Дата актуализации: г.
Содержание
- Общая информация о компании
- Адреса филиалов в Иркутске
- Контактные данные (телефоны‚ e‑mail‚ горячая линия)
- Официальный сайт и личный кабинет
- Личный приём и график работы отделов
- Структура отделов в Иркутске
- Руководство регионального представительства
- Отзывы клиентов
Общая информация о компании
Альфа Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в группу Альфа‑Групп. В Иркутской области компания представлена несколькими филиалами‚ где оказываются услуги по автострахованию (ОСАГО‚ КАСКО)‚ страхованию недвижимости‚ здоровья‚ туризма и корпоративным клиентам.
Адреса филиалов в Иркутске
| # | Филиал | Адрес | Телефон | Часы работы | E‑mail |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Головной офис | г. Иркутск‚ ул. Октябрьской революции‚ 1‑а‚ 664022 | 8 (3882) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб‑Вс 10:00‑16:00 | info@alfastrah.ru |
| 2 | Филиал «Карла Либкнехта» | г. Иркутск‚ ул. Карла Либкнехта‚ д. 239в‚ 664022 | 8 (3882) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб‑Вс 10:00‑16:00 | libknecht@alfastrah.ru |
| 3 | БЦ «Волна» | ул. Семёна Лагоды‚ 4‑6‚ г. Иркутск‚ 664022 | 8 (3882) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб‑Вс выходной | wave@alfastrah.ru |
| 4 | Филиал в Правобережном районе | ул. Октябрьской революции‚ 1 (корпус А)‚ 664022 | 8 (3882) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб‑Вс 10:00‑16:00 | pravoberezhn@alfastrah.ru |
Все офисы находятся в центральных частях города‚ удобно добираться как на личном‚ так и на общественном транспорте. На карте ниже отмечены координаты каждого филиала.
Посмотреть все офисы на карте Яндекс
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑0‑999
- Телефоны регионального кол‑центра:
- 8‑3882‑55‑55‑55 (главный офис)
- 8‑3882‑55‑55‑56 (филиал «Карла Либкнехта»)
- 8‑3882‑55‑55‑57 (БЦ «Волна»)
- 8‑3882‑55‑55‑58 (правобережный филиал)
- E‑mail для общих запросов: info@alfastrah.ru
- E‑mail отдела продаж: sales@alfastrah.ru
- E‑mail отдела урегулирования убытков: claims@alfastrah.ru
Официальный сайт и личный кабинет
На сайте alfastrah.ru вы можете:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ здоровья и т.д.)
- Войти в личный кабинет (раздел «Мой профиль») – my.alfastrah.ru
- Подать заявление о страховом случае
- Отследить статус выплаты
- Получить консультацию в чате 24/7
Личный приём и график работы отделов
График приёма в головном офисе
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Сб‑Вс: 10:00 – 16:00 (приём только по предварительной записи)
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 8‑3882‑55‑55‑55 и укажите желаемый филиал.
- Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте alfastrah.ru/appointment.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы‚ принимающие клиентов в офисах
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём документов по страховым случаям;
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами.
- Отдел страхования здоровья и жизни – консультации по ДМС‚ страхованию жизни.
Структура отделов в Иркутском представительстве
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Продажи (Retail) | Иванов А. С. | 8‑3882‑55‑55‑51 | sales.ir@alfastrah.ru |
| Урегулирование убытков | Петрова Е. В. | 8‑3882‑55‑55‑52 | claims.ir@alfastrah.ru |
| Корпоративный сегмент | Смирнов Д. К. | 8‑3882‑55‑55‑53 | corp.ir@alfastrah.ru |
| Страхование здоровья и жизни | Кузнецова Л. М. | 8‑3882‑55‑55‑54 | health.ir@alfastrah.ru |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор России: Сергей Владимирович Киселёв
- Региональный директор Сибирского федерального округа: Алексей Михайлович Горшков
- Управляющий филиалом в Иркутске: Ольга Викторовна Смирнова
- Начальник отдела продаж в Иркутске: Иван Алексеевич Иванов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Елена Сергеевна Петрова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (Google Maps‚ 2ГИС‚ форумы страхования). Оценка в среднем — 4‚3 из 5.
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ сотрудники в офисе вежливые и компетентные».
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ помогли решить вопрос с выплатой по ДТП в течение 2 дней».
- «Удобный личный кабинет‚ возможность отслеживать статус заявления в реальном времени».
- Негативные:
- «В выходные дни иногда бывает длинная очередь‚ но персонал старается обслужить всех».
- «Некоторые клиенты отмечают задержки в пересылке оригиналов полисов по почте».
Для получения более детальных отзывов рекомендуется посетить профиль компании в 2ГИС или в Google Maps.
Страховая компания Альфа Страхование в Иркутске имеет несколько удобно расположенных офисов‚ широкий спектр страховых продуктов и развитую клиентскую поддержку (горячая линия‚ онлайн‑чат‚ личный кабинет). Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса‚ помощь в оформлении или урегулирование страхового случая‚ достаточно выбрать ближайший филиал по таблице выше и связаться по указанному телефону.
Помните‚ что все данные актуальны на . При изменении графика работы или контактных телефонов компания публикует обновления на официальном сайте alfastrah.ru.