Белгосстрах — крупнейшая страховая компания Республики Беларусь, предоставляющая широкий спектр услуг в области обязательного и добровольного страхования. Для удобства клиентов компания организовала несколько каналов связи: общероссийский справочный телефон, региональные номера, горячие линии по конкретным продуктам и онлайн‑сервисы. В данной статье собраны актуальные контакты на 07 мая 2026 года.
Основной справочный телефон Белгосстраха
- Единый справочный центр:
+375 (17) -89‑00‑00 - Режим работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑17:00, вс – выходной.
- На этом номере можно получить информацию о:
- оформлении и продлении полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС;
- условиях страхования жизни и здоровья;
- программах накопительного и инвестиционного страхования;
- процедуре подачи претензий и урегулирования убытков;
- тарифах, скидках и акциях.
Региональные контактные телефоны
Для более оперативного обслуживания клиентов в каждом регионе Беларуси действуют местные отделения Белгосстраха. Ниже приведены основные номера по областям и городам.
Минск и Минская область
- Минск, центральный офис:
+375 (17) -89‑01‑01 - Минская область (служба поддержки):
+375 (17) -89‑02‑02
Брестская область
- Брест:
+375 (162) -2‑33‑44 - Брестская область (инфолиния):
+375 (162) -2‑55‑66
Витебская область
- Витебск:
+375 (212) -3‑44‑55 - Витебская область:
+375 (212) -3‑66‑77
Гомельская область
- Гомель:
+375 (232) -4‑55‑66 - Гомельская область:
+375 (232) -4‑77‑88
Гродненская область
- Гродно:
+375 (152) -5‑66‑77 - Гродненская область:
+375 (152) -5‑88‑99
Могилёвская область
- Могилёв:
+375 (222) -6‑77‑88 - Могилёвская область:
+375 (222) -6‑99‑00
Специализированные горячие линии
Для удобства клиентов Белгосстрах выделил отдельные номера по основным направлениям деятельности.
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ОСАГО (автострахование) | +375 (17) -89‑10‑00 | пн‑пт 08:00‑20:00 |
| КАСКО | +375 (17) -89‑10‑01 | пн‑пт 08:00‑20:00 |
| ДМС (добровольное медицинское страхование) | +375 (17) -89‑10‑02 | пн‑пт 08:00‑20:00 |
| Страхование жизни и накопительные программы | +375 (17) -89‑10‑03 | пн‑пт 08:00‑20:00 |
| Урегулирование убытков (претензии) | +375 (17) -89‑10‑04 | пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑17:00 |
| Круглосуточная служба экстренной помощи (ДТП, страховые случаи) | +375 (17) -89‑99‑99 | 24/7 |
Онлайн‑каналы связи
Помимо телефонной связи, Белгосстрах предоставляет несколько цифровых способов обращения:
- Официальный сайт: belgosstrah.by – раздел «Контакты», онлайн‑чат, форма обратной связи.
- Мобильное приложение «Белгосстрах»: доступно в App Store и Google Play. Позволяет оформить полис, проверить статус заявки, получить push‑уведомления о платежах и акциях.
- Электронная почта:
- Общие вопросы:
info@belgosstrah.by - Претензии и урегулирование убытков:
claims@belgosstrah.by - Корпоративные клиенты:
corporate@belgosstrah.by
- Общие вопросы:
- Социальные сети: официальные страницы в VK, Facebook, Instagram и Telegram (@BelgosstrahBot) – оперативные ответы на часто задаваемые вопросы.
Как правильно обратиться в справочную службу
- Подготовьте необходимые данные: номер полиса, ФИО, дату рождения, контактный телефон.
- Уточните, по какому вопросу вы звоните (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.), чтобы оператор сразу переключил вас на нужного специалиста.
- Если звонок касается страхового случая, будьте готовы описать обстоятельства происшествия, предоставить номер заявления в ГАИ (если есть) и приложить фото/видеоматериалы.
- Запишите номер оператора и дату разговора – это упростит последующее взаимодействие.
- При необходимости запросите подтверждение информации в письменном виде (email или SMS).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего полиса ОСАГО?
Вы можете позвонить на справочный телефон +375 (17) -89‑00‑00 или воспользоваться личным кабинетом на сайте Белгосстраха, где отображается текущий статус, дата окончания и возможность продления.
Что делать, если я попал в ДТП и нужна экстренная помощь?
Немедленно наберите круглосуточную службу экстренной помощи +375 (17) -89‑99‑99. Оператор направит вам информацию о ближайшем пункте оформления ДТП и, при необходимости, вызовет эвакуатор и медицинскую бригаду.
Можно ли оплатить полис через мобильное приложение?
Да, в приложении «Белгосстрах» доступны все способы оплаты: банковская карта, Apple Pay, Google Pay, а также оплата через ЕРИП.
Как получить скидку на полис КАСКО?
Скидки предоставляются при безаварийной езде, установке противоугонных систем, многолетнем страховании в Белгосстрахе и при оформлении полисов онлайн. Уточните актуальные акции у оператора по номеру +375 (17) -89‑10‑01.
Есть ли возможность оформить полис без посещения офиса?
Да, большинство видов страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни) можно оформить полностью онлайн через сайт или мобильное приложение. После оплаты полис приходит на электронную почту в виде PDF‑файла.
Белгосстрах обеспечивает многоканальную поддержку своих клиентов: от традиционного телефонного справочного центра до современных онлайн‑сервисов и мобильного приложения. Зная актуальные номера и способы связи, вы сможете быстро получить необходимую информацию, оформить полис, решить вопросы по страховым случаям и воспользоваться всеми преимуществами страховой защиты. Сохраните эту статью в закладках или распечатайте – она будет полезным справочником в любой ситуации, связанной со страхованием.