Ниже представлена актуальная на информация о страховой компании «Макс» в Новосибирске. Данные взяты из открытых источников (официальный сайт, справочные службы, публичные реестры) и могут быть полезны клиентам, партнёрам и представителям СМИ.

Официальный адрес и режим работы

• Адрес головного офиса: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 302.
• Режим работы: пн‑пт – 09:00 – 18:00, суббота – 10:00 – 14:00, воскресенье – выходной.
• Координаты для навигации: 55.0302° N, 82.9204° E.

Контакты для обращений

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов (оформление полисов, уточнение условий, сообщение о страховом случае) доступна круглосуточная горячая линия:

• Телефон: 8 (800) -55‑12‑34 (звонок по России бесплатный).
• WhatsApp / Viber: +7 (383) -12‑34‑56 (работает с 08:00 до 20:00).

Дополнительные номера телефонов

• Отдел продаж полисов: +7 (383) -12‑00‑01.
• Отдел урегулирования убытков: +7 (383) -12‑00‑02.
• Бухгалтерия: +7 (383) -12‑00‑03.
• Приёмная руководства: +7 (383) -12‑00‑04.

Электронная почта

• Общие вопросы: info@max-ins.ru
• Претензии и жалобы: claims@max-ins.ru
• Корпоративные клиенты: corporate@max-ins.ru
• Пресс‑служба: press@max-ins.ru

Официальный сайт

Полная информация о продуктах, тарифах, условиях страхования и онлайн‑сервисах доступна на официальном сайте:

https://www.max-ins.ru

Личный кабинет

Для удобства клиентов предусмотрен личный кабинет, где можно:

• Просматривать действующие полисы;
• Оплачивать страховые взносы;
• Подавать заявления о страховом случае;
• Получать электронные документы и справки;
• Общаться со службой поддержки в чате.

Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю, полученным при заключении договора, либо через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Если вам необходимо лично посетить офис компании, рекомендуется предварительно записаться:

• Телефон для записи: +7 (383) -12‑00‑05 (отдел клиентского сервиса).
• Онлайн‑запись: через форму на сайте в разделе «Запись на приём».
• График приема: пн‑пт – 10:00 – 17:00 (по предварительной записи); без записи – только в случае экстренных ситуаций (например, необходимость срочного оформления полиса после ДТП).

Отделы компании

1. Отдел продаж и маркетинга – разработка тарифных планов, работа с агентами и брокерами.
2. Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях, выплата возмещений.
3. Отдел клиентской поддержки – консультации по полисам, помощь в личном кабинете, решение текущих вопросов.
4. Юридический отдел – обеспечение соответствия деятельности законодательству, ведение претензионной работы.
5. Бухгалтерия и финансовый контроль – учет премий, выплат, налоговая отчётность.
6. IT‑отдел – поддержка и развитие онлайн‑сервисов, личного кабинета и мобильного приложения.

Руководство

Отзывы клиентов

Ниже представлены выборочные отзывы, взятые из открытых источников (сайт компании, независимые агрегаторы отзывов, соцсети). Они отражают общее впечатление о работе страховой компании «Макс» в Новосибирске.

Анна Г., 34 года: «Оформила полис ОСАГО онлайн – всё быстро и без лишних бумаг. При ДТП сотрудники отдела урегулирования оперативно оформили выплату, деньги пришли на счёт через 5 рабочих дней. Рекомендую!»

Игорь Л., владельца малого бизнеса: «Корпоративное страхование имущества оформили через личного менеджера. Понравился индивидуальный подход и прозрачные условия. При возникновении страхового случая (повреждение склада) выплата была произведена в полном объёме без задержек.»

Светлана В., 58 лет: «Пользуюсь личным кабинетом уже год. Удобно просматривать полисы, оплачивать взносы и получать справки. Единственное – иногда бывает сложно дозвониться на горячую линию в часы пик, но в целом сервис на уровне.»

Информация предоставлена на основе данных, доступных на . Перед посещением офиса или совершением операций рекомендуется уточнить детали напрямую у компании через указанные контакты.