Альфа Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов
(ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни, недвижимости и др.). В Липецке компания работает
в нескольких офисах, каждый из которых имеет собственный график и набор услуг. Ниже собрана вся необходимая
информация для обращения в страховую: телефон горячей линии, адреса офисов, электронная почта, личный кабинет,
график приёма, отделы и отзывы клиентов.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.alfastrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 333‑09‑99 |
| Телефон офиса в центре (ул. Неделина, 2‑е): | +7 -95 788‑09‑99 |
| Электронный адрес (служба поддержки): | support@alfastrah.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://my.alfastrah.ru |
Офисы в Липецке
- Офис 1 – БЦ «Парус», ул. Неделина, 2‑е
Тел.: 8 800 333‑09‑99 (горячая линия) и +7 -95 788‑09‑99
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс, выходной - Офис 2 – ул. М. И. Неделина, стр. 2
Тел.: 8 800 333‑09‑99
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной - Офис 3 – ул. Тельмана, д. 25 (1‑й этаж)
Тел;: 8 800 333‑09‑99
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной - Офис 4 – ул. Барашева, д. 1
Тел.: 8 800 333‑09‑99
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной
Личный приём и запись на приём
Для получения консультации по конкретному полису (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.) рекомендуется записаться заранее.
Запись производится несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте my.alfastrah.ru – раздел «Запись к специалисту».
- По телефону горячей линии 8 800 333‑09‑99 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Через мобильное приложение «АльфаСтрахование‑Мобайл» (доступно в App Store и Google Play).
График личного приёма в каждом офисе указанный выше, однако в праздничные дни график может изменяться.
Приём в отделения по заявкам на урегулирование убытков осуществляется без предварительной записи в рабочие часы.
Отделы и спектр услуг
| Отдел | Услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного автострахования, продление, расчёт стоимости, урегулирование ДТП | 8 800 333‑09‑99 (выбор «ОСАГО» в меню) |
| Отдел КАСКО | Полис «КАСКО», страхование от угона, стихийных бедствий, ДТП, оценка ущерба | 8 800 333‑09‑99 (выбор «КАСКО») |
| Отдел ДМС | Добровольное медицинское страхование, корпоративные программы, индивидуальные полисы | 8 800 333‑09‑99 (выбор «ДМС») |
| Отдел Ипотечного страхования | Страхование жизни и недвижимости при ипотеке, страхование от потери трудоспособности | 8 800 333‑09‑99 (выбор «Ипотека») |
| Отдел Страхования жизни | Полисы «Жизнь», «Трудоспособность», «Критические болезни», накопительные программы | 8 800 333‑09‑99 (выбор «Жизнь») |
| Отдел Страхования недвижимости | Страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости от пожара, стихийных бедствий, вандализма | 8 800 333‑09‑99 (выбор «Недвижимость») |
Руководство компании (Липецк)
- Генеральный директор регионального филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон руководства: +7 -95 788‑09‑99 (приём звонков в рабочие часы)
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные темы, которые упоминаются в отзывах на порталах 2ГИС, Zoon и в социальных сетях:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Квалифицированные специалисты в офисах, готовые помочь с расчётом стоимости.
- Удобный мобильный сервис «АльфаСтрахование‑Мобайл».
- Доступный вход для людей с инвалидностью (офис на ул. Неделина, 2‑е).
- Минусы:
- В пиковые часы (утро в будние дни) иногда длительное ожидание в очереди.
- Не всегда хватает свободных специалистов в отделе ДМС.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по агрегированным данным за 2024‑2025 гг.).
Как добраться до офисов
Для удобства навигации рекомендуется воспользоваться картой Яндекс.Карты или 2ГИС. Ниже ссылки на маршруты:
- Ул. Неделина, 2‑е (БЦ Парус)
- Ул. М. И. Неделина, стр. 2
- Ул; Тельмана, д. 25
- Ул. Барашева, д. 1
Если вам нужен телефон Альфа Страхование в Липецке, самым быстрым способом будет звонок на горячую линию
8 800 333‑09‑99. Для личного визита выберите удобный офис из списка выше, запишитесь через личный кабинет
или позвоните в нужный отдел. Компания предоставляет полный спектр страховых продуктов, а также удобные онлайн‑инструменты
для оформления и управления полисами.
Помните, что своевременное страхование – это защита вашего имущества и здоровья. Не откладывайте обращение в
Альфа Страхование – специалисты готовы помочь уже сегодня!