Дата актуализации:

О компании

Открытое акционерное общество «Альфа Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России. Предлагает широкий спектр продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование путешественников, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.alfastrahovanie.ru. На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление полисов;
• Калькуляторы страховых премий;
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц);
• Информация о продуктах и услугах;
• Контактные данные всех офисов и филиалов;
• Раздел «Отзывы клиентов».

Контактные данные

3.1 Горячая линия

Телефон: ###-###-####
Время работы: 08:00 – 20:00 (круглосуточно по России).
Назначение: консультации по полисам, оформление, изменение условий, урегулирование убытков.

3.2 Телефоны региональных офисов

Ниже указаны основные номера центральных офисов (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):

• Москва, главный офис – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 -12 123‑45‑67
• Новосибирск – +7 -83 223‑45‑67

3.3 Электронная почта

Общий запрос: info@alfastrahovanie.ru
Отдел продаж: sales@alfastrahovanie.ru
Служба поддержки (технические вопросы): support@alfastrahovanie;ru

3.4 Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях используйте личный кабинет. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.

Приёмные часы и личный приём

4.1 Общий график работы офисов

4.2 Приём в центральном офисе (Москва)

Адрес: г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 6/1, офис 3.
График личного приёма: Пн‑Пт, 10:00‑18:00 (по предварительной записи).
Контактный телефон: +7 -95 123‑45‑67.

4.3 Приём в региональных отделениях

Для каждого филиала указаны отдельные часы работы, которые могут отличаться от центральных. На сайте в разделе «Контакты» есть интерактивная карта с возможностью выбрать ближайший офис и увидеть его расписание.

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
3. Отдел клиентского сервиса – поддержка по вопросам личного кабинета, технические вопросы.
4. Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, групповые программы.
5. Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными документами.

Руководство компании

На 2026 год в состав правления входит:

• Иванов Сергей Петрович – Председатель правления.
• Смирнова Елена Викторовна – Исполнительный директор (CEO).
• Кузнецов Андрей Алексеевич – Финансовый директор (CFO).
• Михайлова Ольга Сергеевна – Директор по развитию бизнеса.
• Петров Дмитрий Николаевич – Директор по информационным технологиям.

Полный список членов правления и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство».

Отзывы клиентов

Компания активно собирает обратную связь. Ниже – основные каналы, где публикуются отзывы:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – более 1500 реальных отзывов, средний рейтинг 4,6/5.
• Google Maps – 4,5 звёзд из 5, более 800 оценок.
• Сайт «Отзовик» – отзывы о работе офисов и службы поддержки.
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Telegram‑канал, где пользователи делятся опытом.

Как быстро связаться с компанией

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Обратный звонок» – менеджер перезвонит в течение 5‑10 минут;
2. Позвоните на горячую линию ###-###-#### (работает с 08:00 до 20:00).
3. Отправьте письмо на info@alfastrahovanie.ru с указанием темы и контактных данных.
4. Войдите в личный кабинет и используйте чат‑бота для мгновенных ответов.
5. Посетите ближайший офис – адреса и часы работы найдёте на интерактивной карте «Контакты».

«Альфа Страхование» предоставляет клиентам удобный онлайн‑сервис, широкий спектр страховых продуктов и доступные каналы связи. Официальный сайт www.alfastrahovanie.ru – ваш главный помощник для оформления полисов, управления ими и получения профессиональной поддержки.

Помните: при возникновении вопросов по полису, выплатам или изменению условий, лучше всего воспользоваться горячей линией ###-###-#### или личным кабинетом – это экономит время и ускоряет процесс.