Альфа‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России. Центральный офис в столице обслуживает как физических, так и юридических лиц, принимает заявки на полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости и многие другие продукты.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон центрального офиса: +7 (495) -28‑55‑53
- Электронный адрес: info@alfastrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.alfastrah.ru
Личный приём (запись на встречу)
Для получения консультации в центральном офисе рекомендуется записаться заранее:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемую дату и время;
- Отправив запрос на электронную почту info@alfastrah.ru с темой «Запись на личный приём».
Адрес и схема проезда
Точный адрес центрального офиса:
- г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. 5 (БЦ «Серпантин», корпус 38)
- Индекс: 105120
Также в Москве работает крупный сервисный центр в бизнес‑центре «Серпантин»:
- г. Москва, ул. Золоторожский Вал, д. 11, стр. 38
- Индекс: 105120
Как добраться
Общественный транспорт:
- Метро: станции «Таганская» (линия 5) и «Кузнецкий Мост» (линия 3) – выход к улице Шаболовка.
- Автобусы: 31, 62, 73, 78, 115.
- Трамвай: линии 7, 15 (остановка «Шаболовка»).
На автомобиле:
- От МКАД – съезд на Таганскую улицу, далее по Шаболовке.
- Близко к кольцевой автодороге МКАД (выезд «Таганская»).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы центрального офиса
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов, консультации.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
Руководство компании
Сведения о высшем руководстве Альфа‑Страхования регулярно обновляются на официальном сайте. На момент публикации (07 марта 2026) в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Игорь Соколов
- Заместитель директора по развитию: Марина Петрова
- Главный финансовый директор: Алексей Кузнецов
Полный список руководителей и их биографии доступны по ссылке: Руководство Альфа‑Страхования.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе центрального офиса:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – реальные отзывы
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Самый удобный способ – через онлайн‑форму на сайте https://www.alfastrah.ru/appointment. После отправки заявки вам перезвонит менеджер для подтверждения времени.
Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?
Да. На сайте в разделе «Оформить полис» доступна полная процедура онлайн‑оформления с загрузкой документов и оплатой через банковскую карту.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Для физических лиц – паспорт и водительское удостоверение. Для юридических лиц – уставные документы и доверенность от уполномоченного лица.
Как быстро происходит урегулирование страхового случая?
Сроки зависят от сложности случая, но в среднем процесс занимает от 5 до 15 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@alfastrah.ru. Мы всегда готовы помочь!