Акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория» (АО ГСК «Югория»), это одна из крупнейших и надежных универсальных страховых компаний России. С 2007 года компания работает на рынке, предлагая широкий спектр продуктов для частных лиц и бизнеса. На году «Югория» продолжает укреплять свои позиции, обеспечивая клиентов качественным сервисом и доступными каналами связи.
В этой статье мы подробно разберем актуальные телефоны группы «Югория», адреса офисов, способы онлайн-обращения и ответы на частые вопросы, чтобы вы могли быстро решить любой страховой вопрос.
Основные горячие линии и телефоны поддержки
Самый быстрый способ связаться с компанией — единый бесплатный федеральный номер. Он доступен для звонков из любого региона России с мобильных и стационарных телефонов.
📞 Главный контактный центр (Единый номер)
8 (800) -00-82-00
Международный формат: +7 (800) -00-82-00
Режим работы: Ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).
Стоимость звонка: Бесплатно по всей территории РФ.
Дополнительные номера для специфических задач
- (495) -88-76-77 — Номер для подключения к службе автоматической информационной рассылки (SMS/Email-оповещения о статусе полиса, платежах, новостях). Указан в официальных реквизитах для розничного лизинга и партнеров.
- Телефоны отдельных филиалов — Для посещения офиса в вашем городе рекомендуется уточнить номер конкретного отделения через карту на сайте или по единому номеру 8 (800) -00-82-00.
Онлайн-каналы связи и цифровой сервис
В 2026 году большая часть вопросов решается без звонков в колл-центр. «Югория» активно развивает цифровую экосистему.
Официальный сайт и Личный кабинет
- Сайт: ugsk.ru
- Функции ЛК: оформление и продление ОСАГО/КАСКО, оплата полисов, сообщение о страховом случае, отслеживание статуса выплаты, получение дубликатов документов, управление автоплатежами.
Мобильное приложение «Югория»
Доступно в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery. Приложение позволяет:
- Купить полис ОСАГО за 5 минут с фото документов.
- Вызвать комиссара или эвакуатор при ДТП (геолокация).
- Оформить «Европротокол» онлайн.
- Получить телемедицину (видеоконсультация врача) по ДМС.
Электронная почта и чаты
- Общие вопросы: info@ugsk.ru
- Претензии и жалобы: через форму на сайте (раздел «Обратная связь») или в Личном кабинете — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
- Онлайн-чат: виджет в правом нижнем углу сайта ugsk.ru (работает в часы колл-центра).
- Мессенджеры: официальные чат-боты в Telegram и WhatsApp (ссылки на сайте) для быстрой проверки полиса по номеру.
Юридический адрес и головной офис
Если вам нужно направить официальное письмо, претензию заказным почтовым отправлением или посетить центральный офис:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | АО ГСК «Югория» |
| Юридический адрес | г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 7 (или актуальный адрес на сайте в разделе «Реквизиты») |
| Почтовый адрес (ЦО) | 117997, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 61, стр. 1 (Бизнес-центр «Профсоюзная 61») |
| ИНН / КПП | 8601023568 / 770701001 |
| ОГРН | 1028600584846 |
| Лицензия ЦБ РФ | № 0420 (действует бессрочно с 2007 г.) |
Карта офисов: как найти отделение рядом с вами
Группа «Югория» имеет широкую сеть представительств по всей России: от Москвы и Санкт-Петербурга до регионов Дальнего Востока и Юга.
Как найти адрес и часы работы:
- Перейдите на раздел «Контакты» на ugsk.ru.
- Введите ваш город в строке поиска или разрешите определение геолокации.
- На карте отобразятся все точки: Страховые отделения (полный цикл услуг), Точки продаж (только оформление полисов) и Партнеры-брокеры.
- Кликните по метке — откроется карточка с адресом, телефоном отделения, часами работы и схемой проезда.
Важно: Перед визитом обязательно звоните по телефону отделения или 8 (800) -00-82-00 для подтверждения графика (могут быть изменения в праздничные дни) и уточнения списка необходимых документов.
Основные страховые продукты: что можно оформить по телефону и онлайн
Обращаясь по номеру 8 (800) -00-82-00, вы можете получить консультацию, расчет стоимости и оформить полисы по следующим направлениям:
🚗 Автострахование
- ОСАГО (включая электронный полис)
- КАСКО (полная/частичная, с франшизой)
- ДОПОГО (дополнительная ответственность)
- Зеленая карта (для выезда за границу)
🏠 Имущество и ипотека
- Страхование квартиры/дома от рисков
- Ипотечное страхование (жизнь, , недвижимость)
- Страхование арендаторов
👤 Жизнь и здоровье
- Накопительное/инвестиционное страхование жизни (НСЖ/ИСЖ)
- Рисковое страхование жизни
- Страхование от НС (несчастных случаев)
- ДМС (добровольное мед. страхование) для физлиц и корпоративных клиентов
✈️ Путешествия и бизнес
- Выездная страховка (VZR) — стандарт/спорт/COVID
- Страхование от невыезда/отмены тура
- Страхование бизнеса (ответственность, имущество, флит)
- Страхование грузов и строительных рисков
Инструкция: как правильно звонить в колл-центр «Югория»
Чтобы сэкономить время и сразу попасть к нужному специалисту, следуйте этому алгоритму:
- Наберите 8 (800) -00-82-00.
- Выберите язык (обычно 1, русский).
