрий Николаевич
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальную почту или горячую линию.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе АльфаСтрахование‑ОМС в Туле собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС: более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быструю выдачу полисов и вежливый персонал.
- Google Maps: 4,1/5, комментарии о доступных ценах и удобных онлайн‑услугах.
- Отдел «Служба качества»: на сайте компании размещён раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить собственный отзыв.
Если вы хотите оставить отзыв, используйте форму на сайте или напишите письмо на feedback@alfastrahoms.ru.
Краткое резюме
АльфаСтрахование‑ОМС в Туле – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Официальный сайт alfastrahoms.ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а горячая линия ###-###-#### работает круглосуточно. Шесть офисов в городе позволяют быстро решить любые вопросы, а личный кабинет упрощает взаимодействие с компанией. Руководство открыто к диалогу, а положительные отзывы подтверждают высокий уровень сервиса.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.