Актуальная информация о страховых продуктах и контактных данных для граждан
Обзор новых страховых услуг 2020 года
В 2020 году российский страховой рынок претерпел значительные изменения‚ связанные с цифровизацией услуг‚ внедрением новых программ страхования и адаптацией к экономическим условиям пандемии COVID-19․ Ниже представлена подробная информация о ключевых направлениях и контактных данных для обращения․
Основные направления новых страховых услуг 2020
Страхование жизни и здоровья
- Программы страхования от COVID-19 — специальные полисы‚ покрывающие лечение и диагностику коронавирусной инфекции
- Дистанционное консультирование — включение услуг телемедицины в стандартные программы ДМС
- Комплексные программы для пенсионеров — расширение возрастных лимитов и покрытия
Имущественное страхование
- Гибридные продукты — комбинация страхования недвижимости и гражданской ответственности
- Страхование электронных устройств — расширение программ для оборудования для удалённой работы
- Защита от кибберисков — новые продукты для физических и юридических лиц
Автострахование
- Телематические полисы ОСАГО — внедрение систем агрегированного тарифа на основе данных об стиле вождения
- Расширение КАСКО — включение покрытия рисков‚ связанных с самоизоляцией и хранением автомобиля
Контактная информация для обращений
Центральный офис
Адрес: 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Страховая‚ д․ 15‚ бизнес-центр «Гарант»
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный для регионов РФ)
Телефон офиса: +7 (495) -23-45-67
Факс: +7 (495) -23-45-68
Электронная почта: info@insurance2020․ru
Официальный сайт: www․insurance2020․ru
Режим работы центрального офиса
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник — пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 10:00 — 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный кабинет
Для удобства клиентов в 2020 году запущена обновлённая версия личного кабинета на официальном сайте․
Функционал личного кабинета:
- Оформление и продление страховых полисов онлайн
- Уведомление о страховых случаях и отслеживание статуса урегулирования
- Электронный документооборот
- Консультации со специалистами в режиме чата
- Управление рассрочкой платежей и автопродлением
Адрес входа в личный кабинет: www․insurance2020․ru/lk
Отделы и структура компании
Отдел страхования жизни
Телефон: +7 (495) -23-45-69
Email: life@insurance2020․ru
Отдел имущественного страхования
Телефон: +7 (495) -23-45-70
Email: property@insurance2020․ru
Отдел автострахования
Телефон: +7 (495) -23-45-71
Email: auto@insurance2020․ru
Отдел урегулирования убытков
Телефон: +7 (495) -23-45-72 (круглосуточно)
Email: claims@insurance2020․ru
Отдел корпоративного страхования
Телефон: +7 (495) -23-45-73
Email: corporate@insurance2020․ru
Клиентская поддержка и техническая поддержка личного кабинета
Телефон: ###-###-####
Email: support@insurance2020․ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | reception@insurance2020․ru |
| Первый заместитель генерального директора | Смирнова Ольга Владимировна | smirnova@insurance2020․ru |
| Директор по страхованию жизни | Козлов Дмитрий Андреевич | kozlov@insurance2020․ru |
| Директор по имущественному страхованию | Новикова Елена Сергеевна | novikova@insurance2020․ru |
| Директор по информационным технологиям | Петров Алексей Игоревич | petrov@insurance2020․ru |
Личный приём граждан
Личный приём руководством компании осуществляется по предварительной записи․
График личного приёма:
- Генеральный директор Иванов С․П․, первый и третий четверг месяца‚ 14:00 — 17:00
- Первый заместитель генерального директора Смирнова О․В․ — каждый понедельник‚ 10:00 — 13:00
- Руководители отделов — по согласованию через секретариат
Запись на личный приём: тел; +7 (495) -23-45-67 (доб․ 101) или через форму на сайте в личном кабинете․
Отзывы клиентов
Мария К․‚ г․ Санкт-Петербург:
«В 2020 году оформила полис страхования жизни с покрытием COVID-19․ Очень удобно‚ что всё можно сделать через личный кабинет‚ не выходя из дома․ Страховой случай‚ к счастью‚ не наступил‚ но консультанты оперативно отвечали на все вопросы»
Алексей В․‚ г․ Екатеринбург:
«Пользуюсь автострахованием с телематикой․ Программа действительно позволяет сэкономить, за полгода моя скидка выросла до 25%․ Мобильное приложение удобное‚ всё понятно»
ООО «СтройПрогресс»:
«Корпоративный отдел разработал для нас комплексную программу страхования сотрудников‚ включая удалённых работников․ Это было особенно актуально в 2020 году․ Отдельное спасибо за персонального менеджера»
Дополнительная информация
Для получения актуальной информации о новых продуктах и специальных предложениях рекомендуется:
- Регулярно проверять обновления на официальном сайте
- Подписаться на email-рассылку в личном кабинете
- Следить за новостями в официальных социальных сетях компании
- Использовать горячую линию ###-###-#### для срочных консультаций
Важно: Все контактные данные и программы актуальны на 2020 год․ Перед оформлением полиса уточняйте условия у операторов или в личном кабинете․