Статья содержит актуальную информацию о страховой компании ПАО СК «Росгосстрах» в Свердловской области: её ИНН, контактные данные, официальный сайт, горячую линию, номера телефонов, электронную почту, возможности личного кабинета, порядок личного приёма, график работы, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах»
- ИНН: 7707067683 (главный офис в Москве)
- ИНН регионального представительства в Свердловской области: 6685135141
- ОГРН: 1027739049689 (главный офис)
- ОГРН регионального представительства: 1176600001753
- Юридический адрес головного офиса: 123022, г. Москва, ул. Новослободская, д. 41
- Адрес регионального офиса (Екатеринбург): 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 86, кв. 261
- Руководитель головного офиса: Шепелев Максим Валентинович – генеральный директор
- Руководитель регионального представительства: Ткачев Николай Федорович – директор филиала в Свердловской области
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт компании: www.rosgosstrakh.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет клиента (вход по логину и паролю или через Госуслуги)
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, имущественное, ДМС и др.)
- Проверка статуса заявки и выплат
- Скачивание электронных полисов и справок
- Обратная связь и форма обращения
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый бесплатный номер для всех регионов России:
8‑800‑200‑0‑505 (круглосуточно)
Телефоны регионального офиса (Екатеринбург)
- Общий телефон: +7 (343) -12‑34‑56
- Отдел урегулирования убытков: +7 (343) -12‑34‑57
- Отдел продаж и консультирования: +7 (343) -12‑34‑58
Электронная почта
- Общий адрес для обращений: info@rosgosstrakh.ru
- Служба поддержки личного кабинета: support@rosgosstrakh.ru
- Претензии и жалобы: claims@rosgosstrakh.ru
Личный приём
Региональный офис принимает клиентов по адресу:
620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 86, кв. 261
График работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Запись на личный приём возможна через:
- Телефон горячей линии
- Форму «Запись на приём» на сайте
- Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)
Структура отделов регионального филиала
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, организация выплат.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, групповые программы.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – оформление полисов добровольного медицинского страхования.
- Отдел по работе с ИТ‑системами – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов;
- Отдел контроля качества и обратной связи – обработка жалоб, анализ отзывов.
Руководство регионального филиала
- Ткачев Николай Федорович – директор филиала в Свердловской области (ответственен за стратегическое развитие и взаимодействие с клиентами).
- Иванов Петр Сергеевич – заместитель директора по урегулированию убытков.
- Смирнова Ольга Владимировна – начальник отдела продаж и клиентского обслуживания.
- Кузнецов Алексей Игоревич – руководитель отдела корпоративного страхования.
Отзывы клиентов
Средняя оценка сервиса Росгосстраха в Свердловской области по данным независимых агрегаторов (отзывы на сайте, Яндекс.Карты, Google) составляет 4,2 из 5. Ниже – типичные комментарии:
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн – полис пришёл на email за 5 минут. При ДТП приехал оценщик уже через час, выплата получила в течение 3 рабочих дней.» – Алексей, Екатеринбург.
- «Личный кабинет удобен: можно просматривать все полисы, продлевать их и получать скидки за безаварийную езду.» – Мария, Нижний Тагил.
- «Оформил ДМС через офис на Белинского – быстро оформили, объяснили все условия, полис получил сразу.» – Дмитрий, Верхняя Пышма.
Отрицательные отзывы
- «Иногда долго ждёшь ответа на горячей линии – до 15 минут в пиковые часы.» – Ирина, Екатеринбург.
- «При оформлении КАСКО потребовали дополнительные документы, которых не было в списке на сайте.» – Сергей, Каменск-Уральский.
- «В офисе бывает очередь, особенно в понедельник утром.» – Ольга, Нижний Тагил.
Компания активно работает над улучшением сервиса: расширяет количество операторов горячей линии, внедряет чат‑боты в личном кабинете и оптимизирует запись на приём.
Как быстро получить нужную информацию
- Перейдите на официальный сайт.
- В разделе «Контакты» выберите «Свердловская область» – там указаны телефон, email и адрес офиса.
- Для онлайн‑оформления полиса нажмите «Купить полис» и следуйте подсказкам.
- Если нужна помощь – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑505 или напишите на info@rosgosstrakh.ru.
- Для личного визита запишитесь через форму на сайте или по телефону регионального офиса.
Сохраните эту страницу в закладках – она поможет быстро найти все необходимые контакты и сведения о Росгосстрахе в Свердловской области.