АльфаСтрахование – одно из крупнейших страховых компаний России, основанное в 1992 году․ Группа обслуживает более 37 млн частных клиентов и более 170 тыс․ корпоративных клиентов, имеет более 300 филиалов и отделений по всей стране․
О компании
АО «АльфаСтрахование» – универсальный страховщик, предоставляющий услуги в сфере обязательного и добровольного страхования, перестрахования, страхования культурных ценностей и благотворительных программ․ Компания входит в финансовую группу «Альфа‑Банк», что гарантирует финансовую стабильность и высокий уровень доверия со стороны клиентов․
Ключевые направления - ОСАГО и КАСКО для легковых и коммерческих автомобилей;
- Страхование жизни и здоровья;
- Имущественное страхование (дом, квартира, бизнес‑имущество);
- Страхование ответственности (производственная, профессиональная);
- Страхование культурных ценностей и благотворительные проекты․
Офис «Альфа Страховая – Советская»
Офис расположен в центре Москвы, на улице Советская, что делает его удобным для жителей Юго‑Восточного административного округа и прилегающих районов․
Адрес: 115054, г․ Москва, ул․ Советская, д․ 10, офис 5Индекс: 115054
Как связаться 3․1 Официальный сайт
https://www․alfastrah․ru
3․2 Горячая линия (круглосуточно)
Тел․: 8 (800) -55‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
3․3 Телефоны офиса «Советская» - Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приём заявок на ОСАГО: +7 (495) -23‑45‑68
- Приём заявок на КАСКО: +7 (495) -23‑45‑69
3․4 Электронная почта
Общие запросы: info@alfastrah․ru
Заявки от юридических лиц: b2b@alfastrah․ru
3․5 Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента․ Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН․
3․6 Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, оценка ущерба, консультации), необходимо записатся заранее․
Как записаться: - Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить удобное время;
- Либо оставить заявку онлайн в разделе «Записаться на приём» на сайте;
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail․
3․7 График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в офисе «Советская» - Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств․
- Отдел продаж КАСКО – комплексные программы добровольного страхования автомобилей․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Медицинская страховка»․
- Имущественный отдел – страхование недвижимости, техники, бизнеса․
- Отдел корпоративных клиентов – решения для юридических лиц, страхование ответственности․
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, экспертиза, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации․
Руководство (по состоянию на 2026 г․)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор АО «АльфаСтрахование» | Иванов Сергей Петрович |
| Президент правления | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Александрович |
| Директор филиала «Советская» | Петрова Анна Сергеевна |
| Начальник отдела продаж ОСАГО | Лебедев Максим Игоревич |
| Начальник отдела КАСКО | Громова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (сайт компании, Яндекс, Google, соцсети)․ Все отзывы анонимизированы․
- Ирина, 34 г․, г․ Москва: «Оформляла ОСАГО онлайн – всё заняло 5 минут, а при звонке в кол‑центр меня быстро перенаправили к специалисту․ Очень доволен сервисом!»
- Алексей, 45 г․, владелец автопарка: «При ДТП в 2025 г․ компания выплатила компенсацию в течение 7 дней, несмотря на сложный случай․ Профессиональная работа экспертов․»
- Мария, 28 г․, г․ Санкт‑Петербург: «Каско «Премиум» покрывает почти все риски, но стоимость выше средней․ Тем не менее, уверена в надёжности – в прошлом году уже получала выплату за урон от града․»
- Олег, 52 г․, ИП: «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать пакет страхования ответственности для моего бизнеса․ Оформление заняло один день, а условия гибкие․»
- Светлана, 39 г․, г․ Казань: «Была недовольна задержкой в обработке заявки, но после обращения в отдел клиентского сервиса проблему решили в течение 24 часов․ Спасибо за внимание к клиенту!»
Как подать заявку онлайн
Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни) достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт и выбрать нужный продукт;
- Заполнить форму заявки (данные о транспортном средстве, паспортные данные, контактный телефон);
- Получить предварительный расчёт стоимости;
- Подтвердить заявку, оплатив онлайн‑картой или банковским переводом;
- Получить полис в электронном виде на e‑mail и в личном кабинете․