- Слушайте голосовое меню (IVR) и нажимайте соответствующие цифры (примерная структура на 2026 год):
- 1 — ОСАГО (расчет, покупка, продление, ЕП).
- 2 — КАСКО и имущество (расчет, оформление, изменение полиса).
- 3 — Страхование жизни, здоровья, ДМС, НС.
- 4 — Страховые случаи (СС) — сообщение о ДТП, заборе, болезни, вызове помощи.
- 5 — Статус выплаты, документы, претензии.
- 0 или * — Оператор / Общие вопросы (если не попали в нужное меню).
- Подготовьте данные: номер полиса, паспорт, ВУ, СТС/ПТС, номер заявления (если звоните по СС).
Совет: В часы пик (утро 9-11, обед 13-14, вечер 17-19) ожидание оператора может занять 5-15 минут. Быстрее всего дозвониться можно с 8:00 до 9:00 или после 20:00. Для рутинных операций (оплата, скачивание полиса) используйте Личный кабинет или приложение, это мгновенно.
Частые вопросы (FAQ) по контактам «Югория»
📞 Есть ли у «Югории» платные номера для звонков из-за границы?
Да, для звонков из-за рубежа используйте номер в международном формате: +7 (800) -00-82-00. Звонок будет тарифицироваться вашим оператором роуминга как звонок на российскую стационарную линию (код 800 в России бесплатен только внутри страны). Рекомендуется использовать чат в приложении или email info@ugsk.ru для бесплатной связи из-за границы.
🕐 Какой режим работы колл-центра в праздничные дни?
В государственные праздники (1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) график может быть сокращен (например, 10:00–18:00) или колл-центр может не работать. Актуальный график на праздники всегда публикуется в разделе «Новости» на сайте за 3-5 дней до выходных.
📍 Где найти телефон конкретного филиала в моем городе?
Зайдите на ugsk.ru/contacts.
2. Выберите город.
3. Нажмите на нужное отделение в списке или на карте.
4. В карточке будет указан прямой телефон отделения (обычно с кодом города), адрес и часы приема посетителей.
🆘 Куда звонить, если произошла авария прямо сейчас (ночью/праздник)?
Номер 8 (800) -00-82-00 работает ежедневно до 22:00 МСК. Если ДТП или ЧС случилось ночью (после 22:00 МСК):
- Оформите «Европротокол» самостоятельно (бумажный или через приложение «Югория» / Госуслуги Авто), если ущерб до 400 000 руб. (100 000 руб. в Москве/СПб) и нет споров.
- Вызовите ГИБДД (102 или 112) для составления протокола/справки, если есть пострадавшие или споры.
- Сообщите в «Югорию» по телефону 8 (800) -00-82-00 на следующее утро (с 8:00) или через приложение/ЛК (кнопка «Сообщить о страховом случае» работает 24/7).
- По ДМС/помощи за рубежом — смотрите отдельный номер ассистанса в полисе (обычно +7 (495) … или +7 (800) …), он работает круглосуточно.
📧 Как проверить подлинность полиса «Югория» по телефону?
Можно позвонить на 8 (800) -00-82-00, назвать оператору серию и номер полиса. Быстрее и удобнее: введите данные на сайте ugsk.ru/check-policy или в приложении (сканирование QR-кода на полисе). Проверка по базе РСА (ОСАГО) — на сайте rsa.ru.
Реквизиты для оплаты полиса (банковские детали)
Если вы оплачиваете полис через банк, терминал или СБП по реквизитам (не через Личный кабинет), используйте актуальные данные из вашего счета/квитанции или раздела «Оплата» на сайте. Общие реквизиты АО ГСК «Югория» (Центральный офис, Москва):
- БИК: 044525225 (АО «АЛЬФА-БАНК» МОСКВА)
- Корсчет: 30101###-###-####0225
- Расчетный счет: 40702###-###-####0100 (уточняйте в счете, счета могут отличаться по типам страхования)
- ИНН: 8601023568
- КПП: 770701001
Важно: При оплате через СБП (по QR-коду или номеру телефона) реквизиты заполняются автоматически, это самый безопасный и быстрый способ (зачисление мгновенное, комиссия 0%).
Социальные сети и официальные ресурсы
Подпишитесь на официальные каналы, чтобы быть в курсе акций, изменений в тарифах и новых сервисов:
- Сайт: ugsk.ru
- ВКонтакте: vk.com/ugsk (оперативная поддержка в сообщениях группы)
- Telegram: Официальный канал новостей и чат-бот (ссылка в футере сайта).
- YouTube: Канал «Югория», видеоинструкции по оформлению полисов и СС.
- Окно «Отзывы» на сайте: раздел «Клиентам» → «Обратная связь» / «Отзывы».
Группа страховых компаний «Югория» на 2026 год предоставляет клиентам удобную мультиканальную модель обслуживания. Главный номер, 8 (800) -00-82-00 — остается универсальным ключом к решению 90% вопросов: от расчета ОСАГО до сообщения о страховом случае.
Совет: Для максимального комфорта и скорости установите мобильное приложение «Югория» и зарегистрируйтесь в Личном кабинете на ugsk.ru. Это позволит вам управлять полисами, вызывать помощь и получать выплаты 24/7, не тратя время на ожидание ответа оператора.
Информация актуальна на . Перед визитом в офис или крупной сделкой рекомендуется сверить реквизиты и телефоны на официальном сайте ugsk.ru в разделе «Контакты» или «Реквизиты